社会化语境下娱乐节目的受众需求分析

（天津财经大学珠江学院，天津 301800）

娱乐节目在我国并不是新的节目形式，最早的娱乐节目是2000年的《生存大挑战》，到现在为止也有18年了。但是为什么它能长久受到观众的喜爱呢？原因在于这样的节目形式非常符合观众的喜好，顺应了新媒体时代受众的心理需求。

一、社会化语境下受众的媒介特征

由于社会化媒体的快速发展刺激了传统受众媒介特征的改变，他们开始向全媒体方向发展，并同时兼具信宿和信源的双重身份。而且传统的人际交往方式也从现实向虚拟化转变，大家开始慢慢依靠社会化媒介来整理自己的人际关系，致使各种各样的信息开始迅速发展。由于人们对社会化媒体依赖性的增加，传统信息媒介也因此而改变。更多的技术使信息逐渐开放，既可以生产信息，也可以利用信息，成为信息的引导者。面对社会化媒体下巨大的信息量，受众是否能够深入解读，将影响着他们能否更加接近事实。

（一）受众的智能化特征

智能化指的是现代信息技术、互联网、智能技术针对某一方面进行的应用。社会化媒体下受众的智能化主要指的是所持有的观看设备的智能化。而传播设备的智能化是相对于传统的社交媒介来说的。传统媒介环境下的传播设备功能少、方式单一，越来越无法满足观众的需求。而新兴的媒介技术不仅拥有更多的基本功能，而且还有一套自己的综合处理方式，这使得系统更加的全面。

（二）受众信息传播的自主性

社会化媒体语境下的受众不再是信息的顺从者，而是信息的使用者和掌控者，从而使受众成为大众传播不可缺少的力量。他们拥有强大的信息量，有巨大的创造性价值。而且受众也是有自身的需求和选择的，他们对作品也会有一定的理解和判断，不一定会因为别人的态度改变自己的想法。受众虽然是信息传递的终端，但是他们的活动都是积极自主的，不是消极盲从的。传播者并不能够完全决定受众对娱乐节目的认识，面对传播的各种各样的信息，每一位受众都有滋生的感知，并以自身的理解进行再一次传播。

（三）受众信息传播的私人化

针对不同的受众群所传播的信息是不一样的，对成人来说，他们在传播信息的同时，还要完成许多的任务。他们不但要学会对信息进行学习，还要学习和接受优秀的文化，还有享受娱乐带给自己的快乐，更要有积极乐观的生活态度，要学会去改变环境，并给别人和自己带来快乐。

二、受众对娱乐节目的需求

（一）受众对娱乐节目的认知需求

1.受众表达观点的需求

观众在观看节目的过程中会产生自己对节目的看法和感受，他们需要及时地进行表达。而节目弹幕的出现就为他们强烈的表达欲提供了平台，他们可以参与到节目中，进行无时空距离的社交。由于弹幕上的信息和节目内容是融为一体的，所以他们可以随时发表自己的观点和看法，体现出自己对节目内容最真实的感受。在这个参与过程中受众所提出的观点或许是理性，或许是批判的，但其会让大众对社会有更清楚、更深刻的认识，加强他们对社会的反思和理解。我们在表达自我观点的同时，也就是学习的过程。

2.受众获取信息的需求

受众获取信息其实就是对各种娱乐节目内容的需求，我们要充分发挥新媒体的传播特点，利用技术和艺术手段，来向社会大众传递科学文化知识，进行社会教育。并以大信息容量、高传输质量、好的视听效果等优势底蕴加大生存与发展的广阔空间，从而形成各方面较为成熟的教育类节目。由于新媒体技术的飞速发展，我国娱乐节目形成了极其丰富的内容构成，节目内容需要满足受众的心理需要，一定程度反映了受众的生活需求，丰富了一系列的观念及文化沉淀，提高受众的素质。创造出了更多文化产品，有利于提高受众素质，实现了娱乐节目的教育意义。

