道路旅客运输企业成本管控研究

廖云欢

随着社会经济的进步，商铁、动车、网约车、私家车发展十分迅速，给遭路旅客运输发展带来了前所来有的挑战和冲击，道路旅客运输企业只有加强内部管控，全面提高自身竞争力，方能更好的应对市场竞争。对于道路旅客运输企业而言，经营成本的有效控制，是提高窘身综合竞争力的重要手段，备受企业关注。基于此，本文主要论述了道路旅客运输成本管控相关内容，希望能对道路旅客运输企业稳定发展有参考价值。

道路旅客运输企业

成本管控 完善策略

引言

新时期，我国市场经济体制改革深入推进，人口流动频率变大、公路行业建设日益完善，一定程度上，为道路旅客运输企业创造了新发展机遇。道路旅客运输行业流人大量资金，客运企业不断涌现，同时随着居民生活水平的提高及互联网技术的发展，私家车普及范围扩大，网约车发展迅速，高铁及城市轨道交通体系也在不断完善，使得客运行业面临更加严峻的挑战。此种情况下，道路旅客运输企业如何加强成本管控，提高自身市场竞争力，是值得深入思考的问题。

道路旅客运输企业成本概述

（1）道路旅客运输企业特点分析

一是，涉及的区域广。道路旅客运输线路多、运输区域广，既有省际、市际、县际客运班线和包车，也有城市公交、农村客运，能将城市与城市、城市与乡村、村与村之间联系起来，满足旅客的出行需求。二是，运输方式多样。道路旅客运输可以满足多种客运需求，如长途、高速、旅游、包车、出租等。3.便捷方便。道路旅客运输在100公里至500公里范围内，比高铁、航空在快捷、方便、灵活方面具有一定的优势。

（2）道路旅客运输行业成本构成

随着道路旅客运输行业的不断发展，企业运营方式发生了很大的改变，除了车辆自主经营外，车辆承包经营、车辆合作经营等经营方式不断出现。当前，许多道路旅客运输企业不再以单一的经营模式为主，客源较好的线路一般采取自营方式，客源不稳定、管理成本高的线路一般采取承包经营方式，存在竞争或双方互有资源优势的采取合作经营方式。经营方式的多元化导致现阶段道路旅客运输企业成本构成存在较大差异，主要表现为：一是，.车辆自营，成本主要包含与车辆运营直接与间接两部分费用构成，在这其中，车辆直接费用包含人工成本、燃料费、折旧费、修理费、路桥费、保险费、轮胎费、税费及其它等各项费用。二是，车辆承包，成本构成中只有折旧费，但却涵盖在承包金与租金中，企业在发包过程中，一般都会有相关约定承包者承担所有的营运费用。三是，车辆合作经营，该模式比较灵活，合作车辆经营产生的收入、成本都按合作条例共同享有和承担。既可能有车辆自营的相关成本，也可能有车辆承包的相关固定成本，或是二者皆有。道路旅客运输企业成本管控的重点是对自营车辆及合作车辆。

（3）道路旅客运输企业成本管控方法对比

现阶段，我国一些道路旅客运输企业利用燃油奖的设置，对燃油成本进行有效控制，即采用绩效考核管理方法，在预算平均耗油量基础上，制定耗油定额。对比耗油定额与实际耗油量，考核绩效目标。同样，在轮胎及维修成本方面，采用相同的考核方法，针对员工薪酬支付，根据收入比例合理分配奖金提成。依照企业普遍采用的传统方法，可以发现这些措施都是通过对成本评价使用效率或总量的控制，实现企业成本控制目标。从某种意义上来讲，这些方法具有一定的有效与合理性。但在实际工作中，道路旅客运输企业成本管控方法还存在一些不足，主要体现为：（1）考核燃料與轮胎修理等费用。其主要以驾驶员工作态度与驾驶技术问题考核为主，如果驾驶员驾驶技术水平比较高，工作态度端正，采用正常方式工作，企业所选绩效考核措施，无法实现成本管控目标。即绩效考核方法无法从根本上改善企业经营效果，只有对人为浪费性消耗进行控制，才能有效控制成本投入。此外，根据收入比例，合理设定员工薪酬是值得深入思考的。道路旅客运输企业运营中，员工付出的劳动价值属于相对数值，劳动价值有利润，才能充分发挥其作用。所以，无论员工劳动价值创造怎样正常，都不能高于成本费用增长速度，因此，劳动价值增长效果就大打折扣。通过这种对比，道路旅客运输企业为了获得最大化利润，应用效益型成本管控理念，探索新型成本管控方法，显得尤为重要。

道路旅客运输企业成本管控存在的问题

（1）道路旅客运输企业成本管控工作中，缺乏主动性

大中型的道路旅客运输企业一般实行层级化管理，基层单位属于独立核算单位，成本管控是以客运行业成本计划为目标实现有效控制的。此种经营管理体制，基层单位并未获得自主经营权，所以在实际成本管控工作中，仅仅是被动地执行行业成本目标，以此在企业日常经营管理中，为各项费用支出提供控制依据，成本管控逐渐被成本核算代替，事前预测及事中监督等功能得不到较好的发挥，主动性有待提高。

（2）成本管控方法急需改善

现阶段，道路旅客运输企业分级管理中，以计划成本控制各基层单位总量，根据本行业整体成本水平，平衡制定成本计划，无法一定的科学性，同时下达成本计划前，各基层单位会找不同的理由增加相应的成本计划。双方经过博弈，通常基层单位计划成本比较松散，所以执行过程中，全员参与成本管控理念还未形成，出现严重的浪费现象。

