浅析基于电力体制改革背景下的电力营销模式创新

霍帅

【摘要】随着市场经济的不断发展，我国电力企业所面临的市场竞争日益激烈，在这样的背景下，电力体制进行了一定的改革，以期能够更好地促进电力行业的发展。作为电力企业自身，也应该认清市场环境，不断改进和创新其营销模式，从而在更好地为人们服务的同时不断推进电力市场的发展。基于此，本文主要对电力企业如何在电力体制改革的背景下做好营销模式的创新进行了分析和研究。

【关键词】电力体制改革；电力营销；模式创新

改革开放以来，电力体制改革不断深化，电力市场的发展不断完善，电力生产率得到了极大的解放，市场竞争也越来越激烈。在此背景下，电力企业应在电力系统改革的背景下，了解电力市场的特点，并采取有效措施創新电力营销模式。在此基础上，本文在电力体制改革的背景下，对电力营销模式的创新进行了简要的研究。

一、电力体制改革下电力市场的特点

（一）计划性和协调性特点

与其他行业相比较，电力企业具有明显的市场计划性和协调性，主要表现如下：（1）电力系统的整体性。电力系统的整体性特点明显，对于整个系统中的各个环节是密不可分的。在进行供电的过程中，由于发电与供电都是瞬时性的，并且电能的传输速度非常之快，只要电力系统中的任一环节出现问题，都会导致整个电力系统的运行不畅。因此，对于整个电力系统，不仅需要保证发电和供电的规划，同时还需要做好电力的营销工作，以保证电力系统的更好运行。（2）供需平衡。电力系统还存在着极高的供需平衡特点，在整个电力系统中，需要保证电力供应与电力消费之间的平衡，从而以避免能源浪费的情况。而要想实现这一目标，也需要做好电力系统的计划于协调工作。

（二）客户能动性特点

随着电力体制的不断改革，现阶段的电力客户存在着主观能动性较强的特点，电力消费者对于电力市场提出了更高的要求，这进一步加剧了电力市场的竞争强度，不过也为电力营销模式的创新提供了新的契机。

二、电力体制改革背景下的电力营销模式创新

（一）营销理念创新

从营销理念上来看，电力企业应认识到随着电力市场消费需求的增长，市场竞争也将变得越发激烈。在这一背景下，企业想要满足客户日渐提高的消费需求，实现知识营销。具体来讲，就是要使电力产品更具知识性，以便使企业与客户的联系得到加强，并使企业业务范围得到拓宽，进而使客户电力消费量得到提升。与此同时，电力企业还应认识到消费者为电力市场主体，其满意度将对企业营销产生重要影响。为使消费者感到满意，电力企业应提供高质量的电力服务，实现电力全天候和全过程销售，以便对企业客户基础进行巩固，为企业拓展市场提供坚实保障。针对客户提出的意见，企业需认真对待，以便使客户在用电过程中出现的问题得到及时解决，继而通过提高服务质量获得客户满意。此外，为使电力企业的市场竞争力得到提升，企业还应在营销工作中树立品牌意识，以体现自身电力资源优越性。为此，企业需完成电力品牌的打造，并通过各种媒介加强品牌宣传，以吸引更多的消费者。最后，企业应树立绿色营销理念，以满足当前社会发展需求。在新型发电能源研发方面，企业应积极参与和投资，并通过绿色营销树立良好企业形象。

（二）创新品牌营销

对于任何一个企业来说，企业文化都是其发展的精髓，在其经营的过程中起着至关重要的作用。通过特色服务及企业文化的建立能够在客户心中建立自身的品牌形象，从而提升电力营销效果。而电力企业要想做好自身的品牌营销，需要充分认识以下几点：（1）电力企业品牌识别。品牌识别是指是消费者对品牌的第一印象，是指消费者是否能在类似产品的众多品牌中快速地辨认出品牌的特点和所包含的与产品有关的信息。品牌识别的本质和核心在于要消费者明确的了解品牌的灵魂和价值是什么，同时也为企业的品牌建设指明了发展方向。（2）电力企业品牌定位。如果没有准确的品牌定位，企业将会被淹没在市场竞争当中，而在全面的市场调研基础上的准确的品牌定位则会是企业战胜竞争对手的法宝利器。品牌定位并不是对于产品特质的设想，而是企业希望能够使自己的产品在消费者心目中占据一席之地。（3）品牌推广。品牌推广过程中一定要始终使品牌核心要素与灵魂与所呈现出的外在信息一致。品牌推广往往需要协调运用不同的传播手段和传播工具，通过整合传播来与消费者之间建立一种长期而稳定的关系。品牌推广包括横向推广和纵向推广。

（三）营销渠道创新

在创新营销理念的基础上，电力企业需实现营销渠道创新。随着互联网的快速发展，市场营销所受的时空限制已经被打破。面对这种形势，电力企业还应尽快建立网络营销渠道，以便在降低交易双方沟通成本的同时，建立与消费者紧密联系的渠道。利用该渠道，企业可以完成大量客户数据信息的采集，并采用大数据挖掘技术进一步加深客户需求分析，从而结合客户需求有针对性的开展营销活动。而凭借电子商务平台完成企业专属营销平台的建设，也能使企业营销取得自主化发展。此外，伴随着新媒体和移动平台的快速发展，越来越多的消费者习惯利用微信、微博等平台获取市场信息。为迎合这些消费者的需求，电力企业还应完成企业微信平台、微博账户等互动平台的建立。在开展营销活动时，则可以借助这些平台开展促销活动，制定差异化的促销策略，以便在拓宽企业营销渠道的同时，更好地实现营销目标。

参考文献

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[2]王薇.关于电力体制改革背景下的电力营销模式创新探讨[J].中国国际财经（中英文），2017（18）：176～177.