“互联网+”时代下有线网络公司发展思路探讨

周燕燕 江苏省广电有线信息网络股份有限公司

当前，新一轮科技革命飞速发展，移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息、通信技术引发的“互联网浪潮”，深刻改变着人们的生产生活方式，新兴技术驱动下的“互联网+”正成为现下各行各业发展的新模式、新理念，国家层面相关政策渐次推出、方兴未艾。

2015年7月4日，国务院印发了《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，提出进一步深化互联网与经济社会各领域的融合发展，围绕创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、益民服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等11项具体行动，将“互联网+”打造成为我国经济社会创新发展的重要驱动力量。

广电网络是互联网的重要承载基础，是国家信息基础设施的重要组成部分。在信息技术与社会生活的融合度越来越高的今天，广电网络应充分发挥信息基础设施天然优势，顺应最新信息技术发展趋势，实现“互联网+”战略在广电网络的整体落地。2015年5月，国家新闻出版广电总局田进副局长提出要实施“电视＋”行动和“宽带广电”战略，充分利用移动互联网、智能操作系统、人机交互等最新技术手段，将广电网络打造成为综合信息服务中心。“电视＋”“宽带广电”的本质是新兴信息技术与广电网络既有优势的高度融合，是“互联网+”实施内容在广电领域的实践与升华。广电网络应围绕国家和行业发展战略，牢固把握“互联网+”重大历史发展机遇，充分发挥“电视+”的重要作用，努力实现企业的转型升级和跨越发展。

1.“互联网+”的核心理念

“互联网+”概念的诞生是互联网自身演进发展的结果。互联网本身只是信息传输的一种管道，而“互联网+”代表的则是一种能力，是融合信息、物质、能量多重承载、普遍互联的社会发展引擎。

“互联网+”体现了一种新的经济形态，即基于互联网在信息、物质、能量传播方面的连接和激活作用，实现生产要素在传统行业生产-传输-消费全过程中的资源优化配置，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

2.“互联网+”的相关行业实践思路

2.1 互联网行业

（1）腾讯

在“互联网+”的进程中，腾讯的定位很清晰、也很简单，就是做两件事情：一是连接器，二是内容产业。

在实践思路上，腾讯利用微信打开智慧城市入口，利用腾讯云为地方政府搭建调度中心，利用腾讯开放平台全面打造众创空间，全面启动当地创新、创业生态环境，而QQ则垂直深入挖掘城市热点需求。

（2）阿里巴巴

阿里巴巴“互联网+”时代的发展思路与模式与腾讯较为类似，即都是首先利用开放平台整合能力将众多服务内容整合到统一的平台中；其次依托支付手段打通线上线下，形成O2O闭环；最后通过数据运营、收入分成等方式进行变现。

在实践思路上，阿里巴巴以支付宝钱包、淘宝手机端以及微博为入口，利用淘宝、天猫解决电子商务问题，蚂蚁金服解决互联网金融、城市公共服务，菜鸟网络解决物流问题，支付宝提供支付平台支持，阿里云则是整个的技术支撑。

阿里的互联网+战略主要包括七大方面：电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。

（3）百度

百度的“互联网+”战略主要依托多年来在搜索引擎领域积累的资源和技术优势，以开放的“大数据引擎”为核心，通过平台化和接口化方式，对外开放大数据存储、分析和智能化处理等核心能力，合作机构和传统行业可以根据自身需求各取所需。

百度大数据引擎包括开放云、数据工厂和百度大脑三个核心组件。其中，开放云是大数据运行的基础设施，通过分布在各地的百度新一代高效能数据中心，为传统行业提供超大规模数据存储和分布式计算；数据工厂负责对行业数据进行规范化处理，提供强大的数据管理和分析能力；百度大脑是百度人工智能的核心，通过融合全球领先的深度学习算法、数据建模等构建世界上最大的深度神经网络，实现数据智能分析及系统的学习与成长。

2.2 电信运营商

互联网+时代，电信运营商的总体思路是基于自身的根本性优势进行创新拓展，在具体实践中，一是要加强基础设施建设，打造适合互联网应用要求的智能管道；二是开展基于商业模式的合作，创新业务能力；三是以手机号为核心抢占移动互联网入口。

（1）中国移动

中国移动以“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”为战略核心，积极建设“和”品牌服务平台，以移动应用商城、无线城市、云计算等平台为核心，集中搭建聚合的内容型平台、开放的能力型平台，打造使用方便、反应灵敏的统一门户，引导产业链为客户提供更多、更优质的业务和应用服务。

（2）中国电信

中国电信构建了以综合平台、云计算和大数据为核心的平台基础设施。其中，综合平台是中国电信落地互联网思维的核心，其被定位为中国电信资源、数据、能力的三位一体汇聚平台，本质是互联网企业和传统企业与中国电信的2亿用户直接建立连接，进行服务和交易的一个统一入口。在综合平台上，中国电信可以通过数据智能分析，帮助企业为用户提供个性化服务，实现精准推荐。

（3）中国联通

中国联通构建了开放的“WO+体系”和大数据平台，为联通能力的共享、大数据的挖掘、开放和产品内容的聚合提供智能管道服务。通过WO+的能力开放，聚集庞大且离散的合作伙伴，使其参与产品创新、业务开发和营销创新，提供丰富的产品和应用满足用户需求，从而建立多方共赢的局面。

