互联网企业市场营销管理路径分析与研究

武黎达

摘要：随着我国市场经济不断发展，当今企业营销手段也愈加丰富，但也加剧了我国互联网企业之间的競争。对于一个企业来说，所生产的产品是否能够得到市场认可至关重要，这就需要互联网企业创新市场营销策略，做好改革创新工作，加强企业产品的影响力，这样才能够提高企业的经济效益。基于此，本文重点对互联网企业市场营销管理创新路径进行深入探究。

关键词：互联网企业 市场营销 管理路径 问题 策略

引言

市场营销作为企业的整体性活动，它从产品的开发、生产、销售、推广多个环节，实现与消费者相互连接，企业之所以开展市场营销活动，是为了能够更好的满足消费者需求，并提高企业自身的理论。市场营销活动在实际应用当中不是一成不变的，会不断随着市场变化而发展，同时市场营销也具有多元化属性，并不是单纯的指推销功能。在市场营销理念下，市场营销需要切实围绕着消费者的消费需求，注重消费者的需求，并以此作为基础，不断完善新产品的开发、市场调查、广告设计、销售等内容。当今我国互联网企业蓬勃发展，国内市场和国际市场衔接更加完善，这一步加剧了同行企业之间的竞争，所以如何做好市场营销工作对当今企业来说是需要重点考虑的问题。

一、深化市场营销的作用

互联网企业作为当今我国市场体制中的新兴产业，对于互联网企业来说，市场营销依然存在着风险，无论是在线下营销还是在线上营销，都“不能把所有鸡蛋放在同个篮子里”，这也是分散风险的根本。为了应对市场环境下不确定的风险，建筑企业需要不断深化市场营销管理，并积极应对各种挑战。随着我国市场营销管理工作不断完善，当今互联网企业也从传统市场走向现代市场；由国内市场走向国际市场。虽然我国大力发展第三产业，但是互联网行业之间的竞争丝毫不亚于其他行业间的竞争，有过之而无不及。特别是在当今互联网产品同质化严重的时代下，企业想要提高自身的销量，就必须要强化市场营销管理工作，降低营销风险，提高营销质量，这样才能够全面推动互联网企业发展。

二、互联网企业市场营销管理现存的问题

（一）市场营销管理观念落后

我国市场经济改革已经有了几十年的历史，并在不断的努力下走向成熟，市场经济是个自由竞争的时代，互联网企业也在逐步向前发展。但由于我国互联网行业发展并未成熟，很多互联网企业营销观念依然模仿其他行业，很多管理人员思想观念过于保守，在开展市场营销过程中太过谨慎，如企业在电商平台营销中，与第三方企业合作过于保守，并且在平台上上架的产品不多，往往是以试水的心态开展网络销售，在市场营销上不够激进，这一问题在中小型互联网企业当中最为突出。事实上，很多互联网企业发展时间并不长，企业依然在不断完善中，管理者没有形成市场营销这一感念的精准认知，由于先进思想无法及时根据，从而造成市场营销水平有待提高。

（二）人才素质有待提高

随着我国社会经济不断发展，大多数互联网企业都开始尝试扩大经营规模，从而获得更高的利润空间，对人才的需求也不断提高。但是，从当今市场招聘情况来看，企业招不到人、人找不到工作的情况时有发生，究根结底是因为市场应聘人员与企业岗位要求不符，这与高校教育培养有一定关系，后续再说。从当今互联网企业市场营销层面上看，大多数市场营销工作人员整体素质有待提高，销售人才往往能够直接提高销量，而不是被动的开展工作。很多营销人员认为市场营销和市场推销并无差别，更不用说去认识市场营销的重要性了。企业市场营销效率由于缺乏应有的重视而导致企业运营水平无法得到提升，这会对于一家小型互联网企业来说，其更注重短期利益，缺乏创新意识。

