以新思想引领新时代农村信用社企业文化建设

李 霞

（山西省农村信用社联合社，山西 太原 030021）

习近平总书记在党的十九大报告中指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。随着我国国内金融机构改革的不断深入,外资金融机构也大批进入我国，金融市场竞争日益激烈。农村信用社是当代社会的细胞组织，其参与的竞争不仅是产品的竞争、营销的竞争、管理的竞争,更是企业文化的竞争。

优秀的企业文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分。农村信用社要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，将社会主义核心价值观与农村信用社实际相结合，通过企业文化建设，将社会主义核心价值观在农村信用社落地生根，在每一个农村信用社职工心中开花结果。

一、目前我国农村信用社发展现状

随着改革形势的发展，国外金融机构开始加入我国市场竞争,并享有国民待遇，这对于我国金融银行业既是机遇,更是挑战,外资银行先进的企业文化管理理念,为我国金融银行业带来了巨大的竞争压力,在新时期,银行为了更好地发展,一定要与时俱进,加强企业文化理念建设,形成并打造新的经营理念,这样才不会被社会所淘汰,才会在市场劲烈的竞争中站稳脚步。

尽管我国金融银行业近年来日益认识到企业文化在金融银行发展中的重要作用,但是当前我国金融银行业在企业文化的建设上却存在着诸多不足。

从农村信用社来说，目前面临的紧迫的问题主要在以下方面：首先是金融风险不断增大。在旧体制下积压的深层次矛盾不断出现，农村金融服务供需失衡问题日益突出，严重制约着农村信贷业务的发展，已经影响到农村金融体系的安全。其次是产权问题和体制问题直接影响到了农村信用社经营状况。农村信用社改革面临的首要问题和基础性的环节是如何界定信用社的产权制度及其性质，建立真正属于农民自己的合作金融组织不仅需要逐步完善有关的法律法规体系，还需要充分竞争和完善的资本市场作为依托及其他更加复杂的制度条件，因此合作金融的真正建立和发育当是中国农村一项长期的目标和任务。农村信用社产权问题和体制问题从根本上得到解决，才能确实化解金融风险，改善经营管理。再其次是满足农村居民的基本金融服务，农村信用社要积极和其他金融机构携手合作，深化改革。从整个农村经济发展的要求来看，仅仅依靠信用社已无法满足农村日益多样化的金融需求，还需要对其他的金融机构进行改革，同时发展新的金融服务组织形式，逐步建立和完善整个农村金融体系。

二、新时期我国农村信用社企业文化建设的重要性

企业文化在金融机构健康成长中具有十分重要的作用。随着社会的不断进步，科学技术力量的发展，企业管理理念的日益更新，社会文化的经济魅力愈发彰显，人们的需求追求再不仅仅停留在“物质需求”这一简单的层面上，而是向多样化需求迈进。很多优秀的企业在长期的生产经营中，发现文化同样是企业有发展与生存中占有独立重要地位的一个因素，得出了“没有企业文化的企业，将无法继续生存发展”的理念。

在金融业进行经营模式变革的实践中，企业文化作为一种现代管理科学理论，其实质是一种以经营管理为载体的企业经营性、竞争性文化，是企业的经营竞争哲学。因此，对于目前我国金融业而言，正确认识企业文化的这一本质属性，进一步加强企业文化建设，对提升金融业核心竞争力，具有重要的现实意义。

（一）企业文化的内涵和特征

企业文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，为企业总目标服务。

农村信用社企业文化是企业文化的有机组成部分,它既有独特的内涵,也具备企业文化的普遍特征。农村信用社企业文化决定着农村信用社的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,农村信用社企业文化建设决定了农村信用社的竞争力。农村信用社的企业文化则是农村信用社在不断演进和发展的过程中积淀和创造出来的,它既承载着企业文化的普遍特征,有带有显著的行业特性。

