基于工作过程导向的中职网络技术课程教学研究与实践

莫建芳

[摘 要] 以教师、知识、屏幕为中心的传统的中职网络技术课程教学中， 中职学生的积极性得不到充分发挥，学生学了知识却不知道如何运用。针对传统的网络课程存在的不足，提出了基于工作过程导向的教学实施方案，从职业岗位及典型工作任务分析入手，梳理课程的知识点，规划课程设计的项目，创设工作情境，注重完善实训条件，并以四种评价方式构建了基于工作过程导向的网络技术课程教学评价体系。通过多年的教学实践证明：基于实际工作过程导向的项目化教学，更加注重理论知识和工程实践经验的结合，让中职学生在实际工作情境中进行理论知识的运用，关注中职生所学专业的興趣培养和解决实际问题的主动性激发；让中职生在问题探究中构建知识框架，在合作中学会互相协助，学会互相指导，学会学习。

[关 键 词] 工作过程；网络技术；课程教学；项目教学

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）08-0082-02

一、中职网络技术课程教学的现状分析

中职网络技术课程的教学目标是让中职生通过课程的学习，具备计算机网络系统的设计、组网、维护、管理和应用开发能力，具备网络协议初步分析与设计、网络设备的调试与开发能力。网络技术课程不仅理论逻辑体系强，还有明显的工程技术应用操作性强的特点。目前，中职网络技术教材以知识的逻辑性来组建课程体系，这样的课程体系主要是以理论教学为主，强调的是学科知识的完整性。

基于上述的课程体系，中职生只能掌握课程的各个知识点，但每个知识点都是孤立的，不能形成一个整体。当前中职学校专业技能培养目标仍停留在学科体系传统教学模式下，教师不了解企业的用工需求，从而使培养出来的中职生与企业用人需求严重脱节。

目前的课程体系及教学内容严重脱离工作环境，脱离生活环境，使中职生的积极性得不到充分发挥，中职生不知道如何运用知识，也不能较快地将所学的知识运用到实际工作中。

二、基于工作过程导向的中职网络技术课程的教学特点

（一）以项目教学为核心

基于工作过程导向的中职网络技术课程教学强调培养职业技能，它以真实工作情境作为课堂教学核心，分析网络实施的工作过程。教学项目设计是否合理是以工作过程为导向的中职网络技术课程教学实施的关键，学习情境是组成课程的教学单元，项目是学习情境的核心要素。工作过程中以项目整合知识，强调针对性实践教学，创建以中职生为中心的学习环境与真实的项目教学环境。教学目的是使中职生获取技能，培养中职生的合作精神以及主动获取知识、学会运用知识的能力。

（二）教师角色转变

基于工作过程导向的中职网络技术课程教学中，教师不再是领导者，而是项目促进者。教师是中职生解决问题的同伴、教练。他们提供学习资源，引导中职生解决问题，提高中职生解决问题的能力，调动中职生的积极性，完成项目教学内容，达成项目教学目标。在该过程中，教师引导中职生参与项目过程，帮助组建项目小组。在计划和决定阶段，为中职生提供帮助，当中职生遇到困难时给予适时的指导与帮助，对中职生项目学习结果进行评估，并及时做出反馈。

（三）学生角色重塑

基于工作过程导向的中职网络技术课程教学中，中职生在情境中学习，把所学知识和生活联系起来，在问题中构建知识框架。问题来自于生活，中职生在问题情境中扮演项目设计者、实施者以及验收者等角色，中职生的任务是思考分析、解决问题、学会自我指导、学会学习。

三、基于工作过程导向的中职网络技术课程的教学实施过程

在确定了基于工作过程导向的中职网络技术课程的教学方法后，将整个项目按照工作过程逐一分解成各个子项目，老师对各个子项目的知识点进行梳理，完成各教学设计，对各项目提出施工需求、施工技巧、要掌握的技能要求及施工过程中需要的职业素养。教师合理安排好各项目的实施进度及顺序。将知识的学习融入各项目的完成过程中，体现中职教育“学中做、做中教”的教学理念，通过这样的方式，培养中职生职业技能以及适应工作岗位的能力，养成较高的职业素养，使之成为高技能、高素质人才。基于工作过程导向的中职网络技术课程的教学应遵循中职学生的认知规律，由简单到复杂、由易到难。在实施过程中，做到以实际工作环境为载体，以真实的工作任务为教学内容，将真实的施工过程贯穿于整个教学过程。

为进一步与企业工作环境接轨，在教学实施过程中采用项目部分组教学方式。班级学生分成各个项目部，项目部成员有项目经理，项目经理负责整个项目的规划、论证、实施、反馈、评价等。一切均模拟实际工作模式，其教学实施过程是按照如下步骤进行的。

（一）项目准备阶段

在项目的准备阶段，教师做好项目任务书，该项目任务书包含项目组需要完成的工作内容、客户的需求、项目实施需要的技术资料、项目组可能需要用到的帮助文档及各类评价文档。

（二）项目分析阶段

项目组拿到项目任务书后，进入项目分析阶段，教师介绍任务，并合理分配给各项目组，通过多媒体、云平台等各类信息化手段介绍需求及相关技术。落实知识点的传授，学生可以查阅相关资料、分组讨论，也可以连线企业专家。

