基于精细化管理理念下医院内部审计项目管理的思考

李丁

【摘 要】将精细化管理理念应用于内部审计的项目管理中，主要是指将该理念贯穿于项目审计的全过程，并渗透到管理的各个阶段，以此确保审计方法的细致性、严密性和精准性。与此同时，也可保证整个审计工作流程的标准和规范化，从根本上提升工作效率和质量。文章主要对精细化管理理念下内部审计项目管理进行了思考和研究。

【关键词】精细化管理；内部审计；项目管理；审计价值；人员考核机制

一、前言

内部审计的项目管理主要是以项目为管理对象，并由相关人员对该项目进行协调、组织和规划，以此达到审计工作的基本目标。将精细化管理理念融入上述工作中，可最大限度的避免工作中的不确定问题，并确保审计管理工作的全面化和细致化，从而为该工作质量和效能的提升提供保障。

二、将精细化管理应用于内部审计项目管理中的必要性

精细化管理模式在具体应用的过程中，基本均建立在常规管理基础上，可最大限度的节约成本，并减少资源占用量，符合现代化管理的实际需求。从本质上来看，精细化管理是医院目标和战略进行分解并逐步落实的过程，其与医院管理工作效率和战略措施的落实情况息息相关。与此同时，也可大幅度提升医院整体的执行力。该管理模式的主要特征如“重细节”、“重质量”、“重落实”、“重具体”等等，它要求工作人员专注做事，并要在细节上做到精益求精，不管是任何工作均应完善的落实到位。

将精细化管理应用于内部审计项目管理工作中，可强化整体的规范性和系统性，使审计工作变成一个完备的、协调的整体，并在具体工作过程中执行严谨化和规范化的标准，从而全面提升工作质量和效率。随着时代的不断发展，现阶段，社会对于内部审计项目管理工作提出更高要求，而通过该管理模式的应用，可有效满足社会及医院自身发展的实际需求，全面提升审计价值，促进审计管理工作的持续稳定发展。

三、精细化管理模式下内部审計项目管理工作原则

1.注重细节、化繁为简

“化繁为简”是管理工作中的重中之重，同时也是关键所在。所谓“化繁为简”，其并非只是工作的简单化，而是要注重提升人员的工作积极性和效率，要在工作、目标全部明确的基础之下，精准的控制和把握项目管理细节，以此提升工作成效。

2.控制细节、完善流程管理

现如今的内部审计项目管理工作中，流程管理的重要性愈发凸显，它可系统化、全面化的分析项目运行中的所有工作，并对项目衔接状况进行有效界定，以此避免了管理无序问题的发生。

3.培养习惯、细节入手

在内部审计项目管理工作开展的过程中，工作人员应时刻坚持标准、高效的作业方式，从细节处入手，从而逐步养成良好的工作习惯，并尽可能的将工作流程自然固化，如此便可达到精细化管理的目的。

四、内部审计项目精细化管理的实际需求

1.转变工作观念

在开展精细化内部审计项目管理工作的过程中，首要工作便是转变思想观念，并将精细管理理念全面的融入工作开展过程中，从审计手段、审计办法以及审计行为等方面，对工作人员的精细化意识进行培养，持续灌输该管理思想，逐渐帮助审计人员养成良好的工作习惯。全力倡导工作人员追求细节、注重细节，精准的掌握工作节奏。在工作细节中寻找解决问题的有效途径，即便是再单调、琐碎的事情，也不能加以忽视，而是要当成一件大事进行处理，养成将小事作细、作实的工作习惯，以此促进工作质量和效率的提升。

