交谈沟通在职校班级管理中的重要性

郭桂玲

北京汽车技师学院 北京 102600

现在职业学院的学生以00后为主，他们是个性张扬又具有独立思想的一代人。但是他们往往以自我为中心，加上当今社会又是一个多元化的信息时代，学生几乎是人手一部手机，了解接触外界事物的管道相对较多而且快，这就导致他们对一些规则和规章制度的约束力认识的不够深入。00后这一代人虽然背负着许多标签，表现的自信张扬，其实他们内心渴望被认同被关注，来证明自己的价值所在，继而产生满足感和成就感。[1]如果长期行走在规章制度的边缘，自我放任行为活动，从长期来看对学生的身心发展是非常不利的。作为班主任，既不能以强制性的口吻命令学生必须遵守规章制度，也不能呵斥学生说出不遵守规章制度就会遭到处分等等之类的狠话。要想改变学生，就必须尝试着走进学生的内心，从其言行举止去判断内心的真实想法，彼此敞开心扉进行沟通。

一、直接与学生交谈沟通

沟通交流是构建良好师生关系的桥梁，在沟通的基础上去关爱学生，更能拉近班主任和学生心与心的距离。班主任要时刻关注班级的动态和学生的成长，这样才有助于发现问题，及时干预教育引导，帮助学生形成良好的道德品质。

班级卫生需要班集体中所有学生共同维护、共同要参与，按常理来说值日生按值日表轮流做值日即可，但是A同学经常逃值日，小组长和卫生委员多次劝说无果，同组值日生也都颇有微词。在得知这一情况后，决定找个时间约谈一下A同学。A同学酷爱踢足球，踢球技术不错并被选入院足球队，一天放学后在去操场的路上“偶遇”到A同学，边走边聊。

师：“听说你足球踢的很棒，球技掌握的也很扎实”。

A同学:“我最喜欢踢足球了，我还请专业教练帮我指点过呢”。（表现的十分高兴自豪）

师：“有业余爱好是件好事儿，关键你还这么用心，做的这么出色，我相信其他方面你肯定也会做的很好，为同学做出榜样的”。

A同学:“老师，我知道您想说什么了，我觉得我没有乱扔垃圾就没必要做值日了”。（声音变小，表现的不好意思）

师：“其实做值日就是想培养你们的责任心，体验一下劳动的快乐，同时也更加珍惜别人的劳动成果，维护班级形象”。

A同学:“老师，我知道以后该怎么做了”。（眼神十分坚定）

从那次谈话以后，A同学不但再也没有缺席过小组值日，而且遇到事情总是积极热情的去帮助同学。在班级管理过程中通过沟通来影响学生的例子还有很多，在交谈过程中不但拉近了师生间的距离，同时也培养了学生自我提升、自我培养的意识观念。

二、与家长交谈沟通

在教育管理学生的过程中，家长和学校的目标是一致的，就是让学生健康成长、学有所成。要想使学生管理工作得以顺利进行、使学生全面健康发展，离不开家长的配合和支持。针对学生的在校情况，及时与家长沟通交流、交换意见，达到共同培养教育学生和促进学生健康成长的目的。班主任特别是在新生入校之初，就要向家长了解一下学生的性格、行为习惯、家庭教育特点及学习状况，以便于针对性的对学生进行关注、引导。班里有一名B同学刚入学不久就向同学借钱，而且没有按预定时间归还。得知这一情况后，我就赶紧和家长联系沟通，了解到B同学是他们家的长子长孙，平时被爷爷奶奶宠爱着，手里边零钱不断，花钱没有节制意识，而且又是第一次住校，没有支配自己生活费用的经验。另外家长又一次性给了一个月的生活费用，缺乏统筹规划的B同学还是按之前的习惯把生活费当成零花钱花掉了。经过和家长商量沟通，制定了一个方案：家长每次给学生一个星期的生活费，我帮助B同学一起规划生活费的花费计划，同时每天过问一下花费情况，让他逐渐意识到节俭是中华民族的优良传统，是代代相传的一种美德。经过老师和家长的共同努力，一段时间后B同学改掉了乱花钱的不良习惯，养成了合理支配生活费用的好习惯，同时也锻炼了他自我克制的意志。职业院校的学生正处于树立正确的价值观、人生观阶段，通过家、校合理的教育引导，让学生分清是非观念，帮助他逐步走向成熟。

三、与任课老师交谈沟通

在班级管理中，要想使班级建设得以更好的完善，班主任就要积极主动的与任课教师沟通交流，了解学生上课的真实状态及课堂日常表现。有些学生对待班主任和任课教师的态度是截然不同的，在班主任面前很乖、很懂事，可是对任课教师就不太尊重，上课不但不好好听课还故意扰乱课堂秩序。班主任就需要从任课教师那里相对全面的去了解学生及整个班级体的思想动态，以便更好的说明学生树立起正确的处事观念和学习态度。在和任课老师定期沟通时，反映说班里的C同学和D同学应该在谈恋爱（两个人坐在前后桌的位置)，两个人时不时说句话玩玩手机，听课不像之前那么认真了，而且影响到了周围的同学。他们在我的课堂上表现的规规矩矩，作为班主任的我竟然丝毫没有觉察谈恋爱的迹象。他们正处于青春期，谈恋爱也是正常现象，不能公开批评更不能简单粗暴的去干涉制止，要从心理健康教育的角度去梳理引导，避免他们走入误区。[2]

于是就组织了一次以“青春---恋爱”为中心的主题班会，并邀请了任课老师参与其中。班会课上伴随着舒缓的音乐，每个学生都对自己做了客观评价，畅想了自己的青春，表达了自己的恋爱观。为了让任课教师和班集体融为一体，特别设置了“师生互动、一问一答”的小游戏，把班会课推向了高潮。任课教师对学生如何度过职校生活给出了建议，作为学生应该以学业为主，如果在其他方面投入过多时间，可能会给自己的青春留下遗憾，同时也对学生的学习成长给予了很大期望。通过这次主题班会让学生认识到，青春是独一无二的，恋爱是很美好的，通过适当的自我调节，正确处理好学习和情感之间的关系，正确面对青春期恋爱过程中出现的各种烦恼、困惑，及时排解心中的抑郁苦闷，使得身心得以健康成长。另外，这次主题班会不仅增进了任课教师和学生之间的感情，树立了任课教师的威信，还培养了学生敬师爱师的美德。从C同学和D同学之后的课堂表现来看达到了预期的教育目的。班主任只有与任课老师齐抓共管，一起帮助感化学生，让学生发现自己的闪光点，看到自己的成长进步，才能更好的把班级建设抓出成效。

长期以来，大家都抱着这样一种心态，上职业院校的学生都是“问题学生”，带有偏见的社会舆论在一定程度上又加深了学生的自卑感、刺激了他们的叛逆之心，即使做错了事情，也会给自己找理由“反正我本来就是问题学生”。在班级管理工作中，班主任要借助于家长和任课教师的力量共同参与到育人这一过程中来，三者力量拧成一股绳，一起见证学生的成长发展。作为合格的班主任，遇到事情要学会站在学生的角度去思考问题，把学生当做朋友和平等的谈话对象，用真诚的态度和言语去感化学生，让其感受到关爱和尊重，帮助其找到自身定位，实现自身价值。