3.有线网络“互联网+”时代发展思路

3.1 目标定位

“互联网+”时代，有线网络具有双重定位。一方面，作为传统广电媒体行业，需要发挥互联网在媒体内容需求-设计-生产-传输-消费-服务全过程中的资源优化配置作用，建立以“用户为本”的服务新模式；另一方面，作为国家信息网络的重要组成部分，需要打造信息、物质、能量普遍互联的新一代广电信息网络，实现广电信息网络与社会各行业的跨界融合，营创连接一切的全新生态系统，促进生产要素在传统行业生产-传输-消费过程中的资源流转和优化配置，推动传统产业升级转型。

3.2 发展思路

（1）实施新旧媒体融合工程，实现企业集约化运营

实现直播、互动等现有业务平台的整合及与互联网新媒体的融合再造，通过新旧媒体的共融互通促进媒体内容、生产要素的整合提升；通过集中的IT支撑体系，统一客户服务渠道和企业管理流程，提升聚焦客户服务的精细管理、科学决策和精准营销能力；逐步实现IT基础资源的云化，构建统一的广电云数据中心，实现企业计算能力、存储能力、网络能力、安全能力的灵活调度和统一管理。

（2）实施天地一体智能宽带网工程，提升信息基础设施水平

推进有线、无线协同覆盖的宽带泛在智能管道建设，实现网络间的互联互通、无缝切换和可管可控，实现任何时间、任何地点、任何终端为用户提供便捷、高速、智能的互联网信息服务。着重加强无线城域网和物联感知网能力建设，提升广电信息网络的服务范围和服务领域，使广电网络成为智慧城市的核心承载网络。不断提高广电网络的业务承载带宽，加快网络传输速度、系统处理效率的能力升级，实现智能协同、宽带交互，充分发挥广电网络作为互联网基础信息网络的作用和效能。

（3）实施广电大脑工程，实现广电开放数据经营

依托广电云数据中心的基础设施资源，构建统一、开放的大数据平台，提供智能化的数据存储、数据整合、数据处理和数据分析能力，一方面实现自身企业级业务、产品、客户、市场、服务、管理、资源等数据的统一整合、共享、分析和应用，充分发挥数据在媒体内容设计、生产、发布、消费和服务过程中的支撑作用。另一方面，通过向传统行业开放数据服务能力，实现跨行业的数据汇聚、分类、挖掘和分析，革新传统企业生产、经营、管理、营销和服务等各环节，并通过不断地数据累积和智能训练，完成广电大脑自身的迭代演进。

（4）构建资源合作运营平台，营造互联网生态环境

正确处理OTT与DVB的竞合共生关系，从内容汇聚、处理、分发、传输、解析等全流程构建DVB+OTT端到端技术体系，探索广电DVB+OTT发展新模式。

探索文化与金融、教育、养老、医疗等重点产业的深度业务融合，打造面向互联网资源开放的合作运营平台。一方面充分开放广电网络IT、业务、网络、终端、数据、机房等能力资源，另一方面充分对接第三方互联网开放能力，形成多元参与、开放融合、多重叠加、价值重构的广电互联生态网，打通传统行业和有线电视终端用户的直连通道，提供互联网创新服务入口和平台。

（5）打造移动互联网业务入口，抢占互联网+时代战略高地

充分利用直播应用入口优势，打通直播与各类互联网应用的横向连接，在巩固电视屏直播入口优势的基础上抢占移动端互联网入口。充分利用微信、微博等移动互联网已有入口，借助广电核心内容优势打造合作入口，延伸业务宣传和体验渠道。进一步挖掘网格化末端服务入口资源，开拓面向跨行业的营销、服务、运营能力，充分发挥差异化服务入口优势。

（6）开拓“智慧广电”服务，创新广电互联网业态

充分利用移动互联网、云计算、大数据、物联网和人工智能技术，发挥广电网络和新兴信息技术的融合优势，打造以“智慧城市”“智慧广电”为特征的全新广电互联网业态，全面提升社会运行效能和惠民生活水平，加速传统广电网络的转型升级。

（7）优化服务业务流程，臻善用户服务体验

以用户为本，将用户需求贯穿于业务设计、生产、传播、消费和服务各环节，使内容生产由线性粗放向高效集约转变，从专业化生产向用户参与转变，实现内容产品的深度、智能开发，开创“需求即服务”的全新理念。加强与用户的互动交流，提升业务智能感知，实现业务自动关联与精确推荐，增强业务内容的有效传播和抵达受众能力。面向行业用户，提供稳定可靠、高效安全、动态弹性的一体化基础运行环境，提升互操作性和定制灵活性，降低产品生产和企业运营成本，缩减传统企业与直接用户的中间环节，满足传统企业转型升级的发展要求。

4.总结

“互联网+” 时代的不同定位，对广电网络新时期的发展提出了不同的要求。面向传统媒体产业定位，需要进一步提升集约化运营能力，创新DVB+OTT融合发展模式，抢占互联网入口，实现从销售产品向提供按需服务转变，从内容线性生产向以用户体验为中心转型；面向跨界生态整合定位，需要提升信息基础设施水平，打造开放式广电大脑，营创全新互联网生态环境，开展智慧广电服务，促进社会经济的整体发展。“互联网+”时代的广电网络更应发挥自身的内容优势、资源优势、用户优势，与各类最新信息技术与互联网发展思维充分融合、优势互补，借“互联网+”“电视+”实现自身的跨越式发展和转型升级。