新媒体运营风险管理中的问题及改善对策

（山东省滨州市滨州日报社，山东 滨州 256600）

现如今，新媒体主要是指根据各式各样的新技术，采取不同的途径向广大群众提供不同类型的各项资讯娱乐服务，其属于一种新型媒体形态。通过分析得出，新媒体的界定和传统媒体相比较而言，还是具备很大差别的，它主要是使用现代化新型技术，比如互联网以及卫星等多项渠道，应用各类移动电子设备，诸如手机或者平板为用户提供良好的娱乐服务和所需的信息。

一、当前新媒体的内容论述

（一）新媒体产生的主要因素

对于人类的基本要求：从事物的发展情况来看，不管是面对什么样的事物，其产生的根源都是来源于人类本身的要求，特别是面对新媒体的事物而言，自然也是一样的。但是在以往的新媒体环境下，不管是在价值观上还是表达形式上都受到了约束，以此使得自身需求被忽略，而新媒体不同，它可以缓解这一情况。可见，这是新媒体产生的直接动力。

对于信息传播的要求：通过分析得出，新媒体和传统媒体存在的明显区别是具备海量资讯的共享特征，这一特征的产生促使新媒体得到了诸多用户的广泛关注，然后使更多的信息从不同渠道以及不同视角进行收集，从而确保信息的准确性。举例说明，如果以往媒体是专卖店，而新媒体就是超市，它可以最大程度上吸收各种资讯，受众也不会受限于以往媒体的约束，更多的是自己来完成信息的分析和沟通工作。

（二）对于当前新媒体的主要特点

通常情况下，从新媒体开始出现一直到现在，网络电视、3G以及4G手机等各种移动设备都在不断进步，在这一情况下，就会使新媒体以独特的特点受到很多人的关注，本段简单总结新媒体的特点，大致分为以下几点：分众的传播方式，双向的传播形式，个性化以及多元化的传播过程、移动接收形式传播过程，复合的传播内容或者是呈现方式等。

二、关于新媒体在运行过程中存在的问题

（一）宏观市场问题

新媒体产业是在实体经济上发展的一项新型文化传播方式，并且自身的发展情况和实体经济的好坏有着直接的关系。首先，在实体经济的发展过程中，要知道的是，新媒体的消费要求也在不断改变，其次，可能因为生产者想要降低成本的输出，那么这个时候就需要逐渐降低广告费用的支出，然而，这样一来，就会使广告作为主要收入来源的新媒体自身的经济利益方面受到损害，这些问题也是客观存在的，应当引起新媒体企业的重视。

（二）法律法规不健全

现阶段，从新媒体的发展角度来看，其还是处于初期阶段，本身并没有完善的产业业态。从中看出，涉及的社会或者是经济等的要素都有着不确定性，而且，在生产运营中也会存在很多的问题，特别是在法律法规上，这些都会让新媒体在运行的时候存在一定的风险。有关法律法规的制定以及新媒体运行发展之后，使得法律体系有所缺失，这样的话，便在无形之中导致新媒体运行不稳定。正因为新媒体属于新兴产业，部分党报在发展进程中并没有结合新媒体的发展特点，实现其有效融合，在法律法规方面或多或少存在欠缺，这对日后党报的可持续发展造成阻碍。

（三）行业垄断问题

当前，新媒体产业链的发展过程比较粗糙，它属于分工不清楚的一个过程，所以在企业的运行中会造成很大的影响。一方面，在新媒体细分的范围内，可能会出现垄断问题。比如，有些电信运营商在当前不单单是要将互联网或者是终端厂商直接拉到自己旗下，同样的情况下，还需要采取移动支付等多种方式，因此，就会给新媒体的企业带来很大的影响。

（四）盈利方式的问题

新媒体的盈利风险是在运行过程中比较明显的一项不利因素，同时，这也是该产业在运行过程中碰到的最大问题。从当前情况来讲，只有在电视平台或者是收费基础上，这些渠道才是比较准确的。但是作为新媒体，仅仅依靠广告来源的话，单一的方式就会使经营过程存在很大的风险，同时也就没有办法实现产业自身的长期运行。

