浅谈教育教学管理中表扬和批评的运用

曹鸿岩

（山东省东营市利津县陈庄镇中学，山东 东营）

管理在学生的健康成长过程中起着举足轻重的作用，正确到位的管理往往能够使学生积极健康、情绪高昂；相反，不合适的、错位的管理则可能使学生消极对抗，问题层出不穷。教师成就的取得、学生的发展主要还得靠学生的努力，学生如果没有了学习的动力，教师所有的工作就会变成无用功，不会见到任何成效。所谓“三分教，七分管”说的就是这个道理。批评和表扬就是管理中两个不可或缺的手段。

批评和表扬是具有一定技巧性的。以当前学生的心理特点而言，批评的力度太大了会伤及他们的自尊，容易激起他们的逆反情绪，产生师生冲突；不批评，一味地表扬，又容易让他们失去方向和约束，不明是非，乱成一团。所以管理必须做到严宽适度，进行恰当的批评和表扬。

“罗森塔尔效应”告诉我们：赞美和信任具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了支持，从而增强了自我价值，得到自信，获得积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种支持的连续性。所以在教育教学过程中应该更多地运用表扬，老师应该善于把握表扬的契机，当某一学生在犯错之后很长时间没有再犯同样的错误，当某一学生在考试中取得了进步，当某一学生做了好事帮助了别人……教师都应该及时给予表扬夸奖。最好是当着全体同学的面进行，因为这样才能让学生从内心深处真正体验到帮助他人的喜悦，进而及时巩固，同时也会给其他同学树立一个学习的榜样，让整个群体都有一个正确积极的发展趋向，给予他们继续向好的动力，可谓一举多得。

我所带的班里有一个男生头脑聪明灵活且有一定的领导能力，班里有很多“粉丝”，但是他行为习惯很不好，老爱欺负人，学习不努力。有一次，他帮助了一位同学，我发现后就抓住了这次契机，在班里表扬了他。没想到之后他居然经常帮助别人，同时也变得爱学习了，成绩上升得很快。他周围的学生在他的带领下也都有了明显的进步，班里有什么活动都争着积极参加，学习成绩也都在不断提升。

批评的手段要小心运用。教师必须准确把握学生犯错的性质，然后据此采取不同的教育手段：如果学生是无意识地犯了错误，教师只需给其讲明危害并鼓励其加强自我监督；如果是明知故犯或者屡次犯同样的错误，就应该剖析学生犯错的原因后给他指明利弊并给予批评，如果错误十分严重并带有一定的典型性，可以当众批评，以儆效尤。但是当众批评时切不可点名道姓，否则，效果将大打折扣，甚至会起反作用。“超限效应”告诉我们：对学生的批评不能超过限度，因为学生一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他们的心情就无法平静，容易引起反抗心理，所以应对学生“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法，这样，学生才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之降低。批评之后一定要让犯错误的同学反思，反思的形式可以灵活一些，教师可以单独找学生问一问他的想法，也可以让学生写出书面材料，字数不必强求，学生可以自定，只要能够写出真实的想法即可，通过这种方式，教师可以及时了解学生的思想变化，便于后续的教育，学生也可以通过这种形式获得正确的发展方向。

除了当众的表扬和批评，表扬和批评还可以秘密进行，只有教师和学生知道，方法和途径也有很多。在此我只说一下我在教育教学中采用的一种方法——日记。很多学生在日记中和我无话不谈，比如自己对某一同学有好感了，自己与哪位同学或者老师闹矛盾了，自己的家庭又出什么事情，我都会给他们及时的、正确的引导，帮他们消除烦恼，让他们拨开迷雾，同时给他们打气，增强他们战胜困难、挫折的信心。当他们消除了自己的烦恼时会很高兴地与我分享他们的喜悦，我完全变成了他们心中的挚友。这种朋友似的关心和鼓励往往可以沁入学生心脾，使他们以后更愿意与老师进行交流，从而就更方便教师把握学生的发展动向，及时对他们进行恰当的教育。批评也可以在日记中秘密进行，运用此种批评方式可以保护学生的自尊，会让学生真正从内心感觉到老师是为了他好，让他们更容易接受。

无论是秘密的表扬还是秘密的批评都会让学生感受到老师是时时刻刻在关注、关心着自己的，从而就更愿意相信老师并与老师交流了。亲其师，则信其道。那以后教师的教育教学和管理就可以事半功倍了。