基于SPOC的翻转课堂教学模式探索——以市场营销学为例

陈王伟 (温州商学院 浙江 温州 325035)

一、引言

互联网使高等教育发生了深刻的变化，课程与教学模式都在经历着一场数字化、网络化、全球化的历史性变革。以移动互联网、社交网络、云计算、大数据为特征的新一代信息技术的快速发展，使“教”与“学”不再受时间和空间的限制，给教学改革和发展提供了新思路。《国家中长期教育改革和发展规划纲要 （2010-2020年）》指出“强化信息技术应用,提高教师应用信息技术水平,更新教学观念,改进教学方法,提高教学效果；鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习,增强运用信息技术分析解决问题的能力[1]。”教育信息化成为传统教育变革的重要途径，也为现有的教学活动引入许多新的教学方法和手段。

翻转课堂就是随着信息技术发展而出现的现代教学模式[2]，翻转课堂 (“Inverted Classroom”或“Flipped Classroom”)，指教学活动中将以实验和课内讨论代替传统课堂讲解，学生通过观看视频等各种媒介资源在课前完成学习，掌握课程核心内容后在课堂上进行互动研讨并接受教师辅导，从而完成相应学习任务。这种反向安排课堂时间的新型教学模式，使学生从知识的被动接受者成为知识获取的主动参与者，颠覆了“教师教授+学生作业”的传统教学过程。但是翻转课堂的实施离不开信息技术的支持，尤其需要信息化的学习环境和丰富的在线资源辅以支持。SPOC是小规模限制性在线课程（Small Private Online Course，SPOC）,是MOOC本地化的一种形式[3]。SPOC是通过限制学习者参加的人数，为在校学生、教师实现线上线下混合教学服务，深化教学效果，可以为课程学习提供信息化的学习环境和资源平台[4]。因此，SPOC模式下翻转课堂教学模式的开展，可以利用现有优秀在线课程资源[5]，提供信息化的学习平台，更有效地对现行课堂教学进行翻转[6]。

二、《市场营销学》课程教学现状和问题

《市场营销学》是市场营销、工商管理等经管类专业的公共核心基础课程。市场营销学的教学目标主要是培养和掌握管理学系统知识、培养具有企业营销管理专业素质的应用型人才，达到经新经济下的企业对管理人才的专业知识、应用技巧和专业技术方面的要求。但是现有的《市场营销学》教学中存在以下问题：

1.课程内容理论性强，时效性滞后。现有的营销理论体系仍以营销学鼻祖菲利·普科特勒建立的营销管理原理为主，没有与时俱进适应新经济的发展，部分教学内容与实际脱节。为适应营销专业领域的变化，《市场营销学》教学实践活动中需要引入最新的研究理论和企业案例资源等，从而改变传统理论的不足和现有教材资源陈旧，这是现有课程教学内容设置方面需要解决的问题之一。

2.《市场营销学》的教学仍以传统的传递式为主，学生参与度低，在课堂上往往被动地接受理论知识，通过机械化的识记和练习进行学习,较少进行主动思考和探索的能力，不利于培养学生的专业水平和创新能力；现有的教学手段与现代教育技术融合不够，不适应当前“互联网+教育”发展趋势，不能有效满足“数字一代”大学生的学习方式，致使学生缺乏学习兴趣和投入激情，交互效果差，课堂教学效果不够理想。因此如何导入新的教学理念和模式积极引导学生积极主动学习和实践，实现知识吸收、内化，达到真正的学以致用的目标，也是现有课程教学方法和模式应用方面迫切需要解决的问题之一。

3.市场营销学是一门理论与实践并重的课程，单一的课堂知识传授很难提高学生的实践能力。由于课时的有限和传统课堂的局限，现有的教学实践活动未能有效锻炼学生的实践能力。因此，需要改进现有教学模式，增加实践环节，拓展知识应用范围，实现理论知识与实践能力相互渗透、相互融合，促进学生专业技能的提升。

结合当前“互联网+教育”发展趋势和《市场营销学》的教学现状，为实现高质量、具有创新精神的应用性人才的培养的目标，本研究将以《市场营销学》课程为研究对象，设计《市场营销学》的翻转课堂教学模式，构建基于SPOC的混合教学模式，通过教学过程环节的优化设计，开展“课前自主学习——课堂深度内化——课后拓展提升”的系统性教学实践活动，提高学生积极性，改进教学效果。

三、基于SPOC的《市场营销学》课程混合教学模式构建

基于SPOC《市场营销学》课程混合教学模式构建将从SPOC平台构建、教学流程设计、学习效果评价三个方面入手。首先，结合互联网教学环境和学习方式尤其是碎片化学习方式的形成，《市场营销学》课程将在现有的《市场营销学》MOODLE学习平台基础上构建SPOC网络平台，完善教学资源和学习社区功能；其次，教学流程进行重新设计，改变传统课堂知识讲授的单一流程，让学生在成为课程学习的主导者，按照“课前自主学习——课堂深度内化——课后拓展提升”一体化流程模式实施教学，促使学生实现深度学习和知识内化；最后，建立多元化的过程评价和考核体系，合理评价学生学习效果。具体教学模式如下图1所示：