（3）运输成本考评机制不够完善 一般情况下，道路旅客运输企业成本考核只需财务、技术及材料采购等部门配合完成，控制相应的生产成本支出，与具体运输生产过程没有联系，所以如果成本发生较大改变，就难以充分体现其变动原因及合理性，极易导致成本考核与实际不相符。目前，虽然在生产过程中，制定了材料与维修工时消耗定额，但在实际执行过程中，可操作性并不高，因而对一线职工实施成本考核无从谈起。这种考核考评机制，导致运输成本不断增加，但却无法掌握其问题根源，使得成本考核约束性有待加强。

（4）道路旅客运输企业内控机制执行效力有待提高

道路旅客运输企业运营管理中，成本内控机制执行效力难以提高，根本原因在于企业不重视内控制度，内控机制缺乏合理的循环与反馈流程，各环节协调与沟通受阻，一些制度不完整、没有根据企业实际情况设置制度，发生问题后，处理缺乏灵活性，员工考核机制不够完善，员工将奖惩看的比较高，忽略了企业总体发展战略目标与长远发展战略规划，使得员工缺乏统一的目标规划，对企业的向心力比较差，不能进行有效的相互监督，缺乏上进心。其次，一些领导法律及财务法规等知识掌握的比较少，仅凭个人主观意识办事，比如在实际检查中，财务报销原始凭据只有领导签字，没有经办人或会计审核，这种问题比较常见。

道路旅客运输企业成本管控完善策略

（1）增强企业全员参与成本管控的主动性

道路旅客运输企业成本管控工作中，要想增强成本管控的主动性，要从以下两方面出发：一方面，道路旅客运输企业要在市场导向成本管理体系引导下，将成本指标下达给各基层单位时，要依照市场价格明确收入，根据该收入推算成本管控目标，从源头上降低成本支出，以此增强基层单位成本管控的主动性。另一方面，在实际管理中，各基层单位要确保利润核算中心能够充分发挥其主动性，管控目标旨在提高经济效益，并非被动地完成成本管控目标，将一线员工收入直接与效益挂钩，以此激发员工成本节约积极性。

（2）对成本管控方法进行改善

1.改善成本预算编制方法

目前，汽车客运企业运营管理中，成本预算编制以增量预算为主，即客运量、收入及成本逐年增减。如果外部经济环境比较稳定的化，这种预算编制方式客观与简便性比较突出，但如果经济形势比较大的变化，其就表现出明显的不适应性。因而道路旅客运输企业编制成本预算时，可适当地引用线性回归模型，因客运量与成本支出间存在线性关系，即利用线性回归模型预测成本，以此增强成本预算的科学性。比如y=a+bx，其中v表示运输总成本，a是单位固定成本，b是单位变动成本，x属于客运量，根据历史多个数据均值方法，确定a、b值，a、b值比较复杂，且要通过实际数据统计，有效检验该线性回归方程，如果检验结果显示回归方程比较可靠，则能够为中长期成本预测提供科学支撑，对企业成本管控指标科学性的增强具有深远意义。

2.引入作业成控法

道路旅客运输企业管理中，成本预测只是提供了成本管控目标，此目标的实现与控制方法密切相关。对于道路旅客运输企业而言，作业成本法能够有效应对传统成本信息产生的决策误导问题，精准剔除运输中，与客运量不存在线性关系的成本费用，尽可能降低成本真实性影响移速，其引导道路旅客运输企业更加重视成本耗费成因，以此改善汽车客运运输流程，降低不必要成本耗费比率，因此相较之传统成本管控方法，其优势更加明显。

（3）对考评机制进行逐步完善

道路旅客运输企业运营管理中，应逐步建立科学有效且客观公众的业绩考评机制，将成本用于业务部门业绩考核的重要参考依据，在业务部门考核内容中，有效纳入生产部门相关效率指标，逐步完善激励机制.在基础上，推动企业在最短时间内实现成本管控目标，促使企业成控系统实现长期高效运行。将企业成控系统与员工、部门等各方面经济利益有机结合起来，激发员工参与成本管控工作的积极性，在企业生产经营活动中，自觉进行成本管控活动，为更好的实现成本管控目标提供保障。

（4）建立健全内控体系

内控体系主要包含财务管理、安全管理、人力资源管理、资产管理及采购等方面的内部控制体系。道路旅客运输企业的成本管控，首先必须根据企业实际情况建立和完善成本管控内控体系；其次要提高员工素质，员工素质是加强内部控制的关键，企业要通过科学合理的聘用、培训、轮岗、考核、奖励、晋升、淘汰等办法，提高员工的整体素质；最后要加强内部审计对成本管控的监督，通过内部审计能有效防止内控体系的失效。有了全面而系统化的内控体系，才能有利于成本管控目标的实现。

结语

综上所述，随着社会经济的快速发展，居民生活水平不断提高，道路旅客运输行业发展速度加快，中短途人口流量不断增长，因而在居民日常生活中，道路旅客运输行业发挥的作用日益明显。但随之高铁、城市轨道、私家车及网约车也不断涌现，一定程度上，加剧了道路旅客运输企业市场竞争。在此种情况下，道路旅客运输企业只有降低成本，才能为企业创造最大化利润，这是道路旅客运输企业实现长久发展的重要途径，在此基础上，道路旅客运输企业提高自身市场竞争力，以此更好的应对行业市场竞争。

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