广播听众的变迁和应对策略

2018-03-30孔迪

传播力研究 2018年5期

文/孔迪

多年来，广播最大程度的为人们传播信息与娱乐新闻，但随着人们生活质量的改善，生活节奏的加快，小小的话匣子已无法满足人们对社会信息的需求。所以不断提高广播节目的服务水平，以满足听众的声音需求，将广播节目办好办活，是目前广播工作者重点考虑的话题。

一、新媒体时代下广播听众的变迁

(一)听众审美情趣的提高

审美的时代性主要取决于观众审美的主观性，不同时期人们的审美观念、对审美的要求有着一定差异。当今互动式的播音风格、双向式的交流方式、丰富化的信息传播、高清真的播放效果是听众选择广播电台的主要原因。随着听众审美情趣的不断提高，逐步向着多元化、立体化的方向发展，仅仅为听众提供播音服务已无法满足听众的广播需求[1]。

(二)流动群众的增多

“广播”顾名思义广泛传播，在电台前加上“广播”，就是因为电台不受时间、地域等的限制，人们生活的各个角落无一没有无线电波，且无线电波是电台传播消息的重要介质。在改革初期，广播电台就好像其名字一样，向四面八方传递着消息。而如今，每天按时播放广播的群众越来越少，几乎看不到人们聚集到一起听广播的情景了。在新媒体时代，人们接受信息的渠道越来越多，选择的途径也越来越多。人们通过自身比较，根据个人爱好、文化层次等选择适合自己的媒体，这种形式导致群众分流，广播成为了窄播。

(三)收听时段分散

在新时代背景下，人们的生活节奏越来越快，几乎没几个听众养成每天在固定时间收听广播的习惯。过去每天人们习惯听早闻，而现在有电视早上新闻、早上报纸、网络新闻等，在这一时段群众有多条选择途径。且随着观念的转变，人们已不再是每天工作八小时，休闲时间也不只是白天几个小时，所以听众与以往相比分散了很多[2]。

(四)收听工具丰富多样

随着科技水平的提高，听众接收新闻的工具也变得丰富多样，越来越多听众使用高级音响，广播电台播放质量的好坏，一经听众音响便能检测高低，所以，电台必须为群众提供高质量的声源，只有让群众接收到高保真的节目，才能吸纳更多群众。

二、新媒体环境下广播发展策略探讨

(一)互动广播

互动可以满足群众的存在感，在听众参加一次互动活动以后，还会想着第二次。此外为了满足听众对信息资源的强烈要求，广播电台还应不断拓展节目内容、丰富信息来源，在当今信息化时代，选择与互联网合作无疑是一个最好的选择。比如开设一个与人们生活息息相关的节目，例如：交通、民生等。听众在生活中遇见困难时，可以打进节目热线与主持人或者相关负责人员进行直播沟通[3]。

(二)定位受众群众

在当今新媒体时代，采用“大众传播”的形式显然不可取，应顺应分流传播的发展趋势。在短时间内广播媒体很难收获大量的忠实听众，应培养一批高质量的、高稳定的小规模群众，以保证节目生存。在如今信息爆炸时代，每时每刻都会有各种各样的信息通过多种渠道传播，要做的求全求广涵盖多方面信息，必定会使得电台节目失去针对性，同时也大量增加了工作人员的负担。定位受众群众是一个动态的过程中，需要工作人员在广播过程中结合实际情况不断完善调整。在当今信息多元化时代，受众对节目类型、信息类型的需求也逐步向多元化的方向发展。所以，在确立受众目标以后，除了要及时了解听众的反馈意见，还需不断完善各项工作以吸引更多的群众，此外，还需及时了解受众的新需求，以便更高给予反馈。

(三)服务广播

随着听众主观意识的不断增强，对服务质量的要求也随之提高。要求广播电台在做节目时从听众需求的角度出发，让听众切身体会到主体意识。多讲述一些稀奇、听众不熟悉的事情，少播放一些对群众无关紧要，或者听众毫无兴趣的事情。多倾听收播群众的心声，听众想从节目中了解什么，想听哪一类的节目，想了解哪方面的信息等是广播电台需要突破的方面。让群众真实的感觉到存在感、被服务的感觉，这是广播电台主持人需要努力的方向。