目前，正处于我国农村信用社改革发展的关键时期，来自企业管理的压力迫切要求探索出一条适合农村信用社的企业文化建设之路，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，保持我国农村信用社的可持续发展。

（二）企业文化建设的意义

企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本，是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。

企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲，现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。

具体来说，企业文化建设具有以下意义：一是企业文化建设是新时期企业生存和发展的内在需要。二是建设企业文化必须坚持“以人为本”的理念，充分发挥人的作用，调动人的积极性、智慧和创造力。三是建设企业文化，增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力，这是企业生存和发展的根本战略。通过建设企业文化，增强企业活力，保证市场经济健康发展。四是树立企业文化的战略意识，增强企业文化的战略观念，强调企业文化的战略决策，进行企业文化的战略实施。五是通过企业文化建设，培育企业价值观把企业全体员工团结一致，为实现企业目标而奋斗。六是企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力等的形成和提高具有重要意义。

（三）企业文化建设必须遵循的原则

1.坚持以人为本、共创和谐社会。坚持改革发展成果共享，促进员工全面发展，构建和谐劳动关系，形成企业热爱员工、员工热爱企业的良好氛围，促进全面、协调，可持续发展。

2.坚持兼容并蓄、注重特色。注重挖掘、整理、提炼具有乡土特色的文化内涵，突出鲜明个性，走具有乡土特色的企业文化建设之路。

3.坚持讲求实效、循序渐进。紧密结合实际，克服形式主义，制定切实可行的企业文化建设方案。既要高起点，追求精品，又要做到由表及里，由内而外，重点突破，循序渐进，促进企业文化的精神、行为、形象三大要素协调发展。

4.坚持整体规划、系统运作。充分认识企业文化建设的复杂性和长期性，制定切实可行的整体规划和阶段性实施方案，有目标、有步骤的推进各项实践活动。

5.坚持领导带头、全员参与。全系统中高级管理人员要做企业文化的倡导者、培育者和推动者，率先垂范，亲力亲为。全体员工要做企业文化的实践者、创造者和传播者，把个人价值与企业的发展目标有机结合起来，推动企业文化建设的蓬勃开展。

6.坚持弘扬传统、不断创新。与时俱进、追求卓越、永不满足，持续进行理论创新，机制创新、管理创新，建设符合先进文化和时代发展方向的优秀企业文化。企业文化是在企业生产经营和管理活动中所创造的具有各企业特色的精神财富和物质形态。

企业文化建设关系着一个企业的生存和发展，物质资源也许会枯竭，但是文化资源却是生生不息。优秀的企业文化对于企业整体的氛围能够产生积极的影响，会极大的促进企业的发展。企业文化建设不是一朝一夕的过程，它是伴随着企业的成长和发展。只要企业在谋求利益的同时能坚持对文化的建设，那么它一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

三、新时期建设农村信用社企业文化应注意的几个问题

新时期，优秀农村信用社企业文化的建设势在必行。农村信用社的根是三农，农业、农村、农民，这是农村信用社赖以生存和发展的根本。服务三农，一直是国家赋予农村信用社的核心责任，是农村信用社办社的一贯宗旨，农村信用社必须坚守这一责任和宗旨。从竞争战略的角度讲，三农是农村信用社最主要的目标客户，是农村信用社企业的经营特色和竞争优势所赖以建立的基础，农村信用社必须保持这一特色和优势。

新时期建设农村信用社企业文化应注意的几个问题：

（一）农村信用社企业文化的构建要以人为本

人是构成企业的根本，任何企业都要以人为本，“人”就是企业的核心竞争力。用人机制方面要能者上庸者下，以能力评优劣，以业绩定胜负，以质效定报酬，以水平用人才。在分配机制方面要打破平均分配，拉开收入档次，激发全员内生动力与活力。在沟通机制方面要搭建信息沟通交流的网络平台，围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言，献计献策。同时，密切干部职工关系，主动帮助员工解决实际困难。在监督机制方面要进行全程监督，及时整改。在授权机制方面要正确处理严管与搞活、收权与放权的关系。要大力倡导员工的个人创新意识和能动精神，鼓励员工敢于承担风险。

