兰台好 风景红似火——记汉中市档案馆爱国主义教育基地服务窗口

文/沙建国 冯 甜

近年来，汉中市档案馆紧紧围绕全市追赶超越和建设“三市”战略目标，以档案查阅利用中心和“汉中历史”“汉中文化”“党和国家领导人与汉中”三大爱国主义教育基地展室为依托，以“激情、干净、超越”主题作风建设为抓手，不断延伸拓展档案馆的社会服务功能，成为市委、市政府确定的爱国主义教育基地、政府政务信息查询点、现行文件阅览中心、公民代表进机关必访单位、“思想奠基·党性塑造”工程“主题党日+活动”必进场所，同时也是市纪委确定的廉政教育基地、市直机关工委确立的为民服务党员先锋岗、陕西理工大学确立的教学实习基地。

一、精心布展

为深度挖掘、传承汉中历史文化，服务“三市”建设，市档案局班子带领广大档案干部主动作为，群策群力，整合资源。一方面积极向市委、市政府领导汇报，得到领导高度重视和认可，从人力、财力上给予大力支持；一方面严格按照政府采购招标等有关规定，多家比较，甄选出有资质并有多年布展经验的企业设计主题展室，并充分考虑展览要素与具体陈列空间，反复修改设计图纸，配备声光电三位一体系统；集中力量深度挖掘利用馆藏资源，精挑细选甄别整理出大量历朝历代有关汉中的图片资料乃至清末民初时期原版的老汉中旧照片；多方通力合作整合资源，向市博物馆、市文联、市文管所、高校等文化单位、专家、学者借策借力，力争将每一个展室打造成研究、弘扬和宣传汉中历史文化的一张精致名片、一个精品窗口。成功有险阻，苦战能过关。在一次又一次为党、为家乡干事创业迸发的工作激情中，档案馆干部栉风沐雨，不辞辛劳，用档案人特有的坚忍、执着、奉献、严谨，相继建成了“汉中历史”、“党和国家领导人与汉中”、“汉中文化”三大主题展室。

“汉中历史”展室主要以时间为顺序，系统反映了汉中自上百万年前有古人类开始，至今五千多年的有关汉中政治、经济、军事、文化等方面重大的历史事件。“党和国家领导人与汉中”展示了在革命、建设、改革等时期，党和国家领导人对汉中的亲切关怀以及在汉中留下的珍贵足迹。“汉中文化”展室以图文、实物交融的方式，用1万多文字介绍、200多幅喷绘图片和500多件文物、书籍、石刻拓片、实物模型，在全市首次系统地反映了汉中文化的外在形式和内在魅力。它分为文明寻踪、河山灵光、诗文雅盛、宗教乐土、科技长河、文脉绵延、艺术奇葩、学术风采、风俗演变等9个版块，记录了汉水、秦岭、巴山与汉中文化的关系，汉中自古至今科技、艺术、宗教等文化形态的发展进程，先秦以至明清有关汉中的诗歌、散文、专著的产生背景及其影响，近现代汉中的文学艺术创作、学术研究活动概况等。特别是自2013年汉中文化主题展室的成功布展，将挖掘弘扬汉中文化提升到一个空前的高度，也为档案馆服务中心、服务文化、服务机关、服务群众赢得了前所未有的人气。市委、市政府领导对档案馆挖掘汉中历史文化和馆藏资源，主动宣传汉中文化和服务社会发展的做法给予高度肯定和赞誉。

二、优质服务

事业要成功，干部是关键。市档案局班子工作思路清晰，战略定位明确，干事创业能力强，创新发展劲头足，在培养使用干部上采取了一系列有效措施，提升档案人员优质服务水平。

展室讲解员冯甜是2013年经过市委遴选考试招录的。刚来局馆时对档案工作知之甚少，鉴于她形象好、气质佳、普通话标准、工作责任心强，局领导大胆使用、积极引导，使其广泛涉猎有关汉中历史文化的知识，在短短几年内迅速成长。由她撰写的汉中历史文化讲稿达四十余页，并在每次的讲解中针对不同人群的兴趣点，求新求变，不但深入了解展品的来历、陈列的意义以及背后的故事，还不断学习、运用新的思考角度甚至是新近的学术观点来诠释展品的内涵和精神实质，通过互动交流激发参观者的兴趣，使其主动融入、积极思考，增进了党员干部对家乡的热爱和爱国主义情怀。随着全市“思想奠基·党性塑造”工程的持续深入推进和市委、市政府领导提出的“讲好汉中故事”重大部署，档案馆的爱国主义教育基地展室也成为必学单位，仅去年一年，就先后接待北京市海淀区档案局、湖北省十堰市档案局、陕西理工大学、市委办、市政府办、市委政法委、市直机关工委和县区公民代表等35批2000余名干部群众前来参观，赢得了口碑，档案馆的社会影响力也得到很大提升。

