国内青年旅舍SWOT分析及对策研究

朱艳杰 李文清 李莉

【摘要】改革开放以来，中国经济得到了快速发展，伴随着中国经济和大众旅游的兴起，青年旅舍也逐渐成为青年朋友们旅行当中的选择，发展迅速。本文运用SWOT方法，从当前国内青年旅舍自身的优势、劣势、可能存在的机会和威胁四个方面进行分析我国青年旅舍发展状况，并提出一些相应措施。

【关键词】青年旅舍；SWOT；青年；经济

随着社会经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，越来越多的人将外出旅行作为闲暇时间的放松方式，其中，青年人占很大比重。由于青年人经济条件的约束和思想观念的转变，传统酒店已经无法满足当代青年人的需求。此时，青年旅社以其便宜的价格和创新的经营理念等出现在大众视线，受到广大青年人的青睐。1912年，青年旅舍起源于德国，是一种青年学生和背包客为主要接待对象的连锁住宿设施。1998年，鼎湖山青年旅舍作为我国第一家青年旅舍在广东肇庆成立，纵观这几十年的发展，青年旅舍在区域布置和发展速度等方面都取得了相当大的进步，也促進了经济和旅游的快速发展，而且青年旅舍对于促进青年群体之间的文化交流、思想交流等都发挥了很好的作用，所以，青年旅舍在发展过程中展示出良好的社会效应和经济效益。本文主要运用SWOT分析方法对我国国内青年旅舍发展的优势、劣势、可能遇到的机会和威胁等进行具体的分析，并在分析的基础上对国内青年旅舍的发展提出相应的对策和建议。

一、国内发展青年旅舍SWOT分析

（一）优势分析

第一，资源优势方面，我国地域辽阔，资源丰富多样，文化也呈现出多样性，这为青年旅舍的发展提供了多样的物质载体。第二，品牌优势明显。青年旅舍已经成为世界公认的品牌，是众多游客尤其是青年游客在旅途中住宿的首要选择。笔者随机采访了部分大学生，“在旅游过程中，首先会选择的住宿地方是？”绝大多数的学生选择青年旅舍，可见，青年旅舍的品牌已经打入游客心中，并形成了良好的品牌偏爱和品牌忠诚度。第三，价格优势突出。与酒店的高消费相比，青旅实惠的价格更容易被青年人所接受。青年旅舍的价格与传统酒店比较，会便宜很多，根据国际经验，青年旅舍的价格相当于五星级酒店的十分之一，而且对会员的优惠会更多。良好的环境和低廉的价格让青年旅舍在同类级别经济型酒店中具有明显的优势。第四，建筑风格具有浓厚的地域特色，是当地民族文化的载体，加快游客融入当地文化。

（二）存在的问题或劣势分析

第一，市场因素方面，青年旅舍面对的游客主要是自助游或者青年游客，毕竟这部分的客源所占市场份额并不大，而且我国自助游市场还在逐渐发展过程中，还不是很成熟。这就从根源上影响了青年旅舍的发展。第二，文化影响，青年旅舍房屋比较大的特点就是提供四人间、六人间、八人间，作为东方人来说，大家还是比较含蓄、矜持的，所以要与陌生人住在一起，很多人是不接受的，尤其是女性来讲对这种共住更是不愿意接受。第三，政策方面，在我国制度下，青年旅舍的独立性还不能得到保证，发展受到旅游局的限制。另外，青年旅舍实质是一种公益性的非营利性独立组织，在发展中受到政府的支持，但是我国政府在发展过程中，对青年旅舍在运营成本、财政方面的支持并没有得到单独的“照顾”。第四，宣传方面的滞后。在我国，还缺乏强有力的宣传机构对青年旅舍展开宣传，所以，这也造成了公众对青年旅舍的公益性质认识不足。

