供应链管理价值创造中协作的作用研究

赵小娟

【摘 要】在供应链管理价值创造中“协作”有着至关重要的作用。本文从国内企业中供应链管理协作现状出发，深入探讨研究并提出建设性意见。

【关键词】供应链管理；价值创造；协作作用

就我国企业发展目标来看，企业与企业之间的竞争优势不再是企业有能力给竞争对手设立障碍，而是有一定的能力能够平衡供应链管理网络固有的智能化与转化后现有的业务流程。而供应链的优化则需要企业相互之间共享信息并相互协作。

一、供应链管理研究背景

1.供应链与供应链管理概念分析

“供应链”概念最初出现在20世纪六七十年代，从出现到至今在实践和理论上得到很多成果，广受学术界和实业界的关注和重视。供应链具体指一个企业与批发商、零售商等供应商之间产生的一种网链状结构关系。从原材料的供应开始，经过供应链中企业的加工、制造、组装、分销等一系列过程一直到最终用户的手中，这个环节包含了所有加盟的节点产业。供应链是一条信息链、物流链、资金链，同时也是一条价值增值链，可以为相关企业带来一定的收益，可以说，供应链是一个范围很广的企业结构模式。“供应链管理”概念是指对供应链这种网链结构中所有经济活动进行计划、协调、组织、控制过程的全面管理。

2.供应链管理协作概念与作用

“供应链管理协作”指供应链成员企业在共同的契约框架内，为了实现供应链的共同运营目标，以信息共分享、风险共承担、收益共分享为合作基础，同时以取长补短为基本原则，建立一种长期稳定的供应链整体竞争优势与合作协调关系。供应链管里协作主要有三大方面特点：（1）企业间利益相容特点，该特点也是供应链管理协作的主要前提，所谓利益相容就是独立的市场经济主体在供应链中是唇齿相依的利益关系，由于共同利益而组成的统一性供应链关系；（2）流程整合特点，该特点是所有供应链的特性之一，企业中所有产品或服务的供应链与所有参与供应链协作活动的成员均是以流程分工为基础，互为供需，一环扣一环，最终形成供应链运营流程的协作关系；（3）信息共享特点，所谓协作关系就是指企业间互相协调与合作，合作是协调的目的，协调是合作的一种手段，信息共享在供应链管理协作中发挥着重要的作用。

二、目前国内各企业供应链管理及协作影响因素

1.企业供应链管理现状

以国内工业企业为例，工业企业的供应链流程是围绕着企业核心，通过对信息流、物流、资金流等程序的控制，从最初的原材料采购程序开始，到产品制成，最终通过店面销售、网络销售等销售形式送入到万千消费者手中。这种供应链管理模式是将供应商、制造商、分销商、零售商、消费者连成一个大整体的功能性网络结构模式。一条简单的供应链主要包含供应、制造、装配、分销、零售、最终用户六大过程。从产品生产到销售的整个过程中，是呈现直线型的物流、服务流、资金流的链条模式的，因此人们称之为“供应链”。供应链是以企业为主要核心，从采购→加工→配送→销售→用户，最终形成一个完整的供应链。具体参考图1。

2.企业中供应链管理协作的影响因素分析

关于企业中供应链管理协作的影响因素可分为三大点：（1）利益冲突。这种冲突形式主要体现在供应链中长期与短期利益的冲突，要想使供应链长期利益获得提升，就要付出一定的成本，而作为供应链的组成成员—企业来说，必然是分担成本的主体。由于企业会有很多供应链且在其中扮演着不同的角色，在实际合作中难免会出现“顾此失彼”现象，因此会造成彼此利益的冲突；（2）信息风险。信息在供应链中起着相互协调与决策的重要纽带关系，供应链中如果缺少了信息的实际作用，供应链将会失去其存在的价值。由于信息传达方式的不同，使得供应链成员在沟通时会存在信息的误差问题。同时由于供应链成员利用供给信息在沟通与预测方面的不准确，最终导致整个供应链非效率活动大大增加，并且提高了供应链成员间的协作成本；（3）信任风险。由于供应链是由不同市场主体成员共同组建构成的，供应链成员间的协作关系主要通过制定协作契约来实现。但有时难免会出现成员与成员间的偏差认知和预测，这种理念的产生会直接破坏约定中的信任关系，最终使得合作方信任关系的不和谐，供应链管理协作也将难以维持。

三、实现供应链管理协作的有效对策

1.开设低成本的网络连接措施

对于一些规模较小的企业加入到协作架构后，无需对其专有技术或协作架构进行大量的投资。这些企业可以接入到与其合作的各企业运行的协作系统中。因此，供应链管理应用程序务必建立一种可以通过在线浏览器访问的互联网系统，通过宽带或虚拟专用网的连接为人们提供免费的特定应用服务。利用低成本的供应链管理系统措施来承担整个供应链管理协作的关系。

2.产业集群优势

还是以工业企业为例，根据国家各大工业企业的发展状况及发展经验来看，工业企业的规模大小与长期平均成本控制有着直接的联系。在企业产量与成本的坐标体系中（参考图2），工业企业的长期使用成本曲线是以L型形状体现的，从该曲线可以看出，前期阶段随着生产量的递增，成本会剧烈下降，但下降的幅度较小；当到达最低点时，产量会有一阶段的增加，但其成本没有变化；当超过最佳生产规模值时，成本会渐渐的呈上升趋势。而产业集群将可以降低企业的生产成本，强化企业规模效应。产业集群主要有内源传统型产业集群模式、内源品牌型产业集群模式、外商投资型产业集群模式。从国家目前工业企业的发展状况来看，产业集群已经成为考察一个经济体或某地区发展水平的重要指标，同时对提高企业的竞争力有一定的促进作用。产业集群模式可以使集群内的企业更容易进行分工与协作，节约企业的交易成本，提供创新环境，提升集群企业的品牌影响力，获得规模性经济的最大效应。产业集群的核心是可以将产业高度集中在一定区域内，不仅有利于降低企业生产成本，还能够提高企业规模经济效益。

3.构建完善的安全功能与电子商务

良好的协作能够为供应链支持者提供更加有效、真实的信息，而供应链管理的架构部件需要对其中敏感的事项进行准确、严格地把控与决策，如：财务、客户数据等涉及到数字的事项。在这方面的把控上，相关部门可以利用数码认证、生物统计等全新的识别技术，以便确保财务、客户数据、工程质量的真实性与安全性。同时，为了有效降低成本，供应链协作框架可以創新财务方面的安排，例如：实施电子形式的支付、记账、依照工程进度自动付款等功能。对于供应链管理中这些新功能的实施，企业自身有必要重视供应链管理协作流程，必要时应出台适应于企业间共同架构与数据模型的标准一体化解决方案。由于供应链管理架构的主要目标不是把竞争者挡在外面，而是要把重要的协作信息添加到其中，因此，面对原先基础设施的定制与修改应适当鄙弃，合理利用时间构建创新与完善地安全功能性供应链管理架构。

四、总结

总而言之，供应链网络中各企业之间应建立一套完善的战略联盟，以便为企业带来更加周到的服务与价值增值利益。鼓励各个企业积极参与供应链管理中的协作，高级供应链管理实践会将智能化带入到每个络节点之中，通过协作流程把智能化导入企业内部，最终使企业降低成本，创造更多价值。

参考文献：

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