2.项目审计全过程精细化管理

首先，应完善的落实好风险评估工作，并结合实际情况设计出合理、科学，可操作性强的风险评估模型，通过该模型，全面的反应出审计管理工作中存在的实际风险问题。其次，实行标准化审计结果，在开展审计管理工作的过程中，审计报告至关重要，其与最后的审计结果息息相关，因此，在编制的过程中，要求工作人员进行全面的归纳与分析，并在系统审计分析和审计证据确认的基础之上进行价值提炼。尤其是审计意见，要做到反复斟酌，力求做到重点突出、表达清楚、格式正确，审计结果要做到公正、客观，审计建议也要具备一定的建设性，从而充分发挥出精细化管理的优势和作用。最后，审计作业标准化，即结合具体的工作情况，制定出完善的工作流程和标准，对现有的审计工作内容进行分解，细化工作流程，分阶段开展各项工作，以此确保工作质量的提升。

3.强化设计队伍建设

（1）保证工作分工的合理性，强化人员之间的相互配合，以此提升项目管理质量和效率。在此过程中，可将项目小组分成业务研究分析小组、非现场支撑小组以及现场作业小组等等，各小组分别负责不同的工作内容，彼此之间相互配合，共同打造出高效化的工作模式。

（2）强化内部审计项目管理人员的专业化建设，在培训的过程中，应确保培训内容的针对性和全面性，以免培训内容脱离实际而出现形式化问题。通过该培训活动的开展，能够确保每一个专业领域中，都有专业技能熟练、理论基础扎实、实践经验丰富的工作“领路人”，从而更好的满足精细化审计管理工作的实际需求。

（3）对相应的约束机制和激励机制进行完善，健全人员考核指标，通过对审计归档、审计报告、审计取证等多个工作环节的回顾，可明确其中存在的实际问题，从而真正实现审计建议的精准性、审计方法的全面性以及审计评价的规范性。另外，在人员考核的过程中，还要建立完善的良性竞争机制，充分发挥约束机制和激励机制的有效作用。例如，可进行审计主任、审计组长的竞聘机制，将任务目标进行量化，人员的考核结果可直接反映在其工资中。通过该方式，可最大限度的调动员工的工作积极性和热情，促使其更好的完成自己的本职工作，并致力于工作质量的提升。

4.强化信息化建设

精细化管理是提升审计管理工作信息应用水平的有力保障。随着信息化技术的不断发展，也为现阶段的内部审计项目管理工作的信息数据获取提供了便利条件，拓宽了审计工作范畴，使其覆盖领域更广。在进行项目审计的过程中，可充分借助信息化技术手段进行相关资料数据的存储、传输、加工以及收集。与此同时，在实践工作过程中，还可积极推广网络审计技术、计算机辅助技术等等，以此推动审计工作朝着自动化、网络化和信息化的方向发展，不断提升工作质量，为精细化审计项目管理的实现奠定良好基础。

5.优化审计工作环境

审计环境是内部审计项目管理工作开展的重要保障和支撑，理想化的审计环境具体应达到如下要求：审计工作要能够获得内部领导人员的高度重视，在此，要求医院管理者从行动和思想出发，给予审计工作人员更多的关注和理解。审计部门的工作人员要具有较强的责任心，其在很大程度上，影响着该工作的走向及发展前景。因此，要求审计人员要具有丰富的实践经验和理论基础，同时还应具备良好协调能力、沟通能力和高度的敬业精神。另外，理想化的审计环境，还应建立一支高效的工作团队，即要求团队内部人员要对精细化管理理念有更加全面、深入、透彻的了解，并要具备处理细节问题的能力，可将精细化管理理念贯彻于整体的工作实践中，要能够为医院提出很多具有建设性的意见，与此同时，还应兼具良好的人交往能力和文字表达能力。只有充分的落实好上述工作，才可创设出理想化的内部审计环境，深入落实精细化管理理念，促进内部审计项目管理工作质量的提升。

五、结束语

综上所述，当今社会发展中，各行各业的市场竞争尤为激烈，医院若想在医改环境中立足，并实现可持续稳定发展，就必须要提升对内部审计工作的重视程度，充分发挥该工作的重要性。基于上述情况，可将精细化管理理念应用其中，以此实现各工作环节的有效规划，降低审计风险问题的发生概率，不断提升工作效率和质量。

参考文献：

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