企业职工思想政治工作从人文关怀切入

周子涵

我们基层单位，在进入中国特色社会主义新时代后，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培养自尊自信、积极向上的社会心态显得尤为重要。

一、部分职工的思想和工作现状

（一）精神状态不佳。少数职工在学习上、业务上还存在着缺乏主动、钻研的韧劲，精力不集中；在同一岗位上从事同类业务工作，有的职工时间久了会感觉到枯燥无味，工作激情明显降低。

（二）安逸心理增强。工作时间比较长的一些职工，可能因为晋升机会渺茫，在工作上存在不求有功、得过且过、安于现状的现象，没有危机感及忧患意识。

（三）个体中心增强。部分职工存在“个体中心”意识，在纪律与自由的统一上，更注重自由性，自制和自律能力不强，在权利与义务方面注重自身利益，忽视整体利益。

（四）工作标准不高。在工作中，有的职工对于领导交办的任务、完成本职工作、履行岗位职责等方面，缺乏创造性和主动性，只求“过得去”，不求“过得硬”。

二、当前思想政治工作中缺乏人文关怀原因分析

（一）工作中管理颠倒错位。一方面，管理者只是对职工单向施加影响，双方没有相互转化，不能发挥广大职工在思想政治工作中的能动作用，导致思想政治工作的内在动力不足；另一方面，管理者对职工在思想上的个体差异认识不全面、不深刻，不注意对具体对象进行具体分析，开展思想政治工作简单化、程式化，千篇一律、千人一面。

（二）思想政治工作中存在官老爷作风。事业单位思想政治工作者大都担负一定的行政职务，在开展思想政治工作中往往不自觉地突出自己的行政角色或权力地位。部分思想政治工作者“官本位”意识严重，缺乏服务意识，不善于着眼职工的物质和精神需求开展工作，往往把广大职工群众当成被动或理应服从的承受者，习惯居高临下地简单说教和硬性灌输，不注重与职工开展对等的思想交流，忽视人情感化，缺乏亲和力。

（三）思想政治工作中存在形式主义。过分追求表面化、短期化的“效益”，不注重把握职工思想转化的特殊规律，热衷于办了多少期培训班，编了多少辅导材料，记了多少学习笔记来体现成绩，仅以数量形式的定量分析简单替代人文思想的定性分析，忽视了是否有利于增强职工的思想道德素质和科学文化水平这一根本标准。

（四）政工干部能力欠缺。有的政工干部分析处理问题就事论事，理性思考能力弱，以理服人功夫浅，解难释疑方法少，化解矛盾效率低。有的政工干部知识结构不合理，对开展思想政治工作相关的教育學、社会学、管理学、心理学等知识知之甚少，许多道理说不清、道不明，无论教育还是谈心交流都让人感到空洞、生硬。有的政工干部对现代影像设备不懂不会，将广播、影视、网络等现代传媒信息转化为思想政治工作内容的能力不强，工作缺乏时代感和吸引力。

三、人文关怀激发职工积极性的对策

（一）建立激励机制。人文关怀要体现到激励机制中，关注职工在思想、学习和业务工作上的成绩和亮点，鼓励职工收集国内外信息提出合理建议，如果建议被采纳，在精神和物质上给予适当的鼓励，从而激发职工的工作、学习、生活上的热情。

（二）增进上下级沟通。领导干部定期或不定期地与职工进行交谈，贴近实际，了解职工的成长和思想状况，善于发现职工的困难和不良情绪，及时积极为职工解决实际问题，让职工自主发挥个性和个人能力，同时把握公正，切实关心职工，积极为职工提供实现自我价值的机会，使其在单位的发展过程中，自我价值得到认可。

在沟通过程中，首先要做到以诚待人，在密切关系中体现人文关怀。做思想政治工作必须真诚相待，两心相悦，实心实意，才会开启心灵的闸门，收到良好的效果。通过和言悦色讲道理，春风细雨做工作，营造积极向上的良好氛围和环境加以感染和熏陶，使职工群众愉快地接受教育。同时要虚心听取对方的建议和批评，即使不正确的意见也要耐心地听下去，让人把话说完，再慢慢讲道理，切不可操之过急，简单化处理，那样会伤害对方的感情。其次要做到以情感人，在感情交流中融会人文关怀。要把做职工的思想政治工作同帮助他们解决实际问题结合起来。要设身处地，理解职工的心情，了解职工的处境，掌握职工的困难。再次，做到以身正人，在率先垂范中创新人文关怀。领导干部必须时时处处严格要求自己，以身作则，率先垂范，要求群众做到的，自己首先做到；要求群众不做的，自己坚决不做。牢固树立求真务实的作风，坚持做到情况到一线去掌握，服务到一线去实施，督导到一线去落实，问题到一线去解决，政绩到一线去体现，形象到一线去树立。领导干部和政工干部只有不断强化廉洁自律意识，坦然为政，谨慎用权，秉公办事，诚实做人，才能把思想政治工作真正做到职工的心坎上。

（三）培养团队文化。让职工有归属感是凝聚力的核心。爱心捐赠、帮扶活动、文艺活动、送温暖活动，组建垂钓摄影、骑行夜跑、体育竞技等团队，通过一系列人文关怀活动，不断增强职工与单位、职工与职工之间的感情纽带，使其不仅成为一个工作体，而且是一个生活体，使职工更加关心单位的发展，促进团结和谐，调动职工工作积极性。健康向上的团队文化能创造出一种进取、平等、奋发的工作氛围和人文精神，使思想政治工作不再是单纯的理论说教。

（四）加强学习培训。学习培训的过程，是充实自己的过程，也是人文关怀的重要环节。学习培训可以从长期的工作状态中走出来，解决“厌倦心理”。加强对职工队伍理论知识、实践技能的培训，提高其业务水平、服务及沟通协调能力，提高参与竞争的能力，提高职工队伍整体素质，从而适应单位和事业发展。

总之，在新形势下职工思想政治工作面临着一些新的问题和挑战，事业单位思想政治工作者只有清楚认识思想中出现的变化，增强思想政治工作的针对性有效性，注重人文关怀，把人的幸福、自由、尊严和终极价值联系起来，立体地对待每名干部职工的多层次需求，让干部职工感受到自己的地位和权利，找到个体发展的空间和平台， 让干部职工更容易接受，才能最大限度地激发干部职工的积极性和主动性。（作者单位为株洲市动物卫生监督所）