财务共享服务中心对企业的影响

宋超玉　夏鸣

摘 要：经济全球化是当前的大趋势，企业集团发展迅速，不断扩大业务范围和规模领域，与业务量和领域相应增加的是财务工作的难度、数量和成本，这些亟待解决的管理问题与大数据、云计算等科学技术的发展共同催化了财务共享服务中心在企业的应用和推广。本文利用文献研究法对财务共享概念进行研究，并利用案例分析法、数据分析法等途径对A公司建立财务共享服务中心后若干年的管理效率、管理成本、管理规范程度、财务风险、公司业绩等数据信息进行研究分析，从而探究出财务共享服务中心对企业的影响，同时对目前建造财务共享服务中心存在的问题和建议进行探讨、得出结论。

关键词：财务共享；管理效率；成本管理

20世纪80年代，欧洲的福特公司成为首个建立财务共享服务中心的企业，它将企业大量重复的、技术含量低、流程相似的低端业务抽离出来，归集到特定单元即财务共享服务中心处理，极大地提高了公司财务处理效率，同时还降低了相关成本、规范了管理制度。不俗的应用效果使得这项应用迅速扩展开来，截止到2008年底，美国的财富100强企业中，超过80%都建立了属于自己企业的财务共享服务中心。

我国引入有关财务共享服务的理论较晚，但是随着大数据、“互联网+”等科学技术的发展和政策的推动，财务共享服务发展迅速。2005年中兴集团率先引入建立了企业内部财务共享服务中心，随后如华为、中国电信、中英人寿等公司都相应地建立了符合本企业的财务共享服务中心。

一、背景及概念

1.财务共享服务中心的概念

共享服务是一种整合多个营运业务单元资源的创新型管理模式，它抽离不同部门的业务信息并整合到专门成立的实体提供共享服务。这种模式能够极大地提高资源的利用率，从而在当代经济全球化背景下备受青睐，而财务在企业管理中发挥着相当重要的作用，是企业竞争力发展和战略制定过程中不可替代的一环，财务共享服务中心在科技发展下应运而生。

财务共享模式利用计算机和企业资源管理系统等技术将不同国家、不同地区、不同公司、不同部门的信息资源重新组合，供不同业务部门的人使用，为他们提供更好的信息服务，达到资源共享的目的。它以提供增值性服务为途径，将相关资源整合到一起为企业效益的提升发挥作用。

2.研究背景

A公司在同行业内竞争优势明显，业务范围和分支机构不断扩展，日益繁杂的管理业务和逐渐加大的信息跨度都使得财务管理这一环节的进化迫在眉睫，而信息化是一条前景良好的道路。2006年，A公司开始了建立财务共享模式的初期工作，一年多以后，以信息化平台为载体的各个步骤流程基本建设完成，并且实现了衔接联立，到2011年，该公司的自动化核算中心已经能够将财务共享做到最大化，新的财务系统完全与公司达到水乳交融的状态，此次财务变革基本完成。

二、财务共享模式对A公司的影响

1.企业运行效率的加快

财务共享服务中心大大减少了A公司的管理层级，使得公司管理结构趋于扁平化，环节和流程的规范化、信息化加快了公司业务的运行效率。2006年还未引进财务共享模式时，公司的管理人员人数为1043人，2007―2009年，管理人员一直维持在400多人规模，财务人员的数量也由原先的238降到2009年的151人，可见财务共享的应用使得大量传统的财务人员被人工智能所替代。另一方面来看，管理人员的锐减也受原本低端管理或财务人员的技能与财务共享所需要的技能不相匹配所影响，从2010年开始，管理人员人数开始回升，直到稳定在900人左右，庞大的财务共享模式需要人员操作并充分利用其成果，且公司规模的扩大对管理人员的数量提出了硬性要求。

在这期间，A公司的资产总额实现了倍数级增长，资产总额与管理人员的比值等相对指标都显示人均拥有资产在提升。2006年，资产总额与管理人员的比值为812.73，之后逐年上升，在2014年甚至过万，最终稳定在7904.34元。这些都说明公司的工作效率在实行财务共享后得到了明显的提高，并且公司与财务共享服务中心的贴合度越来越高，运用该模式的效率越来越高。

