教师倾听成就精彩课堂——教师有效倾听培养路径分析

陈婧婧

伴随着新课改的实施，教师角色发生着重大变化，由传统的知识传授者转变为学生学习的合作者、倾听者和引导者，由居高临下的权威发言人转变为与学生平等地位对话和交流的主体。作为倾听者要求教师学会倾听，特别是在课堂中，教师要学会如何有效倾听学生。

倾听，是一种平等而开放的交流。倾听比听要更深一个层次，它不但要求听见，还要求对所听到的信息进行欣赏、理解、批判等处理。教师倾听是指教师虚心接纳学生的观点并进一步主动地去了解学生内心的想法和感受，真正融入学生思维的过程。教师倾听是教学中不可忽略的教育智慧，没有教师倾听的课堂就会成为教师的“独白式课堂”，如此看来，有效的教师倾听在课堂中起着重要的作用。只有教师倾听学生，才能使教学真正成为师生民主交流的过程，实现师生的有效对话。倾听学生是一个教师必备的教学能力之一，倾听学生直接体现着教师的专业素养和个人修养。本文主要从教师的倾听意识、倾听动机、倾听行为和倾听反馈这四方面出发，就如何培养教师的倾听能力提出建议。

一、明确的倾听意识

意识指导行为，明确的倾听意识是教师有效倾听的前提。首先，教师在上课前了解自己所要倾听的内容，要深刻认识到在课堂上，倾听和交流同等重要，都是为了能更好地教会学生。教师在课堂教学中应有意识地从学生的语言表达和非语言动作中去倾听学生的需要、学生的兴趣、学生的思想和学生的困惑。比如，在课堂教学中，教师经常会遇到学生未能按时完成作业的情况，这时教师要耐心倾听学生的理由以及学生的一些需求，如有可能应尽量满足，这样学生会更愉快地投入到学习中去，并且在以后的学习中更好地理解和支持教师的工作。

其次，明确的倾听意识还要求教师在课堂上竖起自己的耳朵，全身心地接纳学生。每位学生都是鲜活的生命个体，教师应尊重学生的话语权并给学生发言的机会。如当全班学生围绕某个主题进行讨论时，教师应该将自己关于这个主题的见解暂时搁置一边，对学生提出的各种想法保持开放的倾听态度，鼓励学生畅所欲言。

二、强烈的倾听动机

教师的倾听动机直接制约着教师是否愿意真诚地倾听学生内心的声音，倾听动机主要来源于教师自身和外部的环境。一方面，教师从自身角度就应该充分尊重学生这一主体在课堂中的生命在场参与，关注学生的主体存在，意识到学生内心深处的声音值得被倾听。另一方面，每位教师所在学校的制度、其他教师的倾听态度和倾听行为以及校长的办学理念等，这些都能或多或少地影响着教师的倾听动机和教师的倾听兴趣。教师自身的学生观是否正确直接影响着教师愿不愿意、想不想倾听学生的声音，教师所处学校的制度环境间接制约着教师能不能倾听。倾听学生是教师的责任，倾听学生能助力教师专业发展。

比如，教师应该从内心深处认识到倾听学生是尊重学生的表现，倾听学生能更好地帮助学生进步，倾听学生可以获得更多的成就感，只有这样，每位教师才会逐渐清晰倾听学生的价值所在，不断自我激励，朝着民主倾听教师的方向发展。此外，学校也可以在教师中建立相应的激励机制，走进学生，寻找学生心目中的倾听明星，给这些明星教师颁发奖项以激励他们持之以恒地倾听。

三、正确的倾听行为

正确的倾听行为是教师有效倾听的保障。它取决于正确的倾听态度，把正确的倾听行为持之以恒地坚持下去，就会形成良好的倾听习惯，良好的倾听习惯能促进教师倾听能力的提升。教师在课堂教学中应具备良好的倾听行为，应本着师生民主平等的立场，积极主动地与学生进行交流，细心耐心地听取学生的语言表达，仔细观察学生的非语言动作，领悟学生的话外之音，言外之意，理解学生内心的想法和感受，走近和融入学生的思维。教师在语言表达时应注意自己的用词，还应清晰地了解自己在上课过程中非语言动作的使用，明白每种非语言动作所要传达之意和尽量避免课堂忌讳的那些非语言动作。真正的倾听始于课堂，成于课堂，教师只有在课堂中实现真正的倾听，才能让学生自主、积极地投入学习。

比如，教师在倾听学生的回答时，可以把身子凑过去，面带微笑地看着他们，有时候还不住地点头微笑，对学生的回答表示肯定，有时也用手势或眼神给学生以积极地暗示，这样教师会在无形中拉近与学生的距离，增加亲切感。在课堂上，学生无论是朗读词语、课文，还是发表自己的见解，教师应走下讲台走近学生，尽量站在学生的身边，面带微笑地看着他，认真地听他说。不管学生发言的质量如何，教师都不能轻易打断学生的发言，要让学生把话说完，然后在此基础上进行适当的指导和适度的评价。此外，教师在课堂中如若发现部分学生有皱眉头、开小差和不积极参与等现象，应对这些学生做到心中有数以便课后及时沟通。

四、合适的倾听反馈

合适的倾听反馈是教师有效倾听的关键。课堂教学是教师和学生以知识为中介通过倾听和交流共同探寻科学真理的过程，教师在倾听学生的表达后，应给学生合适且及时的反馈以促进学生的精神成长以及知识再生。反馈必须合适且及时，教师要充分考虑学生的认识水平和心理承受能力，给每位学生尽可能多地提供他们所需要的帮助以便他们更好地完成目标，实现理想。教师在倾听学生后，应领悟学生的语言表达和非语言动作，理解学生的深层含义，主动给予学生积极主动的回应来帮助学生进步。千万不能不了了之，而应诚恳、直接地将自己的想法告诉学生，要用他们能够理解的语言，要简洁明了，不能含糊不清，只有这样才会给学生以实际的帮助。

在课堂中，如果一位平时比较内向的学生突然积极踊跃地举手想要参与课堂，这时教师应给这位学生更多的发言机会，先对他的表现或点头表示赞同或重述其观点，如若发言有不合理的地方再逐一指出，特别是针对这类比较内向学生的发言欠合理而必须提出建议时，教师应注意自己的用词和态度，既要保护学生的自尊心，又要让他能听懂自己的意思，明白自己的不足。再如，教师如果在课堂中观察到大多数学生情绪有异常（或低落或兴奋）时，这时应先适当暂停授课，如果是由自己造成的应反思自身，如果不是应耐心询问原因，适度开导，待学生心结打开后，再进行授课。当然，如果只是少数学生情绪异常，这时教师应该冷处理，给这些学生以眼神示意或语言警告，然后继续授课，等到课后再询问情况。

总之，教师倾听是教师必备能力之一，提升教师倾听能力对教师的课堂教学和教师的专业发展具有重要意义。在增强教师倾听有效性的过程中，教师应从明确的倾听意识、强烈的倾听动机、正确的倾听行为和合适的倾听反馈这四方面有计划、有重点地提升自己的倾听力，以确保课堂教学的顺利进行，进而实现教师和学生的知识再生、精神相遇和共同成长。