弘扬劳模精神，发挥劳模作用推动企业高效创新发展

青岛公交集团有限责任公司 钟 山

多年来，青岛公交集团党委始终把先模典型作为企业发展的无形资产和宝贵财富，政治上关心，生活上关怀，工作上培养，努力开发“典型资源”，悉心培育“劳模文化”，在全体职工中营造学习劳模、尊重劳模、崇尚劳模、争当劳模的良好氛围，用劳模的先进思想和高尚情操影响、带动和激励全体员工，为企业高质高效发展注入原动力。

1 注重文化传承，选树和培育先进典型

青岛公交集团劳模的选树、培养工作已与企业文化深度融合。新职工上岗第一课即是劳模演讲示范，讲述公交老传统，用文化熏陶增强新职工的企业荣誉感和岗位自豪感。如6路获得“青年服务线”荣誉称号已有53年历史，每有新职工进入该线路，劳模就会在荣誉展览室讲述线路的光辉历程和作风传统。此外，新职工在入职前岗位培训时，开展《青岛巴士文化战略体系》宣贯培训，让职工牢记企业文化理念，从遵守规章制度、行为规范上认同企业文化，成为自觉行动。

在日常工作生产中，基层分公司注重发现和挖掘劳模苗子。关注工作生产指标完成好、表现突出、乘客认可的职工，纳入劳模梯队培养范围，与劳模结对子、拜师学艺，并组织到先进线路观摩学习、二次“充电”。集团各级党政工团组织共同为劳模成长搭建平台、创造条件，常年开展各主要工种的岗位练兵、技能比武等劳动竞赛活动，以及“五小能手”（小改革、小举措、小发明、小设计、小窍门）评选活动，鼓励和引导他们刻苦钻研技术，提高工作技能，保持积极向上的精神状态，不断突破自我。从70年代全国巾帼文明岗868车组的《车厢职业道德规范》、80年代6路青年服务线的《11种乘客心理探讨》，到90年代全国劳模张丽霞的《运行服务72个怎么办》等工作方法，再到全国劳模刘艺的“服务工作法20条”、全国劳模“节油大王”矫立敏的《节油操作法》、青岛市劳模张莉的“敬老服务法11条”等服务经验不断涌现。通过汇编成册，编辑《劳模风采》等10余本企业文化丛书，成为职工职业道德教育的教材。

2 完善长效机制，加强劳模管理

青岛公交集团坚持劳模管理的系统化、制度化、科学化，制定了劳动模范选拔、培养、管理、教育、表彰等一系列办法和制度，使劳模的管理步入日常化、制度化的轨道。集团公司三级工会组织每年对劳模进行一次档案普查，实施动态管理，较好地实现了资料全、底数清、便管理、易检索的管理目标。按照“请进来教”与“送出去学”相结合、学技术和强素质相结合的原则，通过举办劳模培训班，专题讲座、岗位练兵、跨线学习等方式，鼓励劳模提高素质、保持荣誉。

集团还强化劳模监督、制约机制。各级党组织、工会和共青团组织采取交任务、压担子的做法，增强劳模的事业心、责任感，同时也使他们有紧迫感、危机感。在劳模管理方面强化监督机制，建立了四项制度：一是按照管理职责范围，逐级对先进典型的综合状况进行定期分析制度，全面掌握劳模近况；二是对较高层次先进典型进行跟踪考察和群众评议，摸清该典型在群众中的满意程度，查找不足适时引导；三是建立三级领导成员联系点制度，使不同层次的先进典型有专人负责、专人管理；四是将抓典型工作纳入党、政、工、团的年度工作考核内容。

在关心劳模成长上，实施优先政策，即优先推荐发展党员；优先选拔任用到管理岗位；优先组织疗休养和健康体检。集团连续多年组织劳模脱产到疗养院进行疗休养，同时，每年为劳模专项查体，女劳模还增加妇科查体，严格落实劳模退休奖励待遇，对身体有病、生活困难的劳模，帮助解决后顾之忧，坚持有病必访，有难必访，当好劳模的第一知情人、第一报告人、第一救助人。此外，在青岛市直企业中成立了第一家青岛公交劳模协会，多年来坚持开展春节走访劳模家庭、为退休劳模举办欢送会等活动，增强劳模的光荣感和自豪感。

3 拓展发展空间，发挥劳模示范作用

集团各级党组织和工会组织充分挖掘劳模典型在工作中的闪光点，扩大在广大职工中的影响力。从舆论宣传入手，让先进典型和劳模成为新闻媒体报道的主角。一是广造舆论，大张旗鼓地表彰，树立“学劳模、当劳模”的争先创优外部环境。利用纪念节日大会表彰，通过颁发奖状、证书，印制光荣册，橱窗图片陈列，为先模人物拍全家照等形式，营造劳模光荣的氛围。二是加强与新闻媒体的合作，充分利用报纸、电视、广播、网络等宣传渠道和媒介，大力宣传推广在服务中涌现出的先进职工和优秀事迹。三是开展劳模故事巡讲，用身边人讲述身边事，带动职工争先创优。如每年举办演讲会、先进事迹报告会、座谈会、交流会，汇编《劳模风采》丛书，运用《青岛公交报》专栏、《青岛巴士故事》专辑以及报纸、广播电台、电视等媒体渠道，让先进典型的形象群星璀灿，熠熠生辉。

集团积极搭建平台，连续多年举办“青岛巴士杯”技能比武，劳模参与率90%以上，以实际行动发挥表率作用。在工作中，劳模通过创新工作室等形式，带动身边职工立足岗位作奉献，如青岛市劳模董文香，作为全国巾帼文明岗2路线“三八班”的班长，带领班组成员“熟练一条线，走遍每条街”，利用业余时间走街穿巷，统计背诵了134个沿线主要景点、街道、学校、医院等单位的门牌号，被誉为“活地图”。在劳模带动下，青岛公交集团涌现出“一口清”、“活地图”、“问不倒”等岗位能手近百人，为企业提升服务质量、创新创效创优发挥了示范和推动作用。

集团公司积极推荐劳模参政议政，在履行职责中展示劳模风采。近年来，一批劳模分别当选为各级党代表、人大代表以及政协委员。在担任社会职务期间，他们积极建言献策，受到党委政府的高度重视和社会的广泛关注。在企业内部，劳模以职工代表的身份被推荐进入监事会，参与单位重大事项的经营管理，对企业改革和生产经营提出了大量建设性意见，赢得了广大干部职工的信赖。

在新时代创新发展的形势下，青岛公交集团将沿着传承、创新、超越的轨迹，不断加强劳模工作，让劳模成为一个标志、一面旗帜，唱响“工人伟大、劳模光荣”的主旋律。