盆腔炎患者中运用人性化护理的效果分析

张玉玲，刘慧娟

（新疆塔城地区额敏县人民医院，新疆 塔城 834600）

盆腔炎属于妇产科常见炎症疾病之一，主要表现患者有地热、下腹坠痛、疲乏、腰部酸痛、性交痛与月经紊乱等情况[1]，病情具有较高的复发率，对患者生活构成较大的伤害。本文研究2015年9月～2017年11月期间妇产科收治的80例盆腔炎患者，分析运用人性化护理后患者焦虑、抑郁心理评分与护理满意度情况，内容如下：

1　资料与方法

1.1　一般资料

研究2015年9月～2017年11月期间妇产科收治的80例盆腔炎患者，随机划分为研究组与对照组，每组为40例，对照组中患者年龄从22～48岁，平均（35.1±3.7）岁；病程时长为2～24月，平均为（0.9±0.3）个月；研究组中患者年龄从20～45岁，平均（34.2±4.1）岁；病程时长为3～24个月，平均为（1.0±0.4）个月；两组患者在基本的年龄、病情等个情况方面不存在明显的差异，有对比性。

1.2　方法

对照组运用常规护理，研究组在对照组基础上运用人性化护理，内容如下：

1.2.1饮食护理

合理专业的饮食可以有效的辅助患者保持更好机体状态，提升机体免疫力来抵御疾病的侵害。饮食护理上一方面要关注患者病情的需求，保持饮食丰富维生素与高蛋白等清淡易消化饮食，避免辛辣刺激[2]。可以多摄取蔬菜瓜果、豆制品、瘦肉与猪肝等食材，保持规律饮食，避免暴饮暴食，保持规律定量定时三餐进食。如果患者有贫血情况，需要适宜的多摄取铁元素饮食，例如菠菜摄取[3]。为了防控便秘，可以多摄取粗纤维饮食，同时配合腹部顺时针绕脐按摩，促进胃肠蠕动。如果患者有肥胖情况，需要合理规划饮食，做好体重控制管理，保证促进消化的饮食摄取，有意识的做好脂肪控制[4]。另一方面，需要注重考虑患者的饮食喜好，让患者选择更愿意食用的食物，保证良好的饮食状态，这样才能更好的促使机体吸收营养。

1.2.2心理护理

要考虑到疾病对患者心理带来的负面压力，可以适宜的运用放松训练、音乐疗法等来转移患者注意力，舒缓精神压力感，有效的提升心理的舒适度，更好的配合治疗，保证治疗效果的发挥[5]。同时也可以通过其他注意力转移方式进行，例如鼓励患者沟通交流、看电视等，有效的通过娱乐方式来宣泄减缓压力感。要做好必要的沟通来了解患者，做好患者心理状态评分，从而更好的提供针对性心理疏导处理。心理护理要针对不同的年龄、性格、信仰、知识结构等个体情况差异进行，避免一个模板照搬的不适宜性。

1.2.3健康教育

要充分的做好患者知识教育，让患者了解疾病的原因、治疗方法流程与注意事项，避免患者因为受到谣言的影响而对疾病有过度的担忧与不配合治疗的情况。尤其是当下网络信息发达，各种谣言四起，网络平台非专业的信息会形成患者疾病治疗的误导，甚至导致患者对专业的医疗护理工作产生质疑，进而无法有效配合各项治疗工作的开展，甚至导致病情延误。健康教育工作要充分的依据不同患者实际情况展开，方式可以多种多样，例如可以运用面对面一对一的沟通讲解、健康手册、视频或者图片信息、健康讲座、墙面宣传海报等。每种方式可以发挥的作用有一定差异性，需要灵活掌握，多方式进行来保证关键性信息的有效传导，提升患者治疗过程中的专业配合度。