查档阅览室窗口工作人员徐建立，是一名出色的转业干部，自2012年到市档案馆以来，他以强烈的政治责任感为动力，以“党性纯正、作风扎实、工作出色”为要求，在查档窗口工作多年，用自己的实际行动诠释了“干一行、爱一行”的职业情怀。他对前来查阅利用档案的群众，始终怀着一种深厚的感情，想问题、做事情都从全心全意维护群众利益的高度出发，细致入微地服务，不厌其烦地查找，案卷调阅及时准确，服务热情周到，最大限度地满足群众查档需求。几年来仅他一人接待查档的群众就有2000余人次，查阅档案资料2万多卷件，平均每天调档43.14卷件。查档内容涉及毕业生报到证、干部任免、职称评定、公务员身份确定、单位“三定”方案、编史修志等方方面面，为单位和个人提供了真实有效的依据，在保障群众合法权益等方面发挥了重要作用。他先后收到省内外表扬信十余封，赢得群众好评，被市直机关工委授予“为民服务党员示范岗”工作标兵。

三、广受好评

汉中市档案馆建筑总面积3500多平方米，其中“汉中历史”、“汉中文化”和“党和国家领导人与汉中”三个爱国主义教育基地展室450多平方米，目前，这些展室已自成系统，从不同角度不同侧重点上反映了汉中上下五千年一脉相承的历史文化演变历程和一些重要人物与汉中的关系及其影响，成为传承、弘扬汉中历史文化的重要教育基地。档案查阅室约占100多平方米，馆藏档案250个全宗15余万卷 (件)，其中革命历史档案467卷，民国时期档案2752卷，1949年后档案14万多卷(件)。目前已向社会开放10批45687卷到期档案，利用者持身份证等合法有效证件，即可利用已开放档案。三大展室和查阅室交相呼应，成为汉中市档案馆提升档案文化宣传、提供信息资源服务的爱国主义教育基地服务窗口，更是机关里“为党管档、为国守史、为民服务”的一道亮丽的风景线。

近几年，汉中市档案馆对外接待查档和展室对外开放，广受社会好评。市农业技术推广中心查阅退休干部批复文件，在翻阅完本单位所有文件无果后来到市档案馆查档窗口，查档干部在市农工部、人社局、组织部等多家单位档案中进行查询，经过两天的仔细查找，最终找齐了所需文件，解决了退休人员养老保险核定工作中的大问题。一位外地群众在接到查档窗口工作人员的查档邮件后回复道“已收到，万分感激！感谢汉中市档案馆，感谢尊敬的馆领导和各位工作人员！更感谢您不辞百忙，查阅档案，圆满回复了我的请求”。展室讲解员以亲和的讲解风格、生动的讲解内容、优质的讲解服务吸引了诸多来馆参观者。著名数学家、遥感学家、澳大利亚科学工业组织资深研究员、蜀道研究专家David参观汉中文化主题展室，讲解员立刻用英文讲解，并结合外国人幽默奔放的性格特征良好互动，增进了友谊，也促进了两地人文历史文化的交流。汉中市委副书记权俭到市档案馆走访调研，听完讲解后给予充分肯定，并提出殷切希望：希望你们能保持好的工作作风，沉心静气，坚守耐得住寂寞的事业信心，坚守学习研究的科学态度，讲好汉中故事，努力成为专家型的讲解员，继续宣传、弘扬汉中历史文化。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在今后的工作中，汉中市档案馆将继续按照市委、市政府的决策部署，以为民服务查档窗口和三大爱国主义教育基地展室为依托，深化档案馆资政育人的公共效应，激情干事，追赶超越，让档案馆爱国主义教育基地服务窗口成为一个城市文明的象征，让更多的档案工作者成长为“讲好汉中故事”有温度的留声机、“服务百姓查档”有温情的暖心人，为档案事业的长足发展打造一支任何时候用得了、派得上、干得好的兰台铁军。