设问阿米巴模式

杨剑锋

一问：阿米巴是什么

●全员经营的创新组织模式

“兵无常势，水无常形”，时代、行业、人才都在发生巨大的、前所未有的变化，90后、00后已经开始登上职场舞台，每个企业也都在寻求变革以适应外部的变化，而走在企业变革前沿的就是公司组织机构的变革。

从传统的直线型组织机构到职能型组织机构，从事业部制的利润中心、成本中心到自主经营体，当今的公司基本都在寻求一种能够让员工自发工作，管理相对扁平化的组织机构，而阿米巴就正是这样一种划小单位、细分组织机构，实现全员经营的创新组织模式，在阿米巴组织模式下，公司被分成多个独立经营的阿米巴，各阿米巴以客户为中心，按照事业发展的状况自由地分割、整合、增殖、灵活运行。

●共有的利他文化平台

“敬天爱人”是稻盛哲学的根本，所谓“爱人”即是“利他”，也是中国传统文化中的“仁”。利他的哲学是阿米巴生存的土壤，而“他”是谁呢？

“他”是顾客，阿米巴经营要“贯彻顾客至上主义”；

“他”是伙伴，“为伙伴而工作”是阿米巴经营的真髓，“为伙伴尽力”是构成阿米巴经营模式的基础，阿米巴经营“重视伙伴关系”，公司上下级之间、同事之间，不是基于权力或权威的上下级关系，而是志同道合的伙伴们团结一致，齐心协力，互相理解，互相信赖；

“他”是公司，每个人都要时刻具备自己是公司一员的意识，要维护并发展自己的阿米巴，但同时还必须拥有利他之心，优先考虑公司整体的利益；

“他”是世人，这是更崇高的利他行为，也是公司发展的美好愿景与大义名分，当公司每一位员工都共有了公司的哲学，也就共有了公司的愿景，也就共有了公司的目标。

●反复觉知的自我精进系统

精进是阿米巴的灵魂，阿米巴的运行也是PDCA螺旋上升的改善系统，而精进的前提就是覺知，而且是反复觉知。

首先，通过每月、每周甚至每日的单位时间核算以及相互之间的比较，每名员工能够觉知到自己的工作哪里做得不够好，哪里还有潜力可挖，员工的经营意识、竞争意识便被激发出来；然后，通过不断地采取措施，不断地去改进，提高阿米巴的单位时间附加值；最后，通过PDCA的循环，不断追求高目标，实现个人与组织的精进。

●培养经营者的人才运营平台

一位教授曾经问华为任正非：人才是不是华为的核心竞争力？任正非的回答则出人意料：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。”

阿米巴经营正是培养经营者意识人才的完美教育体系，也是一个凝聚和管理人才的完美运营平台。被授权经营的阿米巴领导人会产生经营者意识，会萌生作为经营者的责任感，从员工立场，变成了领导人立场，从“干多少时间，得到多少报酬”变为“自己赚钱、向部下支付报酬”的立场，从“利润与我无关”变成了“像老板一样关注利润”的立场。

●市场挂钩的经营会计体制

会计是“现代经营的中枢”，稻盛和夫曾将企业比作天空中飞行的飞机，而会计不仅仅告诉飞行员已经飞了多远、多久，更重要的是告知飞机现在面临的状况：高度、速度、姿态、方向、天气、油耗等。这一比喻直指会计数据滞后会影响经营的命门，所以，面对对于传统会计一窍不通的质疑，稻盛和夫可以理直气壮地宣称：“不懂会计怎能经营企业！”

建立与市场直接挂钩的部门核算是稻盛和夫独创的经营会计，核算的不是过去的数字而是“现在的数字”，这样才能够快速传递市场信号。管理会计系统是通过简单的总收入、总费用的核算，清晰地展现经营单元的收益情况，它可以适当与财务会计系统分离，实现业绩量化、提高企业效率的目标。

二问：阿米巴不是什么

曾看过一本名为《阿米巴不是什么》的书，该书系统全面地阐述了阿米巴经营认知的误区，在这里我们站在企业刚刚接触阿米巴的角度，将最常见的误区作如下阐述。

●生搬硬套的管理工具

阿米巴不是管理工具，而是一种经营模式，而且更不能生搬硬套，机械的拿来主义或即插即用的方式是不可能成功的，正确的做法是将阿米巴经营模式与公司经营实际有机结合，甚至可以进行适当的修改与创新，只要不偏离阿米巴经营的本质，就可以活学活用，只有这样才能确保阿米巴真正落地。