（三）可能存在的威胁

第一，缺乏统一的管理。目前为止，我国青年旅舍协会不统一，缺乏全国性的青年旅舍，这让青年旅舍在发展过程中缺乏权威性、制约性和严肃性。这点严重制约了我国国内青年旅舍的健康发展。第二，经营宗旨发展不明确，国际青年旅舍的经验宗旨是通过旅游活动教育青少年回归自然并保护自然，而且能够通过旅游活动不断锻炼、提高自我。我国青年旅舍在发展过程中适应了本土化进程，但是却没有一个统一的或明确的经营主旨，这就导致了青年旅舍在发展过程中发展方向不明确。第三，青年旅舍分布不均衡。在一些人口流动比较大的城市甚至没有一家青年旅舍，而且青年旅舍的结构上也不平衡，我国的青年旅舍主要集中在广东、北京、浙江等几个地方。第四，环境方面，由于青年旅舍接待客户较多，而服务人员有限，这就导致了部分青年旅舍在环境上不够理想，另外，缺乏安全性也是当前游客的主要担忧。

（四）市场机会

第一，市场优势明显。青年旅舍主要接待对象是以青年人为主，尤其是大学生群体，随着我国消费结构和消费水平的提高，很多人表示只要条件适合他们都愿意选择出游。不仅如此，随着人民生活水平的提高，旅游的人数包括自助游、自驾车游等的已经成为旅游中不可忽视的力量。青年旅舍所提倡的“自助、环保”的经营理念与当前旅游市场中“自助”的旅游特点具有相同点。另外，与传统的酒店相比，星级酒店价格高而高端市场有限等问题，导致了传统酒店市场供过于求。而青年旅舍的出现，恰好能够满足大众旅游市场，促进该产业的结构调整与优化。消费市场潜力大是当前青年旅舍能够快速发展的市场优势。第二，青旅不提供一次性用品，节能环保，符合经济发展趋势，响应“绿色经济”号召。第三，开放式的居住环境有利于年轻人之间的相互交流，也满足旅游者之间相互交流、相互沟通的需求。

二、对我国青年旅舍发展的对策意见

（一）构建良好的发展环境

青年旅舍具有公益性，在发展的过程中政府一定要构建良好的环境，通过争取政府的支持，在财政、税收、宣传促销等方面给与青年旅舍大力支持。不仅如此，还应该通过引导构建全国青年旅舍协会，建立统一的规章制度，对当前的青年旅舍给与引导和规范，加强对青年旅舍的发展规划，促进我国青年旅舍的快速、健康发展。

（二）加大宣传力度，遵循本土化原则

青年旅舍在我国国内发展时间较短，人们对其认可程度较低，而且中国还有句老话，“父母在不远行”，受到这样思想的影响也制约了青年旅舍的发展。所以，为了培养青年旅舍的品牌，让游客真正了解青年旅舍，就应建立其专属网络平台加大宣传力度。另外，在发展过程中还要遵循本土化原则，结合我国旅游市场的特点和东方文化，建立一条有助于我国青年旅舍发展的道路。例如北京，将青年旅舍分为青年酒店和青年旅馆两个品牌，根据受众的不同特点开展经营，既满足了不同游客的需求，也使青旅行业得以发展。

（三）提高安全性，建立双向评分机制和评级模式

我国青年旅行社在发展过程中还存在安全性等问题，而且青年旅舍当前没有整齐划一的经营宗旨，这就很容易引其游客在选择过程中的迟疑。青年旅舍的价格优惠是比较大的优势，青年旅舍应该在价格优势的基础上，侧重从安全性上构建良好的住宿环境，打消游客的顾虑。另外，通过建立双向评分机制和评级模式，刺激青年旅舍的发展，而且通过这种形式，也能够促进青年旅舍的发展，能在一定程度上对游客的安全性给予一定的保障。另外，还可以通过建立投诉机构，与同经济价位的酒店形成竞争力。

（四）提供自助化特色服务，形成品牌效应

当前，旅游市场的竞争较大，面对经济型酒店的激烈竞争，青年旅舍必须要能够突出自己的经验特色，比如自主、廉价、文化、游客之家等。通过建立自己的特色服务，比如通过游戏方式让游客参与当地的一些特色文化活动，以这些活动来占据市场，同时也让自己的品牌在市场中得到传播，将青年旅舍的经营理念得到继承。同时，青年旅舍还应该在建筑样式上形成差异，不求奢华，但求经济，尤其是要注重给客人家的感觉，通过提供给游客或住客个性化服务，比如免费接站送客等，让青年旅舍在同类产品中形成品牌，促进竞争。

参考文献

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