中国传统文化对家族企业人力资源管理的负面影响探究

翟瑞娟

[摘 要]家族企业是企业形式之一，在世界经济体系中占据着重要位置。在我国，家族式企业普遍呈现出创业容易发展难的趋势。究其原因，主要是我国传统文化对其产生的较大影响。我国的家族企业要想长远发展，就应重视管理人力资源系统，在人力资源管理方面不断改进和创新。本文主要分析了家族企业人力资源管理存在的问题，并提出相应改进措施，以期为家族企业的管理提供参考。

[关键词]传统文化；家族企业；人力资源；管理

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A

“家文化”是我国传统文化的核心，亲情、血缘关系已经深深扎根于家族企业管理当中，影响了家族企业的发展，管理者更愿意亲信内人，将职权全部放到家族人员手中，主观色彩过强，不利于家族企业的发展。

1 传统文化给家族企业人力资源管理带来的影响

1.1 血缘观念过于浓厚

在传统文化的影响下，家族企业更加重视血缘关系，血缘成为评判亲疏远近的唯一标准，将血缘作为企业核心，形成一张权力网。血缘观念太过浓厚具体体现在以下两个方面：

1.1.1 对外人缺乏信任感。我国的“家文化”观念浓重，经过历史的不断熏陶，在人们心中家族观念已经发展得根深蒂固，在社会当中占有一定地位，最终呈现出企业对家族内部人员无条件信任，而对没有血缘关系的人却截然相反，这就导致华人家族企业的控制权难以向外部转移。在人力资源管理中，家族企业也是偏向内人，如果出现空缺岗位，优先雇用家族人员；在裁员时也先裁掉外人；有权力的职位也倾向于传授家族人员。这就导致外族人员即使有较强的工作能力也得不到重用，即便受到重用，對其权力也没有放宽管理，权益得不到保障。

1.1.2 岗位设置不合理。受传统文化影响，家族企业的宗法制度建立在血缘关系的基础之上，形成金字塔结构，大宗处于塔顶，再逐级下分。即使大宗不具备相应的管理能力和人品素质，也可以依靠血缘关系稳坐塔上，享受血缘关系带来的权益。

家族企业的权利等级可分为两种，即有形权力和隐形权力。有形权力指的是已经明确的族人职位和权力；隐形权力指的是，族人没有明确岗位也拥有管理特权。这种管理导致家族企业职位管理混乱。由于家族人员管理高层的思想普遍过于保守，与职业经理人的观念不同，进而容易引发冲突；普通员工即使没有管理权限，但是也依靠与管理者的血缘关系参与到管理层面，影响了企业的管理秩序，使企业发展受阻。

1.2 考核体系不合理

以创业元老为核心而形成利益链的现象也是家族企业普遍存在的现象，一旦他们对绩效考核结果不满意，认为绩效考核影响了他们的权益和声望，将会对考核制度产生抵触，甚至撤股，企业为了避免内讧，就会采取“打人情分”的考核制度。另外，一些小型家族企业由于规模较小，资金有限，没有建立科学合理的考核制度，员工的考核结果通常是由管理者主观判定的，缺乏公平性。

1.3 限制了员工的发展

家族企业将传承的希望都放在子孙后代身上，担心员工具有较强的工作能力会争权夺势。所以在管理中刻意限制员工发展，对他们缺乏良好的培训及提拔，在管理上缺乏公平性，导致员工离职率较高，进而阻碍了企业的发展。另外，对于员工的培训也不具备专业性，通常由老员工传授给新员工，缺乏与外界的接触，导致培训效果不强，也限制了员工的发展。

2 家族企业人力资源管理办法

2.1 建立与外人的信任关系

我国家族企业在人力资源管理中的主要问题就是信任问题，对于外来人员缺乏信任度严重阻碍了企业发展。所以，家族企业应重视与外人的信任关系，具体可以从以下几方面进行：首先，以法律为基准建立信任关系。明确产权管理制度；其次，加强沟通建立信任关系。只有双方彼此了解后，才能建立长久的信任度；最后，建立信任的氛围。通过改善工作环境，使工作人员在和谐、平等的环境中工作，有利于建立信任关系。

2.2 建立完善的人力资源管理制度

可以聘请相关专家结合企业实际情况设计人事管理制度，对于各个方面都应设置明文条例，比如晋升体制、奖罚体制、薪资体制等。只有将规定进行细化，才能使员工认清自己的位置，做好分内工作，调动他们工作的积极性。此外，企业还应根据落实制度的实施，做到公私分明，避免家族垄断式管理，给外部人员提供一定的晋升空间，这样才能达到人尽其才，促使企业长期发展。同时，企业还应重视企业文化的建立，依照企业奋斗目标建立相应的企业文化，使员工具有归属感，乐于为企业奋斗。

2.3 构建良好的决策队伍

根据我国当前发展状况，要想推动企业发展，单单依靠家族成员有限的人才是远远不够的，我国已经不再是传统的“一人打天下”的发展模式，更需要一个精炼的队伍，这支队伍将会对企业的发展起着举足轻重的作用。如果企业领导人还在依靠个人能力运转企业，只能说明他抓住了机遇，但是这种发展必然不会长远。

3 结语

如今，市场经济体制还在不断变化，家族企业要想长远立足就要适应市场变化，建立科学合理的人力资源管理体制。在重视家族成员发展的同时还应保证对外人员的公平性，改善传统文化给家族企业管理带来的弊端，结合企业实际情况，制定合理的人力资源管理体系，合理利用人力资源，促使企业蓬勃发展。

[参考文献]

[1] 孙诗颖.中国传统文化对家族企业人力资源管理的负面影响[J].人力资源管理，2016（09）.

[2] 谢蔚蔚.中国传统文化对企业人力资源管理的影响[J].中国商论，2015（07）.