提高计量检定与校准质量的思考

2018-04-12黄彦昊中国铁路上海局集团有限公司科研所

上海铁道增刊 2018年1期

黄彦昊　中国铁路上海局集团有限公司科研所

1 引言

铁路安全不仅关系到国家的财产安全，也关系到我们的每个人，每个家庭的幸福快乐，安全是我们铁路工作者的铁饭碗，安全是我们日日讲，天天谈的永恒话题。计量检定校准站（简称：计量站）工作的准确性直接影响铁路工作计量器具的单位统一和量值的准确可靠，是火车运营安全和顺畅的基本保障，也可以说检定校准工作在其职责范围内，保障了国家的财产安全和人民的人身安全。

由于铁路事业，尤其是高速铁路事业的快速发展，使得各站段计量器具送检量逐年增加，对于检定员来说，工作量与日俱增，从而带来的检定质量方面的挑战也空前巨大。然而，高速铁路的安全问题是铁路安全事业中的重中之重，所以更应该在各方面保证质量，包括检定质量。

计量站既是一个专业检定机构，也是一个面向铁路内部各站段的服务机构，所以需要在提高检定质量和提高顾客满意度上下工夫。计量站必须根据原国家铁路局颁布的《铁路计量管理办法》（国铁科法〔2014〕65号）文件和JJF1069法定计量检定机构考核规范要求，以及《上海铁路局计量管理办法》（上铁师〔2015〕161号）文件要求建立本单位的质量管理体系，以确保计量工作质量。

2 提高检定质量所需改进内容

根据上级部门及自身的要求并分析所存在的问题，计量站从人员、方法、管理、客观因素四个方面，对计量站检定质量的改进内容进行分析，画出了“计量检定校准站检定质量改进内容”分析图，见图1。

图1 “计量检定校准站检定质量改进内容”分析图

通过分析和考量，对“计量检定校准站检定质量改进”的九个末端内容做了要因确认，最后得出以下五个末端内容是质量改进的主要突破口。

（1）提高理论知识水平。计量检定工作是一项法制性很强的工作，每个检定任务都要对应一项或多项检定规程，要根据国家制定的方式方法进行量值传递和量值溯源，如果没有充足的理论知识作为基础，就很难保证检定的质量。所以要争取使每位检定员以及检定项目负责人在自身原有的基础上进一步提高理论知识水平。

（2）提高管理能力。计量站的计量检定管理包括标准计量器具和被检工作计量器具的管理。作为一个检定机构的合法性就必须确保标准计量器具的合格，需要定点定时地送检至具有检定资质的计量机构，否则将承担相应的法律责任。作为一个服务机构，需要合理地安排检定员进行检定工作，确保在规定的时间内完成检定任务，不违反合同内容。

（3）减少人为操作环节。检定工作中会引入各种误差，标准计量器具不确定度、辅助设备不确定度、环境等因素中人为因素最为容易引入误差，而且人为因素的误差很难进行修正，所以减少人为的操作能更好更快地提高检定质量。

（4）增加与站段计量单位的沟通。检定工作所运用的检定原理和方式是随着社会的发展不断改进的，只有通过不断的相互学习和借鉴才能有效地推动计量工作的科学发展。计量站和站段计量部门都拥有一批有经验的检定人员，提供一个相互探讨的机会能促进各方的计量检定水平的提高。

（5）加强实验室管理。实验室是开展一切计量检定的场所，各检定规程中都明确规定实验室的环境条件，只有在规定的温度、湿度、大气压力等允许的工作环境下开展的检定工作，其检定结果才是合法合理的。

3 提高检定质量所需改进措施

（1）加强检定人员业务知识的学习及制度规范的了解。组织人员参加了由国家质检总局举办的注册计量师考试，通过考试的复习准备过程，使检定人员对有关知识更加明晰，加深其对计量工作的认识。同时组织全体人员对所里制定的各项标准及制度进行学习，为站检定工作质量的提升创造了前提条件。

（2）智能化管理周期实施项目。针对检定站具体情况，编写专用的到期提醒软件，使得200余项的设备及人员检定项目资质管理有序开展，同时制定详尽的证书确认管理制度，对标准器溯源正确性进行认定，这两项工作从源头上保证检定准确性，从而杜绝了人为疏忽导致的超周期溯源情况发生。

（3）简化人为操作环节。继续开发“计量管理信息系统”和“智能检定系统”软硬件，可实现计量器具受控，信息查询统计，全自动或半自动检定，原始记录及证书的自动打印功能，这种智能化操作方式从收发到检定全部流程采用规范管理，能够提高检定工作效率，减少出错可能，提高顾客满意率。

（4）搭建沟通平台，积极交流计量工作。组织召开研讨会议，派出计量检定校准站各对应项目检定人员，并邀请各站段计量主管、主要供应厂家技术人员等对特定检定项目对计量器具使用与检定过程中常见问题进行讨论与解决。并且和送检单位形成积极有效的沟通模式，为提高检定工作水平和顾客满意率起到极大的推进作用。

（5）制定并实施相关制度及研制环境监控设备。制定更详尽的实验室管理制度，并对实验室内所有设备实施定置管理，设备维护责任到人，技术资料实施完全受控。针对实验室温湿度有着严格的规范要求，组织技术力量研制开发铁路计量实验室专用温湿度测量仪，可对实验室环境实施监控预警，有力保证了环境条件达标，降低了环境影响因素，提高了检定水平。