（三）营销手段落后

很多企业在进行市场营销过程中，依然采用传统的营销方式，很多现代营销手段依然没有被企业利用，即使是运用了电商平台进行营销，其管理模式也不够完善，所以企业在获取信息上，无法保证信息的精准性和及时性，从而影响对市场条件的判断，这对于企业的发展和决策来说十分不利。企业开展营销工作是为了降低成本、获取利益，在传统营销模式下，要特别注重对目标市场的选择，在其中利用有限网络获得最大的销售利润，但是具体营销活动当中，却面临着巨大的挑战。一方面，会受到传统市场的条件、行业准则、营销理念的影响；另一方面由于中小型互联网企业市场营销意识淡薄，与客户之间传递信息较慢，通常没有长远的市场规划，从而影响企业发展的质量。部分企业缺乏开展营销工作的主动性，只懂得套用其他企业的营销模式，不结合自身的发展情况，这种问题在日常生活中非常常见。如很多互联网企业发现同行商家用打折促销的方式加大产品宣传，也采用打折促销方法，从中可以体现出企业缺乏市场营销意识，不能结合企业自身发展情况进行市场营销管理，难以设计出一套和企业发展情况相吻合的营销策略，只能盲目跟风。

三、互联网企业和精细化管理

（一）我国互联网企业发展现状

近十年，我国互联网企业数量逐年增加，互联网所创造的经济价值已经登峰造极，每年都会创造600亿元以上，并以每年51.9%的速度飞速发展。在此背景下，我国也加大了对互联网的投入，采用有效的方法拉动内需，同时推动出口经济增长，这些方面近些年都取到了可喜的成绩，是互联网经济保持一个比较快速的发展状态。在信息时代下，互联网技术已经在人们生活非常普及，为人们的生产和生活创造了多种条件，这也推动了我国互联网经济保持着快速增长的势头。现如今，很多企业也想涉及互联网市场当中，特别是网络购物市场。传统企业开始将目光转向互联网市场，通过互联网平台获取更多的经济效益。

互联网企业经营的基础就是将计算机网络作为运营基础点，是种新兴行业，包括电子商务行业、IT行业、软件开发行业都属于互联网企业业务管理范围。在商业经济发展时代下，网络技术不断发展导致互联网具有更多的数据信息，可以有效的进行信息处理和沟通。在市场经济发展条件下，互联网企业作为市场重要的组成部分，可以为客户提供更加便捷的综合性服务，极大的提高了人们生活质量。

（二）精细化管理

精细化管理完全转变了之前的营销渠道和管理方式，需要将整个市场营销管理划分为多个管理项目，从微观上做好各项管理工作，保证宏观上的管理质量。精细化营销管理将生产厂商、销售商作为中心，从而充分发挥电子媒介的作用，通过电话访问、邮寄、国际互联网的方式和客户销售主体建立起联系。通过精细化管理模式对市场进行恰当、贴切的细分。当今互联网企业都非常注重市场营销管理方式的精细化管理装填，互联网企业在此发展态势下，进行了市场营销精细化管理，从而为企业提供了更多的精准用户需求信息和营销方面的信息，从而有利于提高互联网市场营销效率。最终的推动互联网企业可以有序、稳定发展。

四、互联网企业开展精细化管理的要求

随着我国市场经济不断发展，市场经济竞争压力也在持续提升，互联网企业想要在环境下获得更大的竞争力，就必须要注重营销方式的选择。从目前发展情况来看，互联网企业开展经济化管理需要做到以下几点要求：

（一）转变营销管理理念

由于传统营销理念已经落后，需要将市场营销观念向客户营销方面转变，从而实现精细化管理。精细化管理与传统管理理念不同的包括，将每个用户特殊需求作为营销的主体方向，通过扩大生产规模、降低成本的方式，从而提高市场占有率，将传统管理转化为精细化管理，最终满目客户的个性化需求，不断拓展用户的需求层次，充分挖掘客户价值。