1.2.4运动指导

患者要配合一定的运动来促进机体的正常新陈代谢，同时提升机体整体素质。运动还可以有效的促消化与增进食欲。具体指导上要依据病情与患者个人实际情况而定，保证患者可以有效执行，避免设置过高的标准与难度，保持实用性为主。要考虑患者的运动习惯与喜好，给出合理的建议与指导，让患者懂得科学的运动量、频次、强度、项目等。

1.2.5环境管理

要提供患者舒适的治疗环境。温度与湿度依据不同季节做灵活调整，保持身体的舒适感。定时开窗通风换气，保持空气新鲜。要做好室内消毒清洁，避免院内感染情况发生。适宜的摆放绿色植物与鲜花，避免医院内部压抑严肃的感觉，减少患者对医院环境的排斥与不适感。要保证科室相对安静的环境，控制人员探访量与探访时间，给予患者足够的休息与治疗空间，避免人员嘈杂带来的不适感。将科室环境内的颜色调整为粉色系，有更为柔和温暖的感觉，视觉感受更为轻松舒适，简要冰冷压抑的感觉。必要情况下，控制每个病房中的患者数量，情况需要可以给予单人病房，让患者有足够宽松自如的治疗环境，有个人的私密性。床边设置床帘，在检查与治疗护理中可以通过床帘的遮挡来减少患者的尴尬感，提升个人私密性。要尽可能的减少病房中男性患者数量，提升患者的舒适感。提供便捷的服务信息，包括陪床工具、陪护人员、饮食与日用品等便捷的订购途径等。清晰的表示科室环境，包括各治疗室与医护人员工作室，方便患者在治疗期间更好的适应科室环境。

1.3　评估观察

观察患者焦虑、抑郁心理评分与护理满意度情况。心理评分分别运用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）进行，评分越低代表心理情绪状态越好。患者护理满意度分为非常满意、基本满意与不满意三种标准，满意率=非常满意率+基本满意率。

1.4　统计学分析

将护理效果数据通过SPSS 17.0分析，计量数据运用t检验，计数数据运用卡方检验，以P＜0.05为有统计学意义。

2　结 果

2.1　各组患者护理后SAS与SDS心理评分情况

如表1所示，在护理后的焦虑、抑郁评分上，研究组各评分显著少于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1　各组患者护理后SAS与SDS心理评分情况

表1　各组患者护理后SAS与SDS心理评分情况

注：两组对比，P＜0.05

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2.2　各组患者护理后满意度情况

见表2，在护理满意率上，研究组为100%，比例明显多于对照组82.5%，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。

表2　各组患者护理后满意度情况 [n（%）]

3　讨 论

盆腔炎治疗中除了专业的用药与医疗方案支持，同时也需要专业的护理工作提升患者治疗期间的安全感、便捷性、舒适性。人性化护理是一种更为人性化，以患者需求为中心的护理理念。不仅考虑到患者疾病治疗恢复的专业所需，同时也考虑到治疗恢复中作为患者个人的实际需求与感受，提升患者治疗配合度，有效的让治疗手段发挥功效，让患者在治疗过程中有更为舒适的体验，构建和谐护患关系，避免不良的护患冲突与矛盾。尤其是当下人们对医疗工作存在较多的误解，良好的护患关系可以提升护理工作的顺利性，提升患者对护理人员工作的认可度与信任度，提升医疗工作对外形象口碑。在实际的护理工作中，需要注重护理人员的综合素养的培养，包括沟通能力、心理学、法律常识、服务意识等各方面，提升护理工作人员责任心，保持良好的工作态度与情绪。

[1] 张晓丽.妇科盆腔炎人性化护理体会[J].实用妇科内分泌电子杂志,2016,3(3):195-196.

[2] 刘锦玉,徐 斌.人性化护理对妇科盆腔炎患者预后的影响[J].医疗装备,2017,30(21):183-184.

[3] 张 博.人性化护理在慢性盆腔炎护理中的应用[J].中外女性健康研究,2016,(6):154,157.