图1 基于SPOC的《市场营销学》课程混合教学模式构建

1.《市场营销学》课程内容重构，构建SPOC网络学习平台

SPOC网络学习平台将以现有的《市场营销学》MOODLE学习平台为基础，进一步完善学习资源库和在线学习社区功能，为学生提高知识结构清晰、学习功能齐全的自主学习平台。

教学资源整合方面，首先将以《市场营销学》教学大纲为指导，将分散的、碎片化的知识点通过电子教材、多媒体课件、相关习题、优质网络资源等资源进行整合，形成系统化的学习资源体系，为学生自主学习提供物质基础；其次根据专业能力目标设计教学内容和教学目标，将课程知识点分解为若干个工作任务，建立系统的工作任务列表，以任务驱动为核心进行教学内容优化，激发学生的学习主动性。最后，重新收集和设计以微课程（微视频）形式的SPOC课程内容资源。具体而言，《市场营销学》课程内容体系主要分六大模块，包括营销基本理论与方法、行业市场环境分析、新创企业的战略规划、STP战略制定、营销方案设计、营销计划控制。

在线学习社区建设方面，结合翻转课堂教学需要和学生在线学习机制，增设学习活动内容。学习平台的六大内容模块将设计微课程导学、讨论主题、学习反思、模块测试等多样化、个性化的学习活动，并发布在SPOC网络学习平台供学生辅助学习。同时，教师可通过后台管理系统分析学生学习行为数据，进而在课堂上选择恰当的教学策略针对性地对学生进行辅导，实现线上线下深度学习。

2.《市场营销学》教学流程重组，设计“课前自主学习——课堂深度内化——课后进阶提升”一体化模式开展课程教学

课前任务自主学习——“自学+讨论”。SPOC模式下，学生的课前自主学习任务包括：第一，观看视频、辅助学习资源等，完成自主学习任务；第二，完成自主学习环节的配套在线讨论、作业等内容，检验自主学习效果。第三、提交自主学习报告单，重点汇报本次自主学习重的学习难点、学习兴趣等，以供教师在课堂教学中参照进行难点讲解和辅导。

课堂教学深度内化——“协作+汇报”。SPOC模式下混合教学实施的核心要素之一是协作学习，教师根据教学大纲并结合将学生的自主学习报告单，将教学内容分解成若干个难度不同的任务，并提供相应的学习内容大纲，并设置学习小组协作完成，引导学生进行课堂研讨，完成课堂互动和翻转，实现深度学习；其次，开展基于学习小组的成果汇报和思维碰撞，形成相应的问题解决方案，实现知识应用和内化。教师也可以根据学生汇报情况，获知学生对知识的掌握情况，了解课程教学目标完成情况，作为后续教学设计的重要依据。

课后拓展提升实践——“进阶+实训”。结合《市场营销学》实践性非常强的特点，为课程模块中设置进阶实训任务，进而有效培养学生的营销专业技能。教师将分解每个模块知识点对应的专业能力，设置2-3个进阶小型项目任务；学生可以根据自己的实际情况，以学习小组为单位，选择1-2个任务，通过线上研究讨论、线下协作、考察实践等方式来完成；教师根据学生问题反馈和协作讨论的交流记录，进行在线辅导或提供方向性的建议；同时每个对应模块布置综合性的实训任务，以专业性的营销项目任务形式来要求学生完成，以培养相应的营销技能。学生将最终完成的进阶实践成果，通过在线学习社区发布，以图形、文字、动画、视频等多种形式在学习平台上展示。

此外，在教学活动全过程中开展和实施“教”与“学”的互动活动，通过习题、在线交流、课堂讨论等多种形式有效实现师生互动，提高学生学习积极性和主动，进而激发教师教学热情，深化学习效果。

3.建立多元化过程评价体系。建立课程考核全程化、评价标准多元化过程评价体系，既重“成效性”评价，也要关注发展性与过程性评价。评价体系分为教师评价和同学评价两个方面。同学评价包括小组成员互评和组间互评，教师评价根据学生的实际表现以及小组讨论的参与程度进行综合评价。

四、结语

基于SPOC的翻转课堂教学模式，适应当前“互联网+教育”发展需要，衔接线上学习和线下学习，促使学生成为学习主导者，激发自身内在的学习动机，通过深度学习实现知识内化，提高课程学习效果和项目实践能力。新的教学理念和模式的应用能较好解决《市场营销学》现有课程教学方式的问题，实现课堂教学革命，提升课堂教学效果，达成课程教学目标和人才培养目的。

参考文献：

[1]教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)[DB/OL].(2010-07-29)[2017-03-27].htp://www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2]薛云,郑丽.基于SPOC翻转课堂教学模式的探索与反思[J].中国电化教育,2016(5):132-137.

[3]徐葳,贾永政,(美)阿曼多·福克斯等.从MOOC到SPOC——基于加州大学伯克利分校和清华大学MOOC实践的学术对话[J].现代远程教育研究,2014(4):13-22.

[4]曾明星,李桂平,周清平等.从MOOC到SPOC:一种深度学习模式建构[J].中国电化教育,2015(11):28-34，53.

[5]丁永刚,金梦甜,张馨,张雨琴.基于SPOC的翻转课堂2.0教学模式设计与实施路径[J].中国电化教育,2017(6):95-99.

[6]陈博君,王维克,李康化,余建波“.SPOC+翻转课堂”教学模式下高校通识教育创新探索[J].中国教育信息化,2017(17):42-47.