（三）项目决策阶段

进入项目决策阶段后，项目组经过讨论，制订出合理的计划，并给出解决方案，各个项目组相互讨论论证自己的解决方案是否合理，是否需要进行改进，再给相关文档写出论证结论。而教师要对工作计划及方案进行审查，如不合格，让项目组重新讨论制订。

（四）项目实施阶段

论证通过后，进入项目实施阶段，项目部经理根据计划为组员分配任务，开始实施项目，在实施过程中，各项目组的技术骨干在项目实施过程中，遇到的技术难点及问题可以相互探讨，也可以求助网络平台。教师针对遇到的技术难题也可以给予指导及帮助，辅助项目组完成工作任务。在这个过程中，项目组成员需要记录碰到的技术问题与难点，相关配置文件需要存档。

（五）项目评价阶段

进入项目评价阶段后，项目组内部进行自查，各个部门间相互验收，形成自查报告和互查结论，最后由指导老师验收。

（六）项目反馈阶段

进入反馈阶段，项目组验收通过后，老师对完成优秀的项目组进行点评、展示，促进项目组的交流与学习。

四、基于工作过程导向的中职网络技术课程的教学评价

基于工作过程导向的中职网络技术课程构建了以教师评价、项目部评价、学生评价和企业评价为主的评价体系。

（一）学生自评

学生填好自我评价表，主要有技术问题、职业素养、学习能力等。这样做有助于学生了解自己的工作能力及自己的情感态度，能帮助学生及时发现自己的不足和需要改进的地方，通过自评可以提高学生的反思能力。

（二）项目部评价

项目部贯穿整个工程的实施，所以项目部是最贴近项目的，对项目有最直观的理解和认识。项目部经理首先要对各组员进行评价，主要评价学生的沟通能力、与人合作能力、专业技术能力，并将评价内容记录在小组评价表中，对组员的评价有助于经理客观地分析组员的能力，这个就是模拟企业的kpi考核，能让学生体会到企业对员工考核的机制运作。

（三）教师评价

教师是学习过程的组织者、咨询者和协调人，对中职生的评价有着客观和全面的把握。为保证课程的有效实施，采用过程性考核方式。过程性考核主要是通过项目训练考查中职生对工作情境的掌握情况以及综合项目实训的设计能力，将职业素质、学习态度、组织记录、实践能力和团队精神等方面纳入考核评价范畴，让中职生在潜移默化中养成职业态度，提升职业能力。帮助中职生对项目目标、过程和效果进行反思；让中职生评价自己积极参与的行动表现，总结自己的体验；评价中职生在项目教学中独立探究的能力与小组合作的精神。在评价过程中，既要关注中职生已达到的程度与水平，更要关注中职生职业行动和职业能力的生成与变化。

（四）企业评价

中职学生最终将进入社会，成为企业的技术人员，所以企业评价对学生至关重要。我们将项目的整个实施过程反馈给企业，同时也让企业技术员工通过网络连线进入我们的课堂，在适当的时候也让企业技术专家实地参与我们的课堂。这样企业对我们的工程实施有直观的了解并能给出比较公正、公平的评价。同时，也需要技术专家将企业对员工的技术要求、职业素养要求、企业操作规范渗透到我们的课堂，帮助学生接触深层次的企业文化和企业要求，使学生提早了解企业需求。同时也促进教师在日常教学中扬长避短，把企业的需求渗透到教学中，真正做到培养的人才是企业需要的，企业也能短时间招到他们需要的技术人才。

五、基于工作过程导向的中职网络技术课程教学的实施效果

经过多年的基于工作过程导向的中职网络技术课程教学实践，我在中职生中进行了教学效果的问卷调查。调查结果表明，以实际工作过程为导向的项目化教学，打破了以知识传授为主要特征的學科课程模式，创建了一种以工作任务为中心组织课程内容和教学过程的课程模式，让中职生通过完成具体项目实现职业技能的提高和相关知识的构建，让中职生和教师从传统教学模式的枷锁中挣脱出来，真正体现了以中职生为本，教学效果比过去有了明显改善，最大限度地调动了中职生自主学习的积极性，培养了中职生的综合实践能力。团体意识显著增强，遇到问题能够相互讨论，并提出解决方案。同时，也使中职生能达到与职业岗位“无缝对接”的要求，中职生还能积极主动地找企业来锻炼自己，来丰富自己的知识和提高实践技能，真正受到企业的欢迎。

参考文献：

[1]何克抗.建构主义：革新传统教学的理论基础[J].电化教育研究，1997（3）.

[2]刘昭斌.以工作过程为导向的网络技术专业实践教学体系构建[J].职业技术教育，2009（11）.

[3]张嘉辰.高职院校网络技术专业课程建设[J].职业技术教育，2008（26）.