大数据在煤炭营销领域的应用分析

张富根

摘 要 如今是大数据迅猛发展的时代，传统行业迎来发展春天。但传统行业的营销变革需紧跟互联网的步伐。市场虽大，挑战也大。属于传统行业的煤炭行业，煤炭企业想要跟上时代发展的步伐就得创新营销方式。本文将从互联网大数据下营销优点，大数据营销概念分析煤炭行业在互联网大数据时代该何去何从。

关键词 煤炭 营销 应用分析 大数据

一、引言

当前煤炭行业利润主要是依靠煤炭销售。及时获取市场信息，快速、准确地制定对煤炭销售来说合理科学的营销手段影响着煤炭企业的长远发展。所以，煤炭销售数据的统计分析对煤炭企业来说至关重要，销售数据能够反映企业当前的情况，煤炭企业销售的未来发展只有基于真实客观的数据才能够依据实际制定符合煤炭企业发展的营销方案。

二、大数据营销的概况及营销优点

大数据简单来说就是指来自互联网上所搜集的庞大而又复杂的大数据组。煤炭企业可以通用搜集互联网上的大数据信息，将之应用在企业本身的营销身上。这种营销方式虽然能给煤炭企业带来一定程度的发展，但其中还有许多困难和阻碍。以往煤炭行业发展模式较为粗放，但近些年行业发展形势大起大落。曾经煤炭行业的“黄金十年”，在产品供不应求的市场下，国家都采取行政手段限制煤价。[1]但如今环保追求，互联网发展使煤炭行业受到巨大冲击。只有做好数据分析工作，才能够为企业提供有效的发展依据。利用大数据展开各种营销活动，既是营销手段，也是营销改革趋势。只有制订适合煤炭企业当前情况的最合理的营销方案，才能实现企业利润的最大化。[2]

三、煤炭营销中统计数据分析的重要性

想要通过煤炭营销获取更多的经济效益，在实现煤炭企业社会经济价值的过程中，所涉及的营销数据是庞大的。而在煤炭企业管理者单方面想法的束缚以及煤炭企业自有条件的限制下，过去的这些数据大多是简单概括企业的销售情况，提供给煤炭企业财务的账务核算信息支撑而已，并没有在煤炭企业营销方面提供任何有效、有用的内容。在大数据、云计算技术迅猛发展的互联网时代，海量数据收集成为现实。只要能甄选有效的数据信息，根据数据信息进行统计和分析，那么所得出的数据不仅能用在煤炭企业财务核算上，还能用在开展煤炭企业的营销方面。根据大数据整合适合煤炭企业发展的科学有效的决策，提高煤炭行业的可持续发展，对延续煤炭企业公司的生命力有着重要的意义。

四、实际情况中煤炭营销在大数据下的应用策略

（一）利用大数据技术对煤炭企业进行增质提升

煤炭的开采面临着不同程度地质条件和山洪暴雨等自然灾害的影响与威胁，而且煤炭开采的工作环境局限大。狭小的矿洞内在布置六大生产系统的同时还要部署安防系统。煤炭开采的高危性、繁杂性使得煤炭开采对生产管理方面要求非常严格，在统筹大局的同时还必须兼顾细节。当前，有不少大型能源集团在无人化、智能化方面的数字化矿山建设大幅投入，利用基于大数据的云计算、大数据分析、人工智能等以实现检修预警、安全预警、设备自动巡逻、智能监控以及智能生产、安全生产为目标，智能化发展在大数据的指导下将有更好的发展。

（二）大数据互联网平台的构建

只有搭建一个多功能集数据收集、整理与分析的大数据互联网平台，煤炭企业才能根据自身当前的营销状况，通过大数据掌握市场的最新信息，把握煤炭行业的发展趋势。只有依托大数据、云计算等强大的信息分析技术，才能够在变化迥异的市场中占据一席之地，获得有利信息，把握市场发展态势。并且在这些基础上可以制订科学的煤炭营销策略，如收集煤炭价格的变动情况、分析价格变动原因、统计价格变动规律，而后确立煤炭营销中的价格定位。

（三）线上与线下相结合

如今，大多数企业的发展模式已经变成线上与线下相结合的形式，与从前相比如今线上与线下的互通使得信息传播时效性强，获取信息及时。供应商的产品数量和价格，煤炭企业现在只需要通过线上服务就可以了解，同时还能查找客户线上浏览记录，区分有效的客户信息，针对这部分客户进行精准营销。而线下可以通过优质的服务留存客户。两者结合大大增强了营销实力。

（四）完善信息反馈系统

在人工智能越发普及的今天，方便快捷是普通消费者的基本要求。若煤炭企业能够结合实际情况和自身发展水平，针对这方面开发面向广大客户的具有搜索、交易和咨询等功能的应用软件，为客户提供更加快捷、便利的购物体验，一定能促进煤炭企业营销的发展。在开發这个应用软件的过程中，要注重反馈信息系统构建，便于根据反馈系统反馈的信息及时把控客户、供应商间的关系，并能够对企业发展现状有所了解，有利于及时交流沟通。通过沟通，企业能够以多种渠道了解市场发展现状，根据市场要求把控产品质量，扩大服务范畴，对现有问题采取针对性的措施，及时处理问题并反馈给供应商和客户，提高供应商和客户对企业的信任度。

五、结语

大数据时代让煤炭企业清楚地认识到了做大数据营销的重要性。如今，大数据技术渗透各行各业，以后会有更多煤炭企业认识到在这个互联网时代大数据对煤炭营销有多么重要，未来会有越来越多企业创建在大数据基础上的营销模式。这些传统公司发展形式的改变契合时代的发展需求。煤炭企业通过大数据了解营销、开展营销，及时掌握市场信息和存在的问题并提出解决方案，这也是煤炭行业的未来发展趋势。

（作者单位为山东能源集团煤炭营销有限公司）

参考文献

[1] 商亚中.浅议大数据技术在煤炭销售和去产能当中的作用[J].全国流通经济，2017（21）：60-61.

[2] 王璇，彭玉兴.煤炭企业大数据对智能决策支撑的研究[J].煤炭经济研究，2018，38（4）：64-68.