（二）受众对娱乐节目的情感诉求

在娱乐节目发展的同时还要明白一件事，娱乐节目创作出来的最终目的是为了什么?如果说只是娱乐自己，那无可厚非，但是如果拿出来与别人分享，让别人去观赏的话，那就需要达到人们的情感认同感。而受众想要达到这种认同感，首先就要把握时代感，时代发展才能引起人们的共鸣，还要熟练地掌握材料和技法，更重要是尽量考虑观赏者的理解能力，给人们传递出的是优秀的积极的东西，进而使受众得到了认同。以《奇葩说》为例，此节目的内容跟我们的生活息息相关，给受众营造了一种自我选择的场景，观众会进行反思。选择与自己相同的人群，进而达到情感的诉求。

（三）受众的媒介需求

1.受众媒介使用形态的多样性

社会化语境下的娱乐节目打破了传统媒体的单一传播渠道，实现了节目的线上直播，让我们对媒介的需求也更加的多样化。这个多样化既包括选择观看的渠道也包括选择的平台。在渠道方面，我们可以选择电视、手机、互联网等电子设备，为受众提供了更多的媒介选择；在观看平台方面，新媒体的出现打破了原有媒体时间线性的传播局限，实现了视频的海量存储和随时点播，使受众选择的主动权得到进一步提升。

2.受众的触媒习惯

首先受众触媒都是有自身需求的，人们会根据媒介的印象以及接触媒介的可能来接触媒体。接触媒体的结果就是得到满足或不够满足，而这一结果将会影响以后的触媒行为。其次受众会根据第一体验来选择以后的触媒习惯，这在一定情况下会改变对媒介的认识。

三、社会化语境下娱乐节目满足受众的需求

（一）满足了受众全新体验的需求

社会化媒体的出现给受众带来了全新的传播方式及内容，他们将自主权更大程度地交给了受众。而娱乐节目为了满足受众参与的快感，他们通过节目环节的设计，加大受众的参与度与体验度，节目方式更加创新，大大吸引了受众的注意力，从而加强了受众的积极性。以《奇葩说》为例：节目每一期都会选择一个主题，由观众选择正反两个立场，然后再由节目的参赛选手进行辩论，最后观众会根据正反方选手的辩论理由，提出自己的观点和看法甚至改变自身所选的立场。这种完全随机的设置带给大家不一样的个性化体验，能够提高受众对节目的观看效果。同时，在重视个性化传播的社会化环境下，这种全新的体验意义远超过受众对节目形态的预期，进一步满足了他们的心理需求。

（二）满足了对节目形态的审美需求

社会化媒体环境下，娱乐节目已经融入人们的生活当中。有的娱乐节目形式老套，有的节目却能让观众眼前一亮。而这些深受观众喜爱的节目，正是抓住了观众的需求，体现了恰到好处的艺术感。所以，将节目的艺术感与观众的需求相结合，也是传播致效的重要原因之一。

社会在发展，人民的生活水平在进步，人民的需求也呈现出多元化趋势。人们对娱乐节目不仅要求可以放松心情，而且还要求其美感并存等。基于受众需求的不断变化，一些娱乐节目的设计就面临诸多难题，想要吸引受众，就要抓住受众的内心需求，就要在节目所呈现的视觉效果上、音响效果上符合受众的审美标准。

（三）满足了对节目内容的娱乐需求

随着时代的发展，人们对于节目的要求越来越高，对节目的类型要求趋于多元化。思想的不断开放，文艺水平的不断进步，越来越多的受众更愿意接受娱乐性较强的节目。麦奎尔认为电视节目可以提供消遣和娱乐，能够帮助受众“逃避”日常生活的压力和负担，带来情绪上的释放。在当代快节奏的生活压力下，人们一般只有在节假日或者八小时以外的闲暇时间里，才会打开电视机、手机和电脑去观看娱乐节目放松自我。毫无疑问，许多人把各种媒体当成娱乐工具，并且很多受众为了寻求感官刺激而去选择娱乐性较强的节目。显然，节目的娱乐性是受众的首要选择。因为收看娱乐节目不需要动脑筋，不需要付出任何体力，时间在惬意、欢笑中度过。

总之，目前娱乐节目的差异化是由于行销方式的不同引起的，我们要了解受众的心理需求，精耕细作地研发与受众偏好相匹配的节目，进而吸引合适的广告客户。这种娱乐节目既能反映人们生活的日常，又能反映受众的真实情感。除此之外，娱乐节目还应注重节目的叙事和语言风格，因为戏剧性的叙事可以使节目更好看，更吸引观众眼球。而语言作为人与人之间的沟通工具，它的创新作用也是节目传播致效的必要因素。