“双导师制”分岗位实训模式研究

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》指出，高职院校要培养适应社会需要的高技能型人才。面对这个要求，人才培养模式的改革势在必行。正是在这样的背景下，“双导师制”人才培养模式被逐步引入到高职教学中。2012年，台州科技职业学院党委要求营销专业实施以“双导师制”为基础的“一生一案”的个性化人才培养模式。台州科技职业学院教务处在2017级人才培养方案的原则意见中倡导整个学期安排顶岗实实训。

一、高职院校双导师制度的内涵

导师制源于英国牛津大学，高职院校“双导师制”是在研究生、本科生的“导师制”模式下发展起来的，双导师即为一个学生配有两个导师负责指导，在教学过程中，两位导师各司其职。企业导师是从事相同专业的技术人员，侧重学生在课堂外的能力培养，强化对学生职业道德、实践能力、协调沟通和专业技能等方面的训练。校内导师一般由本校教学实践经验丰富的专任教师担任，主要是对学校开设课程的教学和指导。

市场营销“双导师制”下的分岗位技能课程顶岗实训模式是指营销专业在第五学期，根据学生职业发展规划和个人就业兴趣把市场营销专业分成市场推广、连锁经营管理、电子商务三个主要岗位方向，学校提供与此对应的企业，由学生和企业进行双向选择，确定校内导师和企业导师，学生开始顶岗实训的模式。

二、“双导师制”分岗位实训模式研究的意义

基于高职营销专业教学的双导师制研究，是对校企合作和工学结合人才培养模式的一种深入探索。对“双导师制”分岗位技能课程顶岗实训模式进行研究，具有十分重要的意义。

（一）提高实训教学环节的真实性和有效性。通过企业提供的实训平台和基地，使教学更接近企业真实环境，营造浓郁的职业氛围，达到能力与素质同步培养的目的。

（二）有利于实现学生实习与就业岗位的零距离对接，有利于学生一毕业就从事领班岗位。

（三）有利于深入开展产学一体化合作，为高职教育教学改革提供依据。通过学校教师与用人单位的技术与管理人员共同承担实践环节的组织与指导，学校有针对性地实现了课程开发、教学改革、系列化实训项目的开发。

（四）台州科技职业学院营销专业是中央财政支持专业、浙江省特色专业，本课题的研究，有利于提高人才培养质量，有利于专业建设。

（五）国家招生制度改革，对我们高职院校的招生提出了严峻挑战。本课题研究的实训模式，有助于培养高端技能型人才，从而为营销专业的招生服务。

三、“双导师制”分岗位实训模式的构建

在我校经贸管理学院的领导下，营销专业践行“双导师制”分岗位技能课程实训模式，具体流程如下：

（一）学生和企业进行双向选择。

“双导师制”分岗位技能课程实训模式，把营销专业分为市场推广、连锁经营管理、电子商务三个方向。现在和我校营销专业合作的企业主要有永高股份有限公司、华润万家ole超市、上海统一星巴克咖啡有限公司、浙江羽化网络科技有限公司、宁波商帮公司。市场推广方向对应的企业是永高股份有限公司，连锁经营管理方向对应的企业是华润万家ole超市、上海统一星巴克咖啡有限公司，电子商务方向对应的企业是浙江羽化网络科技有限公司、宁波商帮公司。在第四学期末，由企业到学校宣讲，然后进行面试，学生和企业双向选择，确定学生实训岗位。

实行“双导师制”分岗位技能课程实训模式的学生在第五学期开始分批进入企业进行顶岗实习，目的是锻炼学生的岗位技能，接受企业实践的锻炼，以实现毕业与就业岗位的零距离对接。学生跟相对应企业结对之后填写基本情况表。学生在进入企业后需要签订学校、企业、家长三方协议，并办理好实习保险，统一接受企业的管理。学生在企业顶岗实习期间接受校内老师和企业师傅的双重指导。学生在下企业之前必须要签订校企合作顶岗实习的三方协议，在实习期间要登录学校《毕业综合实践平台》撰写周记。