（二）树立正确的价值观，搞好道德文化建设

要常态化、制度化对员工进行职业理想教育和道德教育。抓好职业纪律教育，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。抓好职业道德教育，制定员工职业行为规范准则，牢记“三农”服务宗旨，遵守道德情操，防范道德风险。抓好执业理念教育，使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神，成为全体员工共同的理想目标。抓好风险自律教育，教育员工要面对形形色色的诱惑，始终保持清醒的头脑。

（三）搞好服务文化建设，深入改革发展

要以服务广大农民群众为主体，全力服务新农村建设和地方经济发展;要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德，形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境，通过服务占领更大市场与空间，进一步细化深耕农村市场，树立自身形象。

（四）抓好营销文化建设，积极创新

营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时，着眼于价值观、社会责任等，使企业发展目标多元化，发展内涵更加丰富。要倡导思维创新，强化创新与具体营销策略、手段的组合，推广营销经验，拓宽营销思路。必须立足农村、服务农业、支持农户。

（五）适应外部监管，健全风险文化建设

狠抓合规环境和合规文化等软件建设，加大对内控制度，有效消除风险隐患。认真贯彻落实监管部门的各项要求，建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制，有效促进各项业务的持续稳健发展。将管理、控制风险纳入文化建设的范畴，通过文化的约束和引领，不断强化风险防范意识，使风险防范成为广大员工的自觉行动，这样才能更加有效地防范和控制风险。

四、新时期建设农村信用社企业文化的对策

鉴于市场竞争不断加剧，企业文化建设在提高农村信用社核心竞争力中发挥着独特的作用。企业文化就是以传统的文化精华作为手段，结合当代先进的管理思想和策略，实现管理企业的目的。企业文化的核心是建立企业与员工共同的价值观，企业文化建设应抓住精神文化建设、物质文化建设、制度文化建设几个主要部分。

1.抓好农村信用社企业精神文化建设

精神文化建设针对的目标是企业员工的精神状态。主要的工作是在企业内部营造积极向上、健康和谐的员工工作氛围。使农村信用社员工在愉快的工作环境中被尊重和肯定，全心全意地服务于企业。企业与员工、员工与员工之间互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，充分调动员工的积极性与创造性，增强企业的凝聚力。形成企业积极健康向上氛围，使企业精神文化建设达到最佳状态。

2.抓好农村信用社企业物质文化建设

企业物质文化是企业工作条件、办公环境和设施等物质要素的体现。物质文化能够较为直观地表现企业的文化氛围和精神风貌。物质文化建设的主要工作包括：统一企业标识，规范员工上班时间着装款式及色调，统一企业宣传标牌，美化工作环境，抓好文化阵地的建设。

3.抓好农村信用社企业制度文化建设

制度文化是企业员工在实际工作中应遵守的文化，是员工对待具体工作的态度模式，是企业积淀的文化真正被员工在心理上接受并愿意自觉遵守的结果。企业制度文化的主要作用是对企业员工的行为产生约束力，规范员工的具体行为。

建设制度文化的主要工作就是建立一整套的科学合理并行之有效的制度体系，包括公司的各种管理制度、考评制度以及业务流程，在此基础上结合精神文化层面的企业文化内容，建立制度文化层面的企业文化。

优秀的企业文化是企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，对企业发展具有强大的导向、规范、凝聚和激励作用。企业文化是社会主义核心价值观在企业改革发展中的具体实践，是新时代中国优秀文化与企业文化相融合的产物。要着力构建符合农村信用社特点、具有时代特色、富有竞争力和创新活力的农村信用社企业文化，对内凝心聚力，构筑农村信用社精神，创造农村信用社价值、为职工提供精神指引，对外树立农村信用社形象，强化农村信用社品牌，彰显农村信用社力量，引领农村信用社持续健康发展。