提高企业文化软实力的研究

孙磊

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 企业文化软实力是一种非物质型力量，能有效增强企业向心力、凝聚力，提升企业和产品的知名度、美誉度及产业整合能力。当前，企业文化软实力建设与发展，已经成为很多企业建设的重要内容。本文主要分析了企业文化软实力构成及作用，并对国有企业文化软实力建设中存在的问题进行了探讨，提出了提升企业文化软实力的有效策略，以供参考。

关键词 企业文化 文化软实力 企业核心竞争力

企业实力分为硬实力（Hard Power）和软实力（Soft Power）两种，硬实力是一种有形力量或物质力量，软实力则是一种非物质型力量，即一切无形的、难以量化的、表现为精神思想文化影响的力量。美国哈佛大学国际关系理論中新自由主义学派的代表人物约瑟夫·奈，在1990年出版的《注定领导世界：美国权力性质的变迁》一书中，最早提出并阐述了“软实力”概念。党的十八大提出要增强文化整体实力和竞争力，推动文化事业全面繁荣，为企业文化实力建设指明了新的方向。企业尤其是国有企业应深刻认识文化软实力的重要作用，积极探讨有效策略，不断培育和提高企业文化软实力，以增强自身核心竞争优势，在国内外市场竞争中占据不败之地。

一、企业文化软实力的构成及作用

（一）企业文化软实力的构成

企业文化软实力的构成，可分为精神力、制度力、行为力、物质力四种，见图1所示。精神力主要包括企业精神、企业哲学和企业道德，制度力主要包括企业制度与管理、企业组织机构以及企业民主，行为力主要包括企业素质、企业风格和企业影响力，物质力主要包括企业形象、企业环境和企业业绩目标等。

图 1 企业文化软实力构成

企业文化软实力的形成，需要两个重要的因素，一是特定的经济社会文化环境，二是员工对于企业文化具有认同感。其中，企业文化是企业文化软实力最集中的表现。例如，中铁建大桥工程局集团六公司以“诚信创新永恒、精品人品同在”为企业价值观，并在此企业价值观指导下，形成了学习文化、争先文化、品牌文化及创效文化等丰富多样的特色文化，极大地提升了企业内部的精神力、凝聚力和向心力。

（二）企业文化软实力的作用

在全球经济日益一体化发展的背景下，企业之间的竞争已经逐渐从有形产品竞争，转变为品牌、服务、企业文化、资本实力等方面的竞争。在人才为本的竞争背景下，文化软实力已经成为企业发展的精神支柱和动力源泉。

二、当前国有企业文化软实力发展的困境

从当前来看，我国企业高层管理者已经认识到企业文化软实力的重要价值作用，逐渐加强了对企业文化软实力的建设，但由于在对企业文化软实力的理解存在一定的差异，而且，在实践中也未将文化软实力与核心竞争力有机结合等，导致国有企业文化软实力建设与发展存在一定的困囿，制约了企业文化软实力效能的发挥。

（一）文化观念滞后

在市场经济不断深化发展的背景下，一些国有企业虽然已经建立起比较完善的现代企业制度，完善了企业文化结构，但受到传统价值理念、人情文化等的影响，在生产实践中，许多国企领导的文化意识非常淡薄，企业文化软实力难以发挥应有的作用。例如，有的国企人力资源管理中，至今还存在“论资排辈”现象；有的国有企业对于企业文化宣传不足，员工欠缺对企业先进文化理念深刻认知和完全认同，导致文化建设活动缺少坚实的制度保障和职工群众基础，难以长久、持续地进行，使得企业文化软实力提升困难重重。

（二）文化软实力发展缺少规划

改革开放后，我国企业文化建设才真正开始起步，尽管很多企业已经建立起自己的企业文化，但是，在企业文化建设上，没有切实可行的发展规划，也缺少相应的企业文化建设制度保障，导致企业软实力水平不强。

三、提高企业文化软实力发展的有效策略

（一）制定文化建设总体规划，培育卓越的现代企业文化

知识经济的兴起，改变了资源成本的统治地位，文化产生的效益日渐凸显，正超越传统硬实力而成为企业制胜市场的关键。企业文化是核心竞争力的重要组成部分，持久的竞争力源于卓越的企业文化。在外部经营环境日趋复杂的背景下，国有企业必须要树立文化战略思维，深入了解文化软实力的内涵，增强文化竞争意识，把企业文化建设与企业发展战略有机结合起来，通过特色企业文化建设，形成独具企业特色的文化价值观，以此来提升企业向心力和员工凝聚力。同时，在企业文化目标指引下，国有企业在延续优秀传统文化，传承优秀经营理念和价值观基础上，还要培育能反映企业发展规律、体现行业特征、满足员工心理需求的企业文化体系，使企业制度文化、精神文化、行为文化能充分发挥积极正向作用，将文化真正融入到企业的方方面面。

（二）完善文化软实力建设机制，促进文化与企业管理深度交融

企业文化注重通过精神引导、教育促进、境界提升来提高企业治理效能，但也离不开硬性规范支撑，也就是完善的企业制度与机制建设。在企业文化软实力发展过程中，既要从文化和核心价值理念上对员工进行引导、鼓舞和熏陶渐染，形成一种正向的凝聚力，同时，也要通过制度规范来确保文化建设的实效，强化文化建设组织领导力度，形成完善的企业文化建设机制。此外，国有企业还应立足企业实际，结合文化建设目标，健全企业文化建设管理和考核机制，使文化与企业管理机制深度交融，以巩固文化建设成果。

（三）创新文化建设方式，鼓励全员参与企业文化软实力建设

创新是企业实现可持续发展的重要动力，也是企业能够长久立足市场的保证。只有不断创新，企业才能更好地适应当前国内外激烈变幻的竞争环境。例如，中铁建大桥工程局集团第六工程有限公司在企业文化建设中，敢于挑战、虚心学习、转化成果、创新创造，攻克新领域施工的一道道难关，形成了“学习文化”；项目施工跑步进场、争先进、扛大旗，用“第一”铸就良好信誉，形成了“争先文化”；干一项工程，树一座丰碑，铁路、水利、公路、市政、地铁、房建等领域业绩亮丽，形成了“品牌文化”；项目实行扁平化管理，做到精细化管控，实施清包带劳务，落实项目管理二十条强制规定，丰富创效手段，实现项目无管理性亏损，创效能力在全集团领先，形成了“创效文化”，激发了职工爱岗敬业的热情，营造积极向上、健康和谐的内部氛围。在此基础上，公司内部形成了稳内拓外、滚动发展的良好态势。

四、结语

综上所述，在新形势下，企业文化软实力逐渐超越硬实力，成为企业致胜市场的战略因素。企业只有通过强化企业文化建设，来不断提升企业文化软实力，才能切实增强企业核心竞争力，使企业在激烈的国内外竞争中，实现企业健康、良性的持久发展。

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