谈信息技术手段在《运输作业实务》实训教学中的运用

周慧群

中职学校物流教学遇到瓶颈，理论教学的偏重，实训教学的脱节，影响教学质量的提高和应用性、技能型人才的培养。根据教学内容，设计恰当的实训任务，带领学生实训，理解理论知识，掌握操作技能。借助信息技术手段，将信息技术手段融合渗透到实训教学中，能够达到意想不到的效果。《运输作业实务》是物流专业重点程，本文就从这门课展开探讨如何运用信息技术手段开展实训教学。

一、加强学生对计算机技术、网络技术的运用，将信息技术与专业学习融合起来，以学生为中心，加强实训，自主学习

教师讲授时间从45分钟减少到15分钟，让学生带着问题进课堂，老师针对性地对学生进行讲解，学生展开充分的互动交流，进行自主思考。

多媒体电化教学法可有效运用到实际教学中：

1.对于一些在实训室难以见到的运输设备，采用多媒体课件与文字结合图片形式展示给学生，或通过播放视频拓展补充，认识了解这些设备设施，学习它们的分类、形式、适用范围等。

2.通过多媒体课件学习条码技术理论知识、RFID的使用方法，通过视频了解RFID、GPS技术在物流运输活动中的具体运用实例，如公路运输中用于货物运输扫描货物条码，航空运输中用于扫描条码进行行李托运。组织学生上网搜索相关的理论知识自主学习。

3.对实训中每一角色应掌握的操作技能，通过拍摄视频或录屏制作微课程学习资料，在学习实训中可以先看后练，边练边看或练后再看，通过多种方式辅助学习。

二、在《运输作业实务》的教学中，运用运输管理软件，在校内运输实训场内采用角色扮演法，在案例任务的引领下进行《公路运输流程》模拟操作实训

（一）实训任务介绍

1.实训任务内容

模拟零担货物运输，自提及送达运输，实现采用公路取货及送货的门到门运输业务流程的模拟。运输实训中心运用现代运输作业设备及跟踪手段，通过到达卸货、业务受理、调度作业、送货作业、取货作业、签收返单、装车发运、在途跟踪的运输过程的模拟完成实训任务。

2.实训任务目的

通过此项任务的训练，使学生熟悉公路运输作业的流程，掌握实训场地设备的运用。如RF的使用，笼车、货运车的操作，运输系统软件的操作。

3.实训任务用具

托运单、运输系统软件及配套的物流设施、取派调度单、运输交接单、模拟货物的纸箱等。

谈信息技术手段在《运输作业实务》实训教学中的运用

4.公路运输流程（如图1所示）

（二）应掌握的操作技能

1.RF的操作知識（多媒体课件展示每个环节的操作）

整个流程中RF的使用比较频繁，每个环节不能出差错，否则便不能顺利进入下一个环节。整个流程中有六个环节要使用RF进行各种条码的扫描，对应RF界面的六个按钮（如图2所示）：

（1）干线入站：卸货扫描确认入站。

（2）取派出站：扫描待派货物确认出站。

（3）现场派货：派货确认。

（4）现场取货：扫描EMS条码计算运费、打印货签、收货确认。

（5）取派入站：扫描所取货物的货签条码才可确认入站。

（6）干线出站：装车发运前扫描货物运单条码才可出站。

2.厢式车的推拉行驶操作技能

3.笼车的操作，货物的分拨操作技能

（三）实训任务学时场地安排

（四）实训任务的实施

分小组分角色进行实训。角色的分配包括调度员、场站工作人员、司机。其中调度员负责运输订单的录入、取派调度、干线运输调度、干线在途跟踪，只有司机可以推车或拉车，其他操作不做岗位分工限定，可以共同协作完成。

（1）先按岗位实训，调度员练习信息录入包括运输订单的录入、取派调度、干线运输调度、干线在途跟踪。司机练习拉厢式车。场站工作人员练习货物的分拨。

（2）各小组调换角色进行练习，保证练习三个岗位的操作技能。

（3）按照流程将整个综合任务分解为八个分任务，每个小组分不同角色逐个单一任务的实训。

（4）进行整个运输流程的模拟综合实训：每小组完成一次完整的公路运输流程。

（5）评分小组成员一对一岗位进行各环节步骤评分。

另外在进行任务实训取货环节需要用到相关的单据如托运单（EMS单）包括取货、到货每个小组都要在上课前准备好，每个小组成员都要填写一份，以备多次练习使用。穿插学习公路运费的计算，以备在填写托运单中有费用这一项的填写。

每次实训前还要准备好各种物流设备，如RF、小票打印机都要充好电，取货环节中用到的取货设备也要随时复原。

（五）任务评价：根据核心作业流程，重点作业步骤，设置评价细则，以对每组实训情况进行评价汇总，及时掌握学生的学习效果

1.技能训练评分表

（六）实训考核

1.分别对每一名学生进行三个岗位的测试：以实际操作时间登记。信息员订单录入、司机拉笼车、场站工作人员货物分拨装笼车及笼车的操作。

2.核心作业环节的测试评价，如取货作业。

3.小组分角色完成整个运输流程测试。按上面的任务评价表给出成绩。

4.明确实训评价标准。

（1）考勤记录占20%。

（2）小组组内表现评价占30%，分为自评及小组长评两部分。

（3） 教师评价30%。

（4）实训报告占20%。

（七）写实训报告

1.完成实训后学生必须提交实训报告，实训报告的内容包括实训目的、实训地点、实训时间、实训设备、实训内容、实训过程以及实训体会。

2.实训内容要详细说明实训过程，实训数据录入情况及生成的相关表单。

每位学生都要对自己在两个阶段的实训情况作详细地总结，梳理相关要点，如RF的操作，笼车的操作，厢式车推拉，订单的录入，单据的打印，取货环节、派送环节、干线发运等环节操作是否掌握等。

三、小结

以上是围绕公路运输的流程设计的一个实训项目。通过搭建运输作业环境，基于运输软件和配套的物流设施，在实训中心中模拟整车或零担货物运输，自提或送达运输，根据不同业务实际需要，又可实现更多种运输业务流程的模拟。运输实训中心运用现代运输作业设备及跟踪手段，通过到达卸货、业务受理、调度作业、送货作业、取货作业、签收返单、装车发运、在途跟踪的运输过程，锻炼学生的铁路、公路、航空、海运以及联合运输过程的管理及操作能力，培养学生对于关键运输环节的组织、协调和综合管理能力。

责任编辑何丽华