“互联网+”下 管理类课程MOOCs化的冷思考

于丽艳 赵宇

摘 要：“互联网+”环境下，管理类课程掀起了新的MOOCs热潮，文章在解析“互联网+”环境下管理类课程与MOOCs契合度的基础上，揭示了“互联网+”环境下管理类课程MOOCs化的挑战，进而提出“互联网+”环境下管理类课程MOOCs化的对策。

关键词：互联网+；管理类课程；MOOCs

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2018）03-0061-02

2015年两会期间我国政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，自此互联网更加深入地应用到传统行业中。作为“互联网+教育”结果的MOOCs在“互联网+”的环境下再次掀起了热潮，它打破了时空的局限，为不同地域、民族、年龄的个体随时提供着海量的教育资源[1]，使得我国建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会又迈进了一步。管理类课程MOOCs化即管理类课程改变传统的教学方式，以视频、PPT和在线课堂讨论等方式通过互联网向全球大规模学习者开放，供其在线学习。

一、“互联网+”下管理类课程与MOOCs的契合度

（一）必要性

随着社会经济的发展，管理类课程的需求日益上升，属于当前的热门课程，不仅管理类相关专业的学生需要学习，而且在各个工作岗位的管理者也要学习管理类课程。“互联网+管理类课程”打破了大学的围墙，使管理类课程能够开放性地传播。随着 “互联网+”热度的不断增加，其中管理类课程也必然颠覆传统的教学模式，在互联网的交联互融中不断创新与发展。

（二）可行性

互联网驱动并加快了教育行业的创新和变革，更注重教育的本质，促进了在线教育的发展。MOOCs网作为规模较大的免费网络学习平台，截至2015年已经有PC、移动端、网站用户将近300万。MOOCs可以为全球的学习者随时随地提供免费优质的管理类课程资源，学习者只需通过互联网，就能打破时间、地域、身份的限制进行自由选择，有效实现管理类知识的共享。

二、“互联网+”下管理类课程MOOCs化的挑战

2012年以来，美国的顶尖大学陆续设立MOOCs平台，国外Coursera、EdX和Udacity是其中最具影响力的三大平台。[2]2016年4月Coursera学习平台中管理类课程有161门课程，Edx学习平台管理类课程有149门。国内的MOOCs平台主要有中国大学MOOCs网、智慧树MOOCs、学堂在线、华文MOOCs等，其中中国大学MOOCs网共开设管理类课程14门，课程来自电子科技大学、华北电力大学等国内院校，学堂在线中由清华大学开办的管理类课程共有15门，华文MOOCs只有1门管理类课程。国内管理类MOOCs资源相对匮乏的现状反映出管理类课程MOOCs化存在一定的挑战。

（一）管理类MOOCs制作成本高昂

Coursera合作院校有28个国家和地区的138所大学，2015年8月新加坡经济发展局投资有限公司（简称 EDBI）参与Coursera的C轮融资，这笔资金的注入使得 Coursera的该轮融资达到6110 万美元，总融资额为1.46 亿美元；Exd平台合作院校包括32所教育机构与12家精品课程建设组织，哈佛与麻省理工大学共投资6000万美元[3]；学堂在线中由清华大学开办，目前获得1760万美元融资[4]。由此可见，MOOCs是一项高投入的系统工程，其是在资金、技术、时间的保障下，联盟打造的“杰作”，管理类MOOCs也不例外。管理类课程综合性和交叉性较强，理论体系涉及多门学科，课程开发者更加需要优质的教师资源以及大量的时间、充足的资金，如此才能完成管理类课程的在线教学。

（二）管理类课程MOOCs化的效果被质疑

传统教学采用案例分析的形式，学生之间通过相互讨论、切磋观点可以拓展思维、培养创新能力、增强“临场感”；而线上课程每个学习者都是面对一张电子屏，学习的孤独感会增强，学生很难产生面对面进行案例讨论的兴奋感，参与讨论的积极主动性减弱，思维很难被激发，竞争意识以及与他人合作的团队能力很难得到培养。此外，传统教学中教师可以对学习者的学习状态进行严格要求，而在线学习过程中学习者要在毫无约束的情况下完成作业和测试，要在讨论区发表一定数量的讨论[5]，这要求学习者具有持续的学习动机、很强的自我约束能力以及坚持学习的毅力，而在互联网飞速发展、新鲜事物层出不穷的今天，以上要求很难达到。

（三）学习者完整学完一门课程较困难

2015年高校大学生MOOCs学习情况调查显示：学习者每周学习MOOCs的时间小于1小时的占43.02%，1—3小时的占51.16%，3—5小时的占4.65%，大于5小时的占1.16%；中途放弃学习的占55.81%，坚持学完一门课程的占44.19%。我国管理类MOOCs的上课时间一般是每周4—6小时[6]，课程学习时间在几周到二十几周不等，这样的学习频率和周期，加之管理类课程的特殊性，使得学习者坚持学完一门管理类MOOCs比较困难。其原因有以下几方面。

第一，课程内容难以满足学习者的个性化需求，然而MOOCs无法像传统教学通过考试等形式将知识水平相近的学习者聚集在一起，只能對同一门课程的大量的学习者讲授相同的内容，因此同一节管理类课程对于知识体系比较完善的学生缺乏吸引力，难以激发其求知欲，而对于某些基础性较差的学生又偏难，他们不易吸收教师所讲的内容，打击他们学习的积极性与参与度。

