让可持续生活成为常态

联合利华是世界领先的日用消费品公司之一，产品畅销190多个国家，在全球拥有超过169000名员工，2017年销售额达537亿欧元。作为全球最大的快速消费品公司之一，联合利华一直致力于用优质的产品和服务，帮助更多的消费者及其家庭享受美好生活，成为真正意义上的成功的可持续发展企业。

联合利华在中国的历史可追溯至90多年前，利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。1986年，联合利华重返中国，至今在华投资近20亿美元，引进了多项先进的专利技术，直接雇佣了超过7000名中国员工，间接提供了超过23000个就业机会。

业务增长与可持续发展齐头并进

联合利华全球的可持续发展工作开始于100多年前，联合利华的几位创始人拥有比生意更广阔的视野，他们不仅是企业家，更是有良知的商人。他们运用自己的品牌，关注当时的社会问题。例如：在19世纪90年代的欧洲，黄油供货稀缺且价格昂贵，联合利华积极地寻找替代品，为消费者提供富含营养且大多数人都能消费得起的人造黄油；在维多利亚时代的英国，推出廉价的日光肥皂，大大提升了当时的卫生水平，减少了疾病的发生，改善了公众健康。

近年来，气候变暖、资源匮乏等问题成为全球共同面临的可持续发展挑战。企业作为推动全球可持续发展进程的重要力量之一，必须尽早探索、建立可持续增长的业务模式。联合利华坚信，在这个消费者期待持续变动、市场动向变化莫测的世界里，负责任的增长是惟一可行的模式。为此，联合利华于2010年11月在全球范围内发布了《联合利华可持续行动计划》，提出“到2020年，帮助超过10亿人改善健康与幸福感；到2030年，减半我们产品在整个价值链上的环境印迹；到2020年，改善千百万人的生计 的战略目标。

联合利华北亚区总部

根据全球可持续行动计划，联合利华通过对自身“全价值链 的评估，将实现目标聚焦于水、温室气体、废弃物、可持续采购等几个领域。除了对生产、运输等环节把控，联合利华还把可持续行动计划扩展到对环境影响更为深远的原材料采购及消费者使用环节，以最大程度地降低企业对环境的影响，实现更大范围的改变。在这一计划执行的过程中，联合利华逐渐认识到，企业将可持续发展植入品牌之中有着非常充分的商业意义。通过贯穿整个供应链的可持续发展合作，联合利华不仅得到了客户和消费者的支持，提升了品牌的认同程度，激励了员工，同时也增强了技术创新和节约成本的能力，这些都更有助于我们在新市场的开拓。

在联合利华，业务增长与可持续发展齐头并进，可持续生活品牌的成长速度比一般品牌快50%，占到公司整体增长的60%。到2016年底，联合利华帮助了5.38亿人改善其健康与卫生状况。自2008年以来，公司在生产过程中，单位产品的温室气体排放量、取水量和废弃物量分别降低了43%、37%和96%；到2016年底，实现了51%农业原材料可持续采购，帮助约65万小农户提高了农业技能水平。公司还帮助了150万个小规模分销商发展业务，增加收入。同时，联合利华还帮助了92万女性参与到旨在发展其技能、改善其安全状况或拓展其职业机会的项目之中。

做一个对环境和社会负责任的企业

联合利华在中国的业务主要包括日化和食品，经过多年的大力培植，旗下卫宝、多芬、力士、奥妙等诸多日化品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的常用品牌。其中，不乏富有深刻的社会使命感的品牌，不仅为消费者提供高质量的产品，也帮助消费者在日常生活中建立良好的卫生习惯，为社会创造更多价值。例如：2014年，卫宝品牌将社会使命带到中国，帮助孩子们养成正确的洗手习惯，减少生病，三年来深入全国600所小学校，启动了“健康举手行动 行动，直接惠及超过90万名学生；2014年多芬节水阀问世，一个小小的节水阀装在淋浴喷头上，能够帮助消费者每次减少洗浴用水35%，公司通过店内外路演和电商等渠道推广、宣传节水阀。截至2017年，共计派发多芬节水阀超过45万个，帮助消费者节水超过1700万吨，深受消费者喜爱；近年来被誉为“中华水塔”、“亚洲水塔 的青藏高原，因草场严重退化，不仅影响到当地居民的经济和生活，甚至对我国及东南亚地区的气候稳定和生态平衡也构成了威胁。力士于2013年推出“力士 • 绿哈达行动”，希望通过一人一元一平米的“小行动”，对整个青藏高原的生态环境恢复产生“大不同 的影响。截至2017年，“力士 • 绿哈达行动 已在西藏地区种植草场突破1万亩，草地植被及土壤总蓄积二氧化碳达1.1万-2.2万吨，惠及藏区2655位村民。

作为一家对社会负责任的公司，联合利华对其在中国的发展有着长远承诺。近年来，公司在紧密结合中国国情的基础上，还开展了更多与环境保护、可持续发展相关的项目。如2017年1月在达沃斯论坛期间，联合利华向全球做出郑重承诺：到2025年，联合利华所有的塑料包装将是可回收、可循环或可堆肥的，并且，在产品包装中的可回收塑料使用增加25%以上。作为联合利华实现全球可持续发展的重点市场之一，联合利华中国于2017年10月制定了未来三年落实全球包装目标的战略计划与工作安排，包括三大重点：从自身可控的环节出发，积极改进产品包装设计与材料选择，以此提高产品包装的回收利用率；通过与渠道客户、行业协会等利益相关方的合作，积极开展实践项目，加强消费者教育工作，推进可持续消费；配合政府相关部门，积极促进国内废弃物分类回收与循环利用相关基础设施与法律法规的建设与完善，推动产业升级与循环经济的发展。

联合利华希望在实现业务增长的同时，减少对环境的不利影响，并提高积极的社会影响，让可持续生活成为常态。