略谈人性化护理在产科护理中应用效果

解朝群

（遵义市第一人民医院产科，贵州 遵义 563000）

所谓的人性化护理，是指遵循以人为本理念的现代护理模式，要求护理人员根据患者的实际特点而采取针对性的护理措施。在产科护理实践中，护理人员的护理对象主要有产妇和新生儿，因而院方必须提高护理人员的综合素质，以提升护理水平，获得更高水平的满意度。本次研究中，对98例产妇分别采取常规护理和人性化护理两种方式，各49例，进而对两种护理方式的临床效果进行对比分析，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我院2016年1月至2017年5月间收治的98例产妇为研究对象，按先后顺序分成对照组和观察组，各49例。对照组初产妇31例，经产妇18例，孕周37～42周，年龄21～30岁。观察组初产妇29例，经产妇20例，孕周37～41周，年龄20～31岁。两组产妇资料无显著差异，P＞0.05，有可比性。

1.2 方法

对照组患者接受常规护理，主要包括：饮食指导、早期下床活动、新生儿喂养方法指导等基础护理指导内容。观察组患者接受人性化护理服务，除常规护理手段之外，还包括以下方面：（1）加强孕前教育：在孕妇初次就诊时，创建个人档案，并针对产妇怀孕的不同周期而发放相关的教育资料，并结合产妇的实际心理特点，积极与其沟通和交流，并及时告知孕妇自身及胎儿的状况，帮助产妇树立自信心。（2）营造舒适、明亮的室内环境，尽可能消除孕妇的陌生感。（3）护理人员对孕妇加强细节服务，给予产妇以心理支持，必要时可实现家属陪同，在产妇生产过程中，助产士应教会其正确的呼吸方法，并对其加强按摩，以减轻疼痛感。（4）促进护理人员和产妇之间的沟通，以了解产妇的需求，尽可能满足，增强双方之间的信赖感[2]。

1.3 观察指标

（1）基于VAS方法对产妇产后疼痛程度进行评估，按照评分设定为重度、中度、轻度、无痛指标；（2）产妇分娩方式有剖宫产、自然分娩两个指标；（3）根据本院制定的《患者护理服务满意度调查表》，对产妇的满意程度进行分析，评分越高，满意度越高。

1.4 统计学处理

采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行统计分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组产妇疼痛程度对比

由表1可知，观察组产妇的疼痛程度显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组产妇疼痛程度比较 [n（%）]

2.2 两组产妇分娩方式对比

由表2可知，观察组产妇的自然分娩率83.67%显著高于对照组产妇自然分娩率53.06%，P＜0.05，有统计学意义。

表2 两组产妇分娩方式比较 [n（%）]

2.3 两组护理满意度对比

观察组护理满意度评分为（96.37±3.18）分，显著高于对照组护理满意度评分（83.92±4.61）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

人性化护理是新型护理服务模式，通过针对性的护理措施，可使产妇在心理、生理、精神等方面都能产生愉悦感，对分娩和产后恢复有利[3]。在本次研究中，接受人性化护理服务的观察组产妇，其产后疼痛程度显著低于接受常规护理服务的对照组产妇。从两组产妇分娩方式看，观察组自然分娩率显著高于对照组；从护理满意度看，观察组护理满意度显著高于对照组，P＜0.05，有统计学意义。由此可见，在产科护理中，人性化护理服务方式能够全面提高护理服务质量，具有重要的应用价值。

[1] 张静文.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察[J].中国社区医师,2014,30(34):154-155.

[2] 王小亚,鱼秀丽.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究[J].吉林医学,2014,35(26):5917-5918.

[3] 李志敏.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究[J].中外医疗,2013,32(26):175-176.