试论企业人员形象设计与企业品牌形象一致性

吕 雪

（西安培华学院，陕西西安 710125）

歌德曾经说过“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子”。从歌德这句话中可以看出，良好的形象在各种环境中都是尤为重要的。拥有良好的形象可以给人们留下更加深刻的印象，能帮助自己获得更多的好评。一个人的形象不仅是衣冠和发饰的表现，更是一个人内在个性心理、学识修养、仪表姿态以及精神状态的重要体现。形象设计，在企业是企业文化的一种，是品牌推广的手段,属于CI企业形象中的VI视觉形象部分。对个人而言，是个人精神的外在表现,所谓“人靠衣装”。形象设计，有场合区分,对企业员工而言，是品牌、自由、尊重他人和集体。

个人形象不仅关乎到交际工作、还关乎到日常生活等各个方面。塑造自己的形象，让自己能更加自信，能更好得将自己展现在各个场合，这些因素对个人形象的提升是尤为重要的。对于企业来说也是如此，企业员工的良好形象可以给企业带来更好的发展。这就要求，企业要重视起对员工个人形象的塑造，以下本文就从其个人形象的设计与企业品牌影响力对应关系着手讨论。

1 形象的含义

1.1 个人形象

很多人认为个人形象是以单独的个体呈现在社会中的，这种观点忽视了形象的社会性，个人形象应该是以辅助的形式，出现在我们生活中的。个人形象往往受到个人形象设计的影响，而形象设计则是受环境因素制约的。在不同的社会环境中，形象设计要求也不一样，因此我们应该根据不同的社会环境，做出相应的形象设计，这样才能更好地提升个人的形象，体现个人的修养。从本质上来看，个人形象通常是个人内在品质与外在表现的结合。从社会价值上来看，每个人的个人形象都是可塑造的，是一种可以被开发利用的资源。

1.2 企业形象

在当今时代下，打造完美的形象，不仅是自身形象的提升，也是对他人的尊重。对于企业来说，企业的形象可以为企业创造更多的利润，企业员工的形象设计，则是企业形象的关键内容。

对于一个集体来说，集体形象是集体的生命线。一个集体要想在公众面前表现出更好的状态，就要提升自己在社会公众心中的形象。这样也能让员工更好地信服集体，能促进员工更加积极地去支持企业活动。企业就相当于一个集体，只有打造良好的企业形象，才能更好的提高企业的影响力，从而有助于帮助企业形成品牌效应。

1.3 个人形象设计和企业品牌影响力的对应关系

对于一家企业来说，企业中的员工形象可以很好地反映出企业的整体形象。员工的形象包括员工的文化修养能力、道德水准以及总体素质。企业形象则是员工的集体形象，是企业在社会环境中面对外界的形象。这是由企业内部人员共同维护、共同打造的，是通过员工的具体形象表现出来的。由此可见，企业内部的个人形象设计与企业形象及企业品牌影响力息息相关，互相影响。

2 如何更好地进行企业员工的形象设计

2.1 员工要充分了解自己

一个人要想更好得打造自己的形象，就要全面的了解自己，不仅要了解自己的内心想法，还要了解自己所存在的缺点。这样才能帮助人们更好地改变自己的缺点，从而帮助人们更好的实现自我。倘若人们对自己了解不充分，就不知道什么适合自己，也会影响到其对自身形象的定位。

2.2 做好外在的形象设计

俗话说“人靠衣装，马靠鞍”，要想提升自己的形象，就要先从改变自己外在形象做起。通常我们给其他人的第一印象就是我们的外在形象。这就要求我们要将自己包装起来，打造一个精美的外形。在这个过程中，衣服的选择是尤为重要的。合适的衣着，不仅可以让我们变得更加光鲜亮丽，还可以很好地体现一个人的审美能力和个人修养。因此，我们在选择服装的过程中，要充分考虑到服装的款式、服饰风格，以及服装的用色、图案，不仅如此，还要根据不同的场合考虑服装的材质。除此之外，我们还要充分考虑一些服装细节问题，比如眼镜的形状和发型，例如，黑色框架眼镜就可以提升个人的文学气质，长头发可以提升个人的文艺气质，短发则看起来更为干练……

2.3 提升自己的内在形象

个人内在形象包括人的气质，思维方式以及行事风格，这是个人内心最真实的写照。要想更好地提高个人的内在形象，就要结合自己的实际情况，改变自己的观念。要从多方面的角度来审视自己，找出自己需要改进的地方，并积极利用心理暗示，来影响自己的形象塑造。这样我们就能更好地改变自身的不良习惯，也能让我们变得更为自信，能够更好的接受自己，从而有利于实现个人内在形象的提升。

3 如何更好地通过个人形象设计来提升企业形象

企业形象包括企业基本形象企业的辅助形象，我们可以将企业形象进行一定的定位，比如：可靠的企业、务实的企业、值得信赖的企业、先进的企业、一流的企业……这些形容词就是企业形象概念的具体内容，也就是我们所说的辅助形象概念。

3.1 提升企业员工的总体素质

企业形象是企业员工形象的整体反映，企业员工的文化修养、工作能力、总体素质和道德水准会对企业形象产生极大影响。这就要求企业要提升企业员工的具体形象。尤其是与外界联系较多的企业员工，比如那些销售人员和公关人员，由于这些人员经常与外界接触，可以更好得体现企业的形象。除此之外，企业的领导者形象也尤为重要，企业的领导者，是员工中的精华，是浓缩的部分。他们是员工的代表，要给员工起到良好的带头作用。因此要重视对它们的形象设计工作，以提升企业外在形象。

3.2 重视对员工的教育工作

由于很多企业都是通过员工与客户进行交流的，员工的素质和能力在一定程度上决定了企业在公众面前的形象。倘若一个员工行为举止不当，会影响到客户心中的企业形象。客户会认为这是由于企业教育不当而导致的，客户也会自觉的将服务人员的形象与企业形象联系在一起。这就要求企业要注重对企业员工的教育，要提高企业员工的文化水平，以及思想道德修养。尤其要重视其对员工的礼仪教育工作，这样才能更好地打造员工的外形，提高员工的凝聚力。从而能够帮助企业塑造更好的企业形象，也能在公众心中，树立起企业形象，实现品牌效应。

4 结束语

由于企业形象和个人形象是相互对应、相互依存，相互促进的。企业形象是企业每一位员工综合形象的体现，这就要求企业每个员工要严格要求自己，要努力提高自身文化素质和思想道德水平，努力提升自身形象，这样才能更好得在工作中展现自己。企业也要重视对员工的培养工作，要做好对员工的形象设计工作，这样才能更好地提高企业内部的凝聚力和向心力，从而能够更好的提升企业的品牌影响力及服务能力和服务水平。能够更好地提升企业的形象，提高企业的竞争力。