电子商务中物流发展的问题及对策

曹静宇

【摘要】本文从电子商务和物流发展现状出发，深入分析了电子商务中物流发展的问题，从几个方面提出统筹解决物流发展问题的对策建议，对于推动电子商务和物流产业发展双促进、双提升具有一定的实践意义。

【关键词】电子商务;物流发展;现代化物流体系

一、电子商务物流发展现状

我国成为电子商务规模最大、发展最快的国家之一。从2012-2017年的统计数据分析，电子商务交易总额增长迅速，年均增长率30%以上，电子商务成为经济贸易发展的新动能。

我国物流产业发展持续增长，公路、铁路、机场和港口等硬件基础设施不断完善。仓储、配送设施的现代化水平不断提高，较为完善的现代物流发展体系初步构建。2017年我国社会物流总额为252.8万亿元，同比增长6.7%;全国完成快递业务量401亿件，同比增长28%。物流业对国民经济的保障和支撑作用进一步增强。

电子商务和物流融合日益紧密。商业模式发生了翻天覆地的变化。物流成为决定电子商务活动成功与否的关键因素。同时，电子商务的发展也有效带动了物流服务需求，物流与电子商务的融合日益紧密。

二、电子商务物流发展存在的主要瓶颈

（一）相关政策法规亟待健全完善

电子商务实现了跨行业、跨领域、跨国界发展，相关政策法规没有同步跟进，配套政策体系不够完善，政府在政策法规、信息咨询、市场监管等方面配套服务亟待加强。

（二）物流发展基础设施建设水平亟待提升

我国物流业正处在转型升级时期，总体发展水平还比较粗放，各类基础设施相对滞后，缺乏统筹协调，各种运输方式、多种运输系统之间难以实现无缝化衔接，高效、便捷、畅通的综合交通运输网络还没有形成。

（三）物流体系供给能力亟待升级

我国物流行业结构性矛盾突出，企业“小而散”“多而弱”的状况没有改变，信息化、专业化、一体化的综合服务能力不足，供给侧能力亟待提升。传统仓储物流设施大量存在，现代化的仓储物流缺乏，物流设施结构不合理。

三、解决物流发展瓶颈问题的对策措施

（一）进一步优化电子商务物流环境，推动行业持续健康发展

完善的政策法规环境是电子商务物流业健康发展的基础。要坚持战略导向，加强规划引导，把电子商务物流产业纳入本地整体发展战略，完善相关规划，完善电子商务物流管理体制机制。深化政府“放管服”改革，进一步放宽对物流企业资质审批和行业准入。规范行业市场秩序，规范物流行业市场公平竞争规则，加强对市场竞争行为的监督检查，提高物流配送效率，降低物流成本。进一步优化市场环境，健全完善相关法律法规体系，落实支持物流企业发展的相关政策措施，构建多元、开放、活力的物流行业市场体系。落实有关政策扶持，加强财政支持，拓宽融资渠道，落实有关税收优惠政策，减轻物流企业税收负担，加大对战略性、关键性、枢纽性物流园区和物流基地等物流重点工程基础设施建设的支持。

（二）进一步创新物流管理模式，构建现代化物流发展体系

打破“条块分割、各自为战”的传统管控模式，加快建立协调联动机制，逐步建立统一规划的社会化物流管理体系。树立现代物流发展理念，探索新的商业运营模式，彻底改变重电子商务、轻物流发展的状况，形成物流运营管理新模式。积极应用新技术、新方法和新手段，推动物流配送向网络化、信息化、自动化方向发展，不断提高服务质量和服务水平，提升客户满意度。加大网络基础设施建设，构建现代物流发展体系，为电子商务物流发展奠定更加坚实的基础。

（三）进一步加快物流基础设施建设，构建协调联动配送体系

深化物流行业供给侧结构性改革，合理规划物流基础设施布局，进一步完善铁路、公路、航空、港口等交通基础设施建设，提高设施设备的兼容性、配套性，促进多种运输方式实现“无缝化”衔接，提高货物中转效率，减少无效和低端供给，提升物流体系综合服务能力。建立物流协调联动机制，统筹省市之间、区域之间、城乡之间的物流基础设施建设，推动物流服务互联互通，实现信息、人才、设备、技术等资源共享，推动国内其他主要物流区域之间的深层合作和联动发展。

（四）进一步推进物流信息化建设，打造智慧物流服务体系

主动融入新一轮科技革命，顺应行业发展潮流，积极推动“互联网+物流”融合发展，加快物联网、云计算、大数据、北斗导航、生物识别等先进技术的推广应用，大力发展自动识别、自动分拣、自动追溯、自动配货等智能技术。加快推进新一代物流信息基础设施建设，实现物流园区、配送中心、货运场站等物流节点的设施数字化信息化，形成可控、可视、可感知、可检测的智慧物流设施体系。

（五）进一步深化国际物流合作，提升物流全球配送能力

依托境外合作物流园、重要交通枢纽、重要港口城市等，建设一批为产业配套服务的物流园区、仓储中心等。通过投资、并购、合资合作等方式开展国际化经营，提升物流全球配送能力。

总之，电子商务与物流发展相辅相成、互为支撑，要突破制约电子商务发展的物流瓶颈，积极探索更低成本、更高效率、更加便捷的物流配送方式，實现电子商务模式持续稳健发展，为国民经济高质量发展提供新动能。