第二，MOOCs极具开放性，世界各地的学习者都可以注册学习，而世界名校名师的管理类课程中列举的案例大多都是其本国的案例，一方面非本土的案例可能会降低学习者对案例的熟悉度；另一方面文化差异使得在案例中所学到的知识不适用于解决学习者所处环境中所面临的管理困难，达不到学以致用的效果，这在一定程度上削弱了学习者的学习兴趣。

第三，国内管理类课程MOOCs教师绝大多数是知名大学的在职教师，能够在线组织学习者进行讨论的时间并不充裕，这也导致讨论区的活跃度不高。[7]

第四，在线学习证书的价值没有被广泛认可，社会各界并没有给予足够的重视，导致部分学生学习的动力不足，因而半途而废。

三、“互联网+”下管理类课程MOOCs化的对策

（一）基于受众分析进行模块化设计

基于受众分析进行模块化设计就是划分学习者的范围，分析学习者选择MOOCs的目的、他们自身的知识体系、学习时间等方面的特征[8]，挖掘不同学习者对管理类课程MOOCs化的需求，以需求为导向对课程内容、形式、互动环节、拓展资源等进行个性化的设计。

管理类课程学习者可以分为成人教育学习者、职业教育学习者、大学生、研究生、社会在职学习者等。大学生、研究生的目的是可以学习全球顶尖大学知名教师的管理类课程，深化管理类知识，他们大部分时间用于学校传统教育的课堂中，他们掌握管理的理论但缺乏实际的管理经验，课程开发者可以针对这类学习者拍摄情景剧，模拟实际生活中出现的管理问题，将案例以短剧的方式呈现给学习者并提出问题，引导学习者根据自身的实际情况，选择合适的角色，进行深入思考，提出自己的解决方案。

成人教育学习者、职业教育学习者、社会在职管理者学习管理类课程主要是为了完善管理知识体系[9]，这类学习者理论水平有限，工作过程中发觉需要加强巩固自己的知识体系，提高自身的实际管理水平。他们的空余时间很少，甚至没有充足的时间接受面对面的管理培训。课程开发者应为这类学习者开设系统的理论课程，课程内容应该易于理解，使初学者对管理产生兴趣，进而完善自身的知识体系。

（二）加强课程开发者对管理类课程MOOCs化的参与

在管理类MOOCs开发前应通过动员强化课程开发者对管理类课程MOOCs化的认识，使其意识到MOOCs是“互联网+”时代的发展趋势，它不应仅仅是名牌院校的专利，更多的国内院校和教育机构应打破传统的教育模式与陈旧的教学思想，适应MOOCs这种在线创新教育模式，并且要积极地参与到管理类MOOCs的开发与制作之中。

管理类MOOCs的开发需要强大的技术支持和足够的资金保障，技术方面要以数据挖掘、网络交互为支撑；资金支持可以通过与第三方运营商的合作获取，由此获得优质的师资，并为其进行专业培训奠定基础。课程开发者在制作管理类课程MOOCs的过程中，应对其进行系统的MOOCs制作培训，包括课程设计、视频录制、PPT制作、课后答疑、课程考试以及翻转课堂的课程设计。在管理类MOOCs成功开设后，应该落实对课程开发者的奖励，以此来激励课程开发者对管理类MOOCs制作的积极性。

（三）加强相关主体的协同配合

首先，各个院校之间要共享管理类课程资源，建立跨校联盟共同打造优质的管理类MOOCs。[10]国内本土大学可以均衡信息化水平，在“互联网+”政策的大力推行下，跨校合作打造以“管理类课程”为主的特色MOOCs平台，引入本土的经典案例，帮助学习者丰富实践经验并解决面临的管理问题。其次，教师与学习者以及学习者之间需要进行充分有效的沟通。对此可以引入MOOCs与翻转课堂相结合的混合式教学模式，教师可以通过MOOCs完成管理类课程基础理论知识的讲解，线下统一组织学生面对面进行案例讨论，情景模拟，协作探究。与此同时，通过翻转课堂学习者可以面对面地对管理案例进行分析，从而降低学习者的孤独感，调动学习者的积极性、发散思维，强化学习者的竞争意识和合作能力。

本文虽然只针对管理类课程在“互联网+”环境下的MOOCs化进行了研究，但研究成果对于其他学科仍具有一定的借鉴意义。

参考文献：

[1]汪瑞林.MOOCs辨析与在线教育发展[N].中国教育报，2014-01-04.

[2]肖冬梅，吴秀波，刘芳.教育资源配置视角下的慕课现象解构[J].图书馆论坛，2015，（5）.

[3]汪琼，张桐.2014年美国慕课发展回顾[J].电化教育研究，2015，（4）.

[4]陈吉荣.国外慕课研究最新发展述评[J].外语教学与研究，2016，（1）.

[5]Breslow L，Pritchard D E，DeBoer J，et al.Studying Learning in thewordwide Classroom：Research into edXs First MOOC[J].Research&Practice; in Assessment，2013，（8）.

[6]杜杨.“慕课”对高校体制的五大挑战[N].光明日報，2013-08-21.

[7]李红美.后MOOC时期高等学校教学新模式探索[J].高等工程教育研究，2014，（6）.

[8]顾钰民.高校思想政治理论课改革“慕课热”以后的“冷思考”[J].思想理论教育导刊，2016，（1）.

[9]徐红梅.慕课：在职教师继续教育的新途径[J].教育理论与实践，2016，（5）.

[10]熊海帆.“顿悟”视角下慕课教学在专硕教育革新中的应用：模式、课程与组织[J].电化教育研究，2014，（12）.