●算账分钱的绩效考核

阿米巴注重算账，但不能关注分钱，实施阿米巴经营的很多企业，把“单位时间附加值”作为绩效考核的一个依据，你的附加值高，就给你奖金、发红包。这样做偏离了阿米巴模式，阿米巴不仅是物质分配，更是全面薪酬管理与激励机制，这包括四个部分：第一部分是工资，第二部分是福利，第三部分是成长的机会，第四部分是企业文化。阿米巴模式在整个管理过程中是四个方面的均衡平衡体系。企业不能只重视其中一点，如果仅偏重于物质这一块，淡化了其他的因素，那么阿米巴模式一定会偏离正常的轨道。

所以，阿米巴不是采用成果主义的分配方式，不能简单将阿米巴的核算结果与员工的收入直接挂钩，当然现在的社会不单单是压力山大，房贷、车贷、教育等支出压得人喘不过气，通过阿米巴经营的模式提升整个公司的经营体质，不断精进实现公司目标，才能真正稳定长久地赚钱，这也就是公司关注员工幸福感，员工将公司作为自己的企业进行经营的真谛所在。

●甩手掌柜的经营法宝

阿米巴是一个创造高收益的经营法宝，这一点不管从稻盛和夫经营京瓷、KDDI，还是改变日航，或是中国国内成功导入阿米巴经营的案例中，都能得到肯定的答案。但阿米巴绝不是解放老板、可以让老板退居二线的经营秘籍，因为阿米巴首先就是领导人的率先垂范。稻盛和夫将日航拯救成功的关键因素就是归于领导人的背影管理。只有领导人发挥出作用，阿米巴才能有效实施，如果自己不身先士卒，那阿米巴模式的落地绝无可能。

当然，“老板解放”的状态并非不能完全实现，只要不断“培养具有经营者意识的人才”，就可以从日常的具体管理事务中抽身，转而专注企业的战略发展决策，随机应变地穿梭于“前线”与“后方”，从而更大程度地实现“率先垂范”与“领导作用”。

三问：所有企业都可以引进阿米巴吗

这个问题相信很多人的答案是“不一定”，因为没有什么经营模式能够适合所有的企业进行导入，而稻盛和夫在《阿米巴经营模式》一书中回答过这个问题，给出的答案是肯定的“是”，那么为什么是这样一个肯定的答案呢？我们从以下几个角度进行分析。

●灵活多变的体制

首先，在前文中所述，阿米巴不是一成不变的模式，它不要求企业生搬硬套，而本身也是在不断地变化与精进。所以，在企业引入阿米巴的过程中，可以根据企业的经营实际进行调整，前提是不偏离阿米巴经营的本质，即前文所述“阿米巴是什么”以及“阿米巴模式的三个目的”：建立与市场挂钩的分部门核算制度、培养经营者意识的人才、实现全员参与的经营。

阿米巴模式的原点在于“作为人，何谓正确”，原点不断发展，产生了京瓷哲学与阿米巴模式，所以无论如何变化，原点是不变的，而原点正是企业经营的道，所以我们的企业只要守住這个原点，就领会了阿米巴模式的精髓，就可以引入阿米巴的各种管理思想与方法。

●以心为本的趋势

随着社会的发展变化，经营企业已经从经营产品、经营市场开始转向了经营人心，这是大势所趋，只要经营好人心，那么产品自然就会做成“划破手的产品”，市场也一定会不断“拓展疆土”，阿米巴模式正是这样“以心为本”的经营，这样的趋势会引领我们的企业快速成长与发展。

●持续精进的系统

“天行健，君子以自强不息”，阿米巴的灵魂是精进，强调的是“付出不亚于任何人的努力”，稻盛和夫的“六项精进”也不仅仅适用于我们的企业经营，也适用于我们的家庭经营和个人成长，企业要发展，家庭要幸福，个人要成长，都应该学习和实践阿米巴的经营哲学与实学，所以可以这样肯定地讲，所有的企业都适合引入阿米巴。

阿米巴是企业经营之“道”，也是企业经营之“法”，但不是一成不变的“术”与“器”；阿米巴强调的是“合”，但通过的是“分”的手段得以实现；阿米巴是一个整体，但我们可以在不偏离本质的前提下利用它的某一个“点”，再通过“点”不断延伸与展开；其实，阿米巴并不神秘，它也一定适合你的企业经营，只要你轻轻地拧一下意识的阀门，阿米巴的能量便会源源不断。