消毒供应室人员专业素质培训结果分析

李艳芬，赵丽波

（1.澄江县人民医院供应室，云南 玉溪 652500；2.玉溪市人民医院消毒供应中心，云南 玉溪 653100）

消毒供应室是承担全院各科室所有重复使用诊疗护理器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量会直接关系到医疗安全、医院感染，所以对消毒供应室内人员进行专业素质培训能从源头有效控制院内感染意义重大[1]。本研究探讨消毒供应室人员专业素质培训方法，同时观察培训结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院消毒供应室内20名工作人员为本次研究对象，按照上岗顺序分为观察组（n=12）与对照组（n=8）。观察组年龄22～55岁，平均年龄（38.78±2.64）岁；文化程度：大专及以上4例，高中或中专5例，初中及以下3例。对照年龄19～47岁，平均年龄（36.22±3.15）岁；文化程度：大专及以上2例，高中或中专3例，初中及以下3例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组人员给予岗位技能培训，基础知识培训及定期考核；观察组在此基础上增加岗前培训、加强考核及从心理层面强化审慎观念等项目。

1.3 评价指标

自制调查问卷，主要内容：对专业知识、消毒灭菌知识以及应急处理等知晓情况，同时对行业标准的正确处理与执行情况。在对两组人员培训结束后进行发放，共发放8份与12份，并完全回收，回收率达100.00%。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件进行数据分析，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

3 结 果

观察组培训知识知晓率与对行业标准的执行率均明显高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组培训知识知晓率与对行业标准的执行率比较[n(%)]

3 讨 论

消毒供应室是医院必不可少的科室，而工作人员的专业素质为科室工作质量的绝对性因素。但当前医院中，尤其基层医院的消毒供应室内工作人员存在着严重问题，人员老年龄化、意识、观念、陈旧和一些职业习惯等等，致使她们专业素质普遍较差、专业知识较薄弱，同时不愿意接受新业务、新技术、新知识。因此加强科室内工作人员的专业素质培训，对提高工作质量与降低院内感染率具有较高的临床价值[2]。

本研究对观察组12名工作人员在岗位技能等培训及定期考核等基础上，另增加了强化岗前培训、加强考核以及强化审慎观念等项目，具体为：①强化岗前培训：在对消毒供应室工作人员进行强化岗前培训时，可从源头让工作人员认识并掌握工作职责与操作流程，同时也对岗位职责与科室管理制度有所了解。本研究中对观察组人员进行了强化岗位技能培训，增加了培训频率，主要目的为让新上岗人员不仅要对专业知识了解并掌握，还要形成一种责任与规范意识[3]。②强化岗位技能培训：在对消毒供应室工作人员进行强化岗位技能培训时，主要目的为让其增强专业技术的熟练度，操作规范化、流程合理化。比如对分类、清洗、消毒以及灭菌等操作的规范化与质量检查标准。本研究中观察组在对照组基础上加强了操作实践培训，同时也加强了考核，经问卷调查分析后得知，观察组工作人员对专业知识的知晓率与对行业标准的执行率均得到显著提升[4]。③针对性与实效性培训：以往消毒供应室工作人员虽受过多种培训，但因培训方式过于单一，同时缺少持续性与高强度考核，形成了一种惰性思想，造成培训结果不能达到预期效果。所以，本研究中在对观察组工作人员进行专业知识、技能以及应急处理等培训时，应用了通俗易懂且方便记忆的问卷调查形式。对于一些比较难以理解的规范与制度等，通过幻灯片与专业讲师授课等方式进行了强化培训，同时把学习效果与各种考核相结合，作为绩效考核的参考指标，本研究中观察组的问卷反馈明显优于对照组。④慎独观念的强化培养：消毒供应室工作人员对分类、清洗、消毒及灭菌等知识的认知会很大程度地影响到供应室的工作质量，所以要积极培养工作人员慎独观念，让其可以认真审慎的进行清洗、消毒以及灭菌等工作，从而确保无菌物品质量。需从监督、考核方面着手，要求工作人员对工作中的每个环节与流程都应严格遵循国家卫生部2017年12月27日发布的“医院消毒供应中心三个卫生行业标准”的要求进行工作；对各班组工作进度积极进行协调处理；不论在岗与否都应时刻关心供应室的工作进展；在工作中出现错误要及时纠正，同时做好问题记录、报告并谨记，以防再次犯错。总而言之，需把慎独观念完全融入到消毒供应室的各个环节，工作中时刻保持审慎态度，最大限度地避免疏忽、差错发生。

本研究结果显示，观察组人员的培训知识知晓率与对行业标准的执行率均明显高于对照组。提示对消毒供应室人员进行岗位技能培训、基础知识培及加强各项考核，可有效提升其专业素质与业务水平。

[1] 叶秋云.消毒供应室人员职业暴露相关因素分析与防护效果观察[J].西部中医药,2015,28(7):144-146.

[2] 曹秋莲.器械清洗质量标准及操作规程对教学与培训效果的影响研究[J].医疗卫生装备,2013,34(12):112-114.

[3] 李香秀,章 昱,罗秋莲.临床医护人员灭菌包化学监测相关知识知晓情况调查[J].中华现代护理杂志,2013,19(18):2185-2187.

[4] 吴承菊,杨海丽,向 华.供应室工作人员职业感染防护行为的特点分析及干预对策[J].中华医院感染学杂志,2014,24(1):236-238.