沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

王丕强

摘 要 在小学教育中，班主任担任管理角色。不仅要实现对学生的管理，还要负责连接家长与学校、学生与学生之间的沟通。因此，小学班主任在管理工作中，要着重使用沟通艺术，在学生与家长之间建立对等关系，从而展开互动。有效沟通能够使小学班主任管理工作顺利开展，因此本文研究如何有效使用沟通艺术，从而提升班级管理效率。

关键词 沟通艺术;小学班主任;班级管理

中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2018）23-0052-01

在班级管理中使用沟通艺术，能够使班主任全面掌握学生情况，从而排除管理障碍，提升管理工作质量。同时，善用沟通艺术能够增强学生对老师的信任感。班主任在工作实践中，需要重视沟通艺术的重要性，从而找到高效的沟通策略。

一、沟通艺术在班主任管理工作中的重要性

沟通艺术在班主任工作中，能够增强对学生的了解。班主任通过直接与学生沟通，加强对学生的印象，及时掌握学生心理动态变化以及学习情况，有助于排解学生遇到的问题。通过与学生家长交流沟通，班主任可以了解学生的家庭生活，掌握学生家庭背景、成长环境以及生活习惯，通过综合考量学生，形成有效的学生管理办法。

通过沟通，老师对学生的了解更加立体化。小学生的情绪波动受外界影响较大，只有及时沟通，老师才能掌握学生的最新动态，发现学生的心理变化。同时，有利于班主任及时发现学生特长，挖掘学生潜力，因材施教，提高学生的學习积极性，促进学生个性化发展。

小学生心智发育较为稚嫩，因此不具备解决问题的能力。老师需要在学生遇到问题或者产生摩擦时，及时介入。在校园生活中，老师需要向学生投以更多关注，善用沟通艺术，化解矛盾，在学生之间搭建友爱桥梁，维护班级和谐统一，实现有效管理。

此外，班主任还需要加强与各科老师的交流，实现教师之间的配合，充分了解学生的学习表现。同时在管理中积极树立学生的集体意识，增强班级凝聚力，对学生形成无形约束，让学生实现自我管理，从而提高自律性，主动维护班级利益。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

（一）建立平等师生关系，畅通沟通渠道

在新的教育氛围下，教师逐渐摒弃了命令式管理方式。对学生的管理不再凸显出强制性特征，而是强调在班主任和学生之间建立平等关系。班主任需要在平常和他们耐心交流，了解学生遇到的学习问题和生活问题，及时疏导学生内心。学生在班主任的关心帮助下，才能以更加轻松积极的状态投入学习和生活。在沟通过程中，班主任要立足于学生视角，尊重学生，以学生需求为出发点，在了解的基础上以便及时对他们进行引导。通过有效沟通，加深了班主任对学生的了解，从而找到班级管理工作的出发点，得到了学生的积极配合，班级管理工作更加顺利。

（二）聆听学生内心感受，了解学生需求

在沟通中，班主任要注意倾听学生，让学生敞开内心。对于小学生来说，用文字表达心声可以避免直接面对班主任时的尴尬，因此写周记或者日记是有效的表达形式，班主任可以通过文字记录，更好地了解每一个学生的内心世界。但是，班主任不能盲目布置表达类的作业，这样会导致学生为了表达而表达，从而虚构内容，这样的聆听没有起到任何作用。在布置周记或者日记作业时，班主任要有意识引导学生自主命题，充分发挥学生表达的自主性，帮助学生畅所欲言。主题可以是心里的小目标，内容也可以记录好人好事，总之，表达的内容一定要是学生内心的真实抒发。学生在老师的引导下，把关注点集中在生活和自我成长上，记录所见所闻、所思所感，班主任通过这些记录，切实聆听了学生的内在世界，了解了学生的心理需求，并以此为沟通桥梁，引领学生积极向上，健康成长。

（三）运用多种沟通方法，加强师生互动

在进行沟通时，班主任要注意方式方法。如果语气强硬，且以批评为主，很容易引起学生内心的不满，引发学生逆反心理后，学生和班主任关系变为对立，不利于开展班级管理工作，从而影响管理效果。因此，在管理过程中，班主任要以积极的态度和学生进行沟通，以表扬和鼓励为主，聚焦学生优点，同时进行教育，以便学生能够理解和接受。

为了让学生在沟通交流中获得更深刻的感受，可以尝试在沟通中融入多媒体，让学生在多媒体的直观展示下深入思考、反思，鼓励学生大胆表达自己的感悟和体会。例如可以用多媒体播放相关违纪片段，对学生形成直观影响，让学生说出自己的认识，在反思、讨论中，将传统的说服教育变为生动的感染教育，从而提高学生自我管理意识，实现管理的最优化。

三、结语

在班主任管理工作中，小学班主任要善于运用沟通艺术，全面了解学生，激发学生的班集责任感，提高学生参与班级管理的积极性，在自我管理和与老师的沟通中获得成长。在沟通过程中，班主任要注意沟通方式，提高班级管理水平，让学生感受到班主任的关心，实现身心健康发展。

参考文献：

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