2006―2009年，A公司的资产总额增长速度低于管理费用的增长速度，但从2010年开始，A公司的财务共享模式发展稳健，随后带来效益和运行效率的提高。日趋成熟的财务共享模式大大提高了A公司的管理效率，减少了相关数据信息的冗余和重复，从而提高了企业整体运行效率。

2.管理成本和人工成本的降低

管理费用可以从一定程度上反映企业的管理成本，但是企业規模的增大会导致管理费用相应增长，因此，选择管理费用与资产总额的比值这一数据能够排除其他因素从而客观地看出企业的管理效率。由表中可以看出，财务共享模式建立初期，A企业没有能够游刃有余地完成财务管理模式的转变，从而导致上述比值增高，但是从2009年开始，此比值开始回落，即企业的管理费用相对值开始变小，到了2013年，A公司的财务共享服务中心已经基本成熟，企业的相对管理费用稳定在了一个较低的水平。财务共享服务中心将重复或技术含量低的流程由人工变为信息数据化，有效减少人员冗余和企业管理层级，从而有效减少了管理人员和财务人员数量。对于大量重复简单业务较多的部门来说，财务共享的成本远比人工成本低。同时由于信息化处理的精确度大大高于人工，实现财务共享直接减少了账务审查的成本。

3.管理规范化

未建立财务共享服务中心前，A企业各个分公司或分支机构的规则制度和规范不尽相同，由于财务共享服务中心建立了一套规范化准则，将各业务的规则制度统一起来，从而使得财务信息规范化，避免了因为不同的准则和处理机制带来的信息误差和管理误差。财务共享制度提高了A公司财务信息的可参考性，同时由于其对信息进行更快速高效的处理，为管理人员提供了增值性信息服务，对目前财务会计向管理会计转型的进程做出了不可磨灭的贡献。以A公司的费用报销程序为例，建立财务共享模式前，报销费用需要经过相关凭证核实、银行企业对账、制作凭证、登记入账等一系列程序，不仅增加了相关成本，还容易出现错误。而建立共享服务后，专业的分工和信息化统一处理使得相关信息更加精准，业务处理效率也大大提高。

4.提高企业风险管理能力

对任何一个公司来说，涉及风险管理的业务都很重要，资金的安全性较高，才能保证企业的正常运营，且A公司作为大型家电公司，非流动资产较多，其财务风险的管理占据尤为重要的位置。在引入财务共享制度前，A公司的资产负债率虽然较低，但是资金利用率也较低，在财务共享制度建设成熟后，信息系统的高效性使得A公司的财务风险状况得以被实时监控，管理人员也可实时进行调整，这大大提高了企业财务风险管理与相关控制的能力。公司的资产负债率从一开始的25%上升到后期的70%，后稳定在50%―65%，不仅利用资金扩大了规模、刺激了企业发展，同时又能稳控住财务风险，这些很大程度上得益于财务共享模式。同时，由于信息的充分共享，诸如应收账款类的风险资产得到了更好的管理和控制，在建立财务共享服务中心后，A公司的收款时间大大减少，坏账率也明显降低，这些都得益于财务共享带来的信息及时性和广泛利用性。

三、结论

基于上述分析和探究，财务共享服务中心对A公司的运行效率、管理成本、管理规范化、风险控制等方面都产生了积极的影响。在新经济形势下，企业的管理、战略信息化是大趋势，而财务共享模式是这个经济进程中不可绕过的一环。从A公司建立财务共享的历程可以看出，财务共享的建立绝对不可能一步登天，目前这个模式还处于初期阶段，离实现其价值最大化还有相当长的一段路要走。但是在大数据、云计算不断成熟的趋势下，财务共享服务中心将会给企业带来举足轻重的影响，不仅如此，它也符合目前国家供给侧改革的相关政策，大中型企业应当给予关注和利用，早日通过财务共享模式实现财务、管理上的变革。

参考文献

1.张赟.大数据下的财务共享服务.中国战略新兴产业，2018（12）.

2.陈虎，董皓.财务共享服务.中国财政经济出版社，2009.

3.王玮. “大智移云”背景下企业财务共享平台案例分析及研究.西南科技大学，2017.

4.朱琳. A集团财务共享中心案例研究.哈尔滨商业大学，2017.