（二）实现商业化经营，实施法制管理

在市场经济背景下，告别了传统宏观指导的经营模式，实现了与政府分离，走向了商业化运作道路。在实际生产当中，企业需要贯彻市场经济发展背景开展相关工作。如果供应商和客户之间发生矛盾时，企业可以选择法律的方法解决问题。同时也要对经营模式进行创新，开展商业化经营模式，结合线上、线下双重经营理念，保证自身工作符合实际需求。

（三）做好人才培养工作

人才培养主要是从三个方面出发，第一，做好企业自身员工的培养，可以让讲师到行业龙头企业中学习或出国深造，将先进的营销管理理念待到企业当中，提高培训质量；第二，加强与当地信息高校的合作，实现校企结合形式，这样不仅可以获得更多劳动力，降低人力成本，同时也可以选拔符合企业营销的岗位人才；第三，面向市场招聘人才，提高人才岗位的福利待遇，加强对人才的吸引力，从而引进高素质人才。

五、互联网企业实施市场营销精细化管理的要点

（一）落实精细化市场营销管理理念

在开展精细化管理过程中，需要改变传统经营理念，将市场营销的中心向客户营销观念转变，从而实现精细化管理模式。在互联网精细化管理过程中，需要需要树立满足每位用户需求的观念，而不是仅仅满足市场需求。形成一个以客户为中心的营销理念。从互联网产品生产出发，不断扩大生产规模从而降低成本，最终要占有更多的用户量，最终成为精细化生产模式，让客户精细化和生产服务精细化相配套，从而满足客户个性化需求。再者，需要在营销精细化管理中对每位客户需求进行拓展，不断挖掘客户的价值。

（二）市场营销组合管理

产品、价格、销售、渠道等都是营销组合方式，通常在发展初期，企业营销活动更加偏向于促销方式，但随着消费者市场愈加成熟，互联网企业仅仅掌握了促销方法是远远不够的，还需要应用更多的营销工具，并以客户需求为基础对营销管理组合进行完善。实施精细化市场营销管理的互联网企业，需要在营销初期进行产品策划来满足市场需求，并制定出更加周密的市场营销计划。

（三）转变营销管理经营模式

在互联网企业当中在开展就细化管理，需要停止營销资源垄断或广告宣传的行为。更应该在市场营销中不断制定更加周密的计划，实现创新、统计、分析、整理系统流程。在多次尝试中获得相关数据，最终寻找与企业自身发展相适应的市场营销方式。在精细化管理当中，需要强化控制市场营销方式重视数据统计、累积、规范的原则，并对用户体验结果进行深入性分析，不断挖掘客户需求。

（四）注重关键性信息

1.关注商品数据

在互联网时代下，电子商务转化率是相对观念的数据信息。电子商务企业实现转化率的基础是商品和订单，但是部分互联网企业只会对一个方面进行分析，忽略了整体内容。随着营销中订单数量不断增加，但是商品销售量却会减少。所以，需要以数据作为基础开展精细化管理，将营销互联网企业转化率的因素不断精细化。关注商品数据，不断加强对商品的管理。

2.关注动览数据

在网络时代下，动览数据是不可忽视的数据内容，用户来到某个网站浏览了哪些商品，这些数据都是动览数据的重要组成部分。如果企业产品销售量是200件商品，那么用户所浏览商品的次数势必会在200次以上，动览数据势必会比互联网企业销售量更大。为了能够让用户看到更多的商品界面，提高用户购买的可能性，互联网企业在有限的区域内展现更多的信息内容，并进行精细化商品管理。同时，提高企业的转化率，增加动览数据，这一环节作为不断调节流量的过程，合理让企业所有商品都得到合理的流量，从而提高商品被展示的机会，让用户可以浏览到这些商品，激发用户购买欲望，最终提高产品销量。

六、结束语

综上所述，随着我国市场经济不断发展，面对竞争愈加激烈的市场环境，互联网企业必须要不断加强市场营销管理工作，实现营销创新工作，通过转变市场营销理念、转变营销模式采用组合模式，从而不断的提高企业竞争力，增加产品销量。