（五）人才缺失问题

由于新媒体技术的不断进步，对于我国人才而言，要求也是比较严格的，但是中国新媒体起步比较晚，而综合型的人才比较少，在当前还是供不应求的状态，特别是在新媒体产品策划范围内，人才更是缺少。按照有关数据表示，在以后的几年中，同时就会给新媒体的发展带来很大的影响。

（六）资本运行问题

相对而言新媒体的出现，是新产业的诞生，更是新的投资计划的出现。所以，对于新媒体的投资而言，这个是当前市场中的热潮。主要是因为大家都会将精力放在这个核心中，所以竞争就会比较激烈，如果在这样的竞争达到一定程度时，最后产生的投资在收益上就是一个未知数，严重的时候可能还会出现高投入、低回报的情况，这些都是现实。另外，不管是什么样新媒体产业都需要认清形势，因为只有这样，才可以很好地防止风险的发生。

三、当前风险管理的有效措施

（一）需要时刻关注新媒体市场的发展情况

其实在新媒体发展过程中，企业的发展需要逐渐表现出大小分化的方向以及特征，而业务需要从市场细分朝着覆盖的方向发展，特别是在垄断企业根据业务不断发展而来的地位会比较牢固。这样的话，对于绝大多数中小企业来讲，显然是在创新上有一定的优势，然而在实际发展中还是会存在很多不利因素，并且这样的特殊业务无法为企业获取比较大的经济效益。由此一来，在对风险进行投资的时候，企业要想在最大程度上获取经济效益，这个时候需要对风险进行管理，要先意识到新媒体在市场中的发展趋势，以此把握好时机，在防止风险的时候还可以取的比较大的经济效益，党报需要多角度进行研究，一改传统缺陷与不足，从整体入手，满足新媒体的发展要求。

（二）需要先明确好新媒体的发展定位

面对新媒体的发展情况而言，第一需要先明确好自身企业的发展方向，这是因为新媒体产业所覆盖的内容还是比较多的，这就包括各个类型的行业，并且各个类型新媒体在市场环境下也会有很大的不同。从某种程度上来讲，每个企业不能盲目，需要先分析好本身企业的特点，然后找到合适自己的定位，只有这样，才能够找到相应的解决方法，以此在最大程度上防止企业在运行过程中出现的问题，以此确保企业不能受到损失。党报在此发展背景下，同样需要明确自身的定位，比如需要从现实出发，了解新媒体的作用与价值，并与其相互整合，在进一步明确发展纲要的基础上，要尽可能地将新媒体的作用与价值充分发挥出来。

（三）需要制定出相应的体系

不管在做什么事情之前，都需要做好相应的准备工作，并且在实际的运行过程中需要考虑到多方面的问题。从这个方面出发，在对新媒体企业进行投资的时候，要选择或者是制定比较合适的体系，从而为企业预防风险实现最大化保障。

（四）需要不断带动新媒体人才的整体素质

因为社会的不断进步以及对行业的发展都离不开人才的带动，所以，一个行业如果聚集比较多的优秀性人才，那么该行业在人才或者是技术的推进下就会得到快速进步。作为新型的产业而言，新媒体产业还是缺少对优秀人才的培养，特别是在新媒体运行过程中，最后的管理目标还是来源于人员，因此怎样可以有效地防止风险的发生，这个是面临的首要问题。由此一来，就需要全面掌握良好的新媒体人才，它是当前新媒体发展的主要内容。第一，面对新媒体而言，需要先提高员工的认知能力，然后树立起科学的管理意识，不断鼓励全部员工积极参与学习活动，以此加强行业运行的整体能力；第二，需要不断完善人才培养体系，然后积极地引进科学教学知识，聘请相关专家，加强对教师的培训力度，以此为新媒体带来良好的发展契机。

其实在做任何事情之前，都需要做好相应的准备，不单要认识到有利的一面，还需要掌握不利因素带来的后果。所以从这个角度出发，在新媒体投资中，需要慎重地进行考虑，或者是在选择以及制定合适推出体系的前提下，确保企业可以防止风险的发生，从而实现企业利益的最大化。