早教机构连锁运营的发展模式与创新

何树宇

（圣娜贝彼SNBB早期教育研究院 广东深圳 518049）

引言

婴幼儿的生长发育最快的阶段就在出生至3岁之间，这个阶段的婴幼儿身体的每一个系统发展都较快。一直发育到3岁的时候，幼儿的大脑就能够基本上与成人的生理特点接近了，在这个阶段他们也开始萌生了情感，逐渐产生了自我意识。因而，这一阶段幼儿也正是学习的最佳时间，也是挖掘与开发人的潜能的黄金阶段。所以全社会的早教意识也越来越强，在这些方面的需求也越来越多，随之增加的还有各种类型的早教机构，并逐渐呈现连锁运营模式发展。

一、早教机构连锁运营的发展模式

一般情况下，早教机构的发展运营模式有两种，那就是加盟与直营两种模式。在直营模式下早教机构针对下属分店的控制权是绝对的，主要收益是来源于各个门店针对参培客户所征收的参加培训的费用。直营店在前期建设的阶段，需要有非常大的资金投入，主要包括在直营店场地、装修、教材教具、师资招聘、广告营销等方面的投入，这些成本投入是较高的，一般需要在开业后至少1至2年的时间才能将成本收回。而在加盟模式下的早教机构，能够为旗下的加盟店提供各个方面的支持，主要包括品牌、培训以及课程资源等方面的支持，加盟店的日常运营与管理是由自己负责，早教机构的收益来源主要是通过加盟店所缴纳的加盟费（或后续的权益金提成）。[1]

二、早教机构连锁运营模式的发展现状

早教机构的收费标准存在着不同，一般情况下，一线城市所收取的课时费用要高于二、三线城市的费用，而海外早教品牌的收费标准要高于本土的早教品牌。大多数的早教中心基本上都以收取课时费用作为盈利手段。而课时费一般会按照课时的数量来进行打包收费的，课时包的种类有多种，比如50课时、88课时、96课时等，一次性购买的课时包越多所包含的课时也越多，课程收费的单价也越低。一般情况下的课时单价会在100至500元之间的范围内，也有个别中资早教机构每课时的收费会低于100元。但是，早教服务行业的差异性是非常不明显的，而且单个早教品牌的议价能力也不强，只有那些少量的头部品牌才能够通过品牌效应来议价。早教行业一般都会在当地的区域内较为容易形成固定的市场价格，例如，北京、上海等一线城市，这些区域的中高端早教品牌课时收费一般都在200元以上。[2]

三、早教机构连锁运营发展模式的创新

1.将海外品牌在中国进行改良后再传播

海外早教机构起源要早于国内，发展起来的龙头品牌也很多，例如，金宝贝、美吉姆、KSI国际、SNBB圣娜贝彼、TSINRAY青瑞、天才宝贝、悦宝园、哈罗YOYO、GYMGOLINK、小小运动馆等都是国际知名品牌机构。这些知名品牌在发展中国业务之前，海外龙头早教机构基本都已经拥有了非常高的品牌声誉，并且在课程研发方面的能力也非常的完善，国内早教公司主要针对海外那些行之有效的课程内容进行改良，使其能够与本土文化更加吻合。以海外品牌金宝贝在国内市场的战绩为例：金宝贝早教在经过中国的本土化改良过程中取得了显著的效果。他们原本就拥有一支非常专业的研发团队，能够负责全球早教中心相关课程的研发工作。研发部门能够始终与各地的早教中心保持极为紧密的联系，并能够积极的获取试听课程的反馈，从而不断的对课程的内容进行更新与改进。金宝贝早教在国内进行本土化改进的时候，主要由中国总公司的教务部门来负责，教务部门的员工标准，要求早教机构所有员工必须具有早教中心一线教学的经历，并且每年都会获得美国培训部门的培训。从而保证了中国教务部门的员工，能够充分的对美国金宝贝教学体系进行理解，并在此基础上结合中国市场的实际情况来实施本土化的改进工作。海外的早教品牌机构洞悉了我国的实际国情，能够准确抓住客户的痛点，并充分对自身存在的优势进行利用，在中国区业务开展各项教学课程，深受广大家长的欢迎。[3]

2.强化中国自有品牌发展战略

我国本土的早教龙头品牌也不少，比如东方爱婴、红黄蓝、全优加等，这些品牌进入早教市场的时间普遍较早，在我国早教市场抢占了先机，占领了较大的市场份额。很多中资品牌都是通过引进国外早教理念的方式，并结合于我国国情而自主研发的课程体系。为了能够促进国内早教行业的发展，必须要对发展模式进行创新，可以通过以下几点进行创新：首先，支持住宅地产商等进军早教行业，依托于地产资源来开展“幼托早教”的业务。地产企业在高端社区建设的完善、吸引住户入住等方面要更具优势。形成住宅地产与早教结合的发展模式，不仅能够使高端社区的设施建设获得改善，还能够为早教机构提供更优质的客户资源。其次，强化跨区域连锁管理与服务水平的提升，针对当前单个机构议价能力较弱且行业竞争激烈的情况，必须要提升管理与服务的水平。最后，强化相关制度的制定，尽管我国制定了众多关于教育的各种法律法规以及规章制度，但是，都没有制定关于早教的制度，在这些方面是存在缺陷的，相关部门应加强这方面的建设。[4]

结语

总而言之，早教在未来的发展过程中，具有非常广阔的发展空间，也是未来社会婴幼儿教育的必然发展趋势，早教机构正在形成连锁运营的发展模式，为了能够更好的适应社会发展的需求，运营模式的创新是必要的。