让纳税人更满意是我们的追求

杨绪春

杨绪春

一元复始，万象更新。我谨代表武汉市地税局向广大纳税人表示崇高的敬意！也向全体税务人及家属们致以诚挚的慰问！向关心支持税收工作的社会各界人士表示衷心的感谢！

2017年，全市地税系统深入学习贯彻党的十九大精神，切实发挥党建引领作用，拼搏赶超，不驰于空想、不骛于虚声，彰显以人民为中心、服务地方经济发展的地税担当。

过去一年，武汉地税系统在组织税费总收入1468.1亿元的同时，积极落实各项税收优惠政策，全年按政策共减免税收176亿元，同比增长117.2%，既为武汉拼搏赶超发展提供财力支撑，又确保税收优惠政策的落地见效，让纳税人得到实惠。

为服务好“招商引资”一号工程等全市重大发展战略，优化武汉营商环境，开展了“践行十九大走进纳税人”“便民办税春风行动”和“五个一批”精准服务等活动。为261家涉及重要战略、重大项目、重点税源的企业现场解决和解答247项，协调处理事项48项。并联合市国税部门与各家银行金融机构发放“纳税信用贷”469笔合计10.73亿元。

为破除“新衙门作风”，按照“三办”要求，积极打造社会协同、网上预约、部门共治办税新模式，并全面完成了国地税联合办税厅建设和全市范围内的国地税业务“一窗通办”。全市地税系统“一次办”“马上办”“网上办”占全市地税政务服务事项比例分别达到91.51%、83.02%和63.21%，均高于全市平均水平，办税时间大大缩短。全年通过电子税务局申报税费1209.7万笔，约占总申报数的98.2%。通过“放管服”改革，取消、下放和简并了多个纳税事项，力求使办税更加简便。国地税联合办税，避免了重复事项。

随着“供给侧”结构性改革、“放管服”改革、税收征管体制改革的不断深化，结合自身实际，提出并实施的“理想信念教育，党建常态化制度化”“对标中心工作，主动服务大局”等10个部分组成的“十大行动”计划，得到了国家税务总局和省局主要负责人的充分肯定，国家税务总局编发专题简报向全国税务系统进行宣传。

2018年，全市地税系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕建立高质量武汉地税现代化的目标，致力于在我们这个城市建立最便捷的纳税服务体系，通过电子办税、移动办税、自助办税让群众办税更方便简便，高度还权于纳税人，确保落实各项纳税人应该享有的税收优惠政策，使所有的纳税人在这个城市享有更好的税务营商环境；同时致力于建立强大的税收征管体系和大数据支撑的风控体系，有效应对不同等级的税收风险，构建税收共治格局，加快自然人税收管理信息系统建设，为全面复兴大武汉提供可持续支撑的公共财力！

（作者系湖北省地方税务局党组成员、副局长，武汉市地方税务局党组书记、局长）

图为武汉市地税局局长杨绪春（左一）到江岸区岱家山科技城开展“践行十九大走进纳税人”服务活动。 摄影：周志浩