（二）校内指导教师和企业师傅的管理

1.校内指导教师的管理

校内老师采用类似于毕业顶岗实习的方式进行跟踪指导，按照企业分成四个自然组，每个组按人数分配指导老师，每个老师指导4名左右的学生，每个学生按照3个课时计算工作量。校内老师主要完成与学生的联系、企业顶岗课程内容设计和下点企业指导。校内指导老师的下点企业检查学生实习时间至少达到2次或以上，工作职责为期初检查学生刚到企业实习的安全情况、实习岗位的安排情况、顶岗实习工作简历表的填写情况、企业带班师傅落实情况、实习岗位工作内容情况，负责接洽企业导师。期初重点检查学生实习保险的办理情况、寝室安全情况和实习期间学校、企业、家长三方协议书的签订情况。期中检查实习学生实习工作开展情况，企业师傅对学生的指导记录情况，检查学生对职业岗位能力的掌握情况和遇到的一些困难，个别学生如特殊因素欲个人更换组别或全组更换指导老师，须先填写实习变动申请表提出申请，经双方指导老师与系主任核可后，方可更换组别，换组以一次为限。期末检查是学生校外实习考核表的填写情况，实习成绩的评定，填写学生实习质量评价表作为最后学生的成绩评定，并完成学校教学管理系统的成绩录入。

2.企业师傅的管理

企业师傅主要负责指导学生岗位实践技能，按照企业的管理要求管理学生，并配合学校老师制订学生实习课程内容，在实习过程中审核学生实习过程记录表，在实习结束时对学生的实习表现作出评价，并评定出学生企业实习成绩。对企业师傅的激励，除了支付报酬外，学校与合作单位沟通，实践导师担任的情况可以作为企业职工年度考核的条件之一。

3.明确双导师的指导内容

要保证学生在学习专业知识的同时提高实践能力，必须明确校内指导教师、企业师傅的指导内容及指导方式。“双导师制”分岗位技能课程实训模式把双导师制和学生分岗位实训相结合、和学生的个性化培养想结合。双导师共同负责分岗位技能课程实训方案的制定，包括实训内容、实训效果和职业能力培养。在以往的实践中，校内导师指导学生主要是通过周记交流進行指导，没有深入参与到实训中，企业导师起着主要作用。本实训模式强化校内导师的作用，参与分岗位实训，根据课程建设的要求，和企业共同确定分岗位实训内容。校内指导教师和企业师傅保持沟通，为了提高学生的综合素质，双导师两周至少要沟通一次。

4.定期对双导师实施情况进行考核

双导师制实施的效果要在实习结束后进行考核。考核分两方面：一方面，由学生对双导师的指导情况进行评价；另一方面，由双导师对指导情况进行自评。学院根据导师总结、学生评价对双导师的指导情况进行综合考核，根据考核结果对导师进行奖惩，对考核结果优秀的导师给予一定的精神和物质奖励，对考核结果较差的导师督促其改正，拒不改正的取消其导师资格。

（三）学生顶岗实习成绩评定

学生实习结束后，企业师傅填写学生实习质量评价表，具体内容包括实习过程、实习技能掌握情况和能力培养（如图1 所示）。

学校指导教师根据学生实习质量评价表、实习过程联系、周记撰写、顶岗实习总结等情况完成对学生顶岗实习的评价，成绩评定采用优、良、中、及格和不及格五级评分制。

四、结束语

我校市场营销“双导师制”下的分岗位技能课程顶岗实训模式，实现“一生一案”人才培养模式和第六学期的毕业顶岗实习顺利衔接。加强了我校营销专业的教学改革，提升了教师业务水平，提高了市场营销学生的综合素质，提高了营销专业人才培养质量，从而深层次地为加快地方经济发展服务。（作者单位为台州科技职业学院）

基金项目：浙江省教育厅2017年一般科研项目 <“双导师制”分岗位实训模式研究—以市场营销专业为例>（项目编号：Y201737386）。

作者简介：刘谱（1976- ），男，湖北十堰人，本科，讲师，研究方向为法学教育。