用好“以”字诀

李俊珍

每位家长在文化程度、职业类别、气质修养方面都不尽相同，他们对班主任工作的认识也会有很大的不同。工作中，我们难免会遇到喜欢干涉班主任工作的家长，面对这样的家长，沟通时既要以诚相待，又要讲究方法。

以守为攻。鉴于学生不爱阅读课外书籍的现象，我在班上发起了读书活动，并且创办了周刊用来登载学生的读后感，还定期举办读书沙龙活动让学生交流读书心得。一段时间后，学生们的读书热情明显高涨，课间埋头阅读、交换图书的同学比比皆是。

都说学生课外阅读的习惯难培养，但我却轻松做到了，正当我洋洋自得时，几位家长找到我，说我的读书活动让他们的孩子过分沉迷于课外阅读，影响到书本知识的学习，希望我赶快终止活动。在家长看来，孩子看课外书籍属于不务正业，应该制止。家长明知活动是我发起的，此时，由我来对他们谈课外阅读的意义，他们定然不会接受。

于是，家长会时我请其他家长上台谈谈对读书运动的认识，家长们说出了课外阅读的好处，谈到了孩子进行大量课外阅读后的转变。这些本该由我说的话，经别的家长说出后，更有说服力，要求终止活动的几位家长也渐渐信服了。有时，面对家长的干涉，我们不妨让其他家长出面，由家长来说服家长。

以文会友。每个星期，子秋的妈妈都会与我联系，有时是来学校，有时是打电话。无论哪种形式，她都会不停地说上半个小时，对我的班级管理工作提出各種意见，如：老师不该让孩子每天早上跑400米、轮流换动孩子的座位不合理、让孩子做实践作业没必要，等等。其实，我不反对家长提意见，但有些家长提意见时不加梳理、不分时机、不加思考。

为了避免此类现象再次发生，我对子秋妈妈说：“欢迎你对班级和老师提出宝贵意见，为了便于总结和研究，请你下次提意见时写在纸上，并写明对班级哪项工作有意见，为什么有意见，改进措施是什么。”

写意见书，需要组织语言，这样语言简洁了，条理清晰了，因为要说明原因，提出改进措施，子秋妈妈自然会对事件进行思考，经过思考之后，她会发现老师的做法其实还是合理的。同时，因为是书面意见，时间由我掌控，我可以在空闲时再来处理，不至于影响工作。从这之后，子秋的妈妈没有再来校或打电话找我，偶尔收到她的意见书，也是极具价值的。

以逸代劳。开学时，我班通过竞选的方式选拔班干部，小凡以出色的演讲打动了大家，高票当选为班长。谁知上任才一周，小凡的爸爸就找到我，坚决请求撤销他儿子的职务，理由是孩子当班长后，整天想着班级的事情，严重影响到学习。

班长是全班同学选拔出来的，哪能说换就换？再说当班长对学习是有促进作用的。于是，我对小凡爸爸说：“如果孩子期中考试退步了，我一定撤销他的职务，如果没退步，就让他继续担任。”后来，小凡的爸爸又来找过我几次，都被我好言相劝后答应回家等消息。

我一方面督促小凡的学习，一方面教他班级管理的技巧，让他做到学习和管理两不误。期中考试，小凡的成绩比以前更进了一步，看到孩子的进步，小凡的爸爸没有再提撤销孩子职务的要求。

与家长沟通是一门艺术，用好“以”字诀，能处理好与家长的关系，取得家长的认同，赢得家长的尊重，从而形成家校合力，实现教育最大化。

（作者单位：湖北省武汉市黄陂区实验小学）

责任编辑 周若雯