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直播营销:新媒体时代的大趋势

2018-02-20

现代企业文化 2018年28期
关键词:消费者用户产品

在新媒体时代,企业的营销方式也逐渐发生了变化,网络的应用使得企业的营销方式逐渐开始向着直播的方向进行发展。直播是一种时效性以及互动性非常强的网络传播方式,直播可以将文字、图片、视频与用户之间进行紧密联系,受到众多企业的青睐。尤其是在直播兴起之后,众多社交平台都开始通过直播进行宣传,直播营销也是一种新型的营销方式。直播营销能够加强与用户之间紧密相连,并且提升企业的品牌,促进企业经济效益的提升。

在互联网时代,直播营销已经成为一种新的营销方式,对于企业品牌的推广具有巨大的推动作用。从2015年起,直播就已经开始在各大网络以及社交平台当中出现,众多明星、网红以及企业都开始通过直播进行宣传,直播营销成为一种新的营销现象。当前学者对于其内涵仍然没有明确的定义,直播营销是在电视营销的基础上进行发展的,同时直播营销以专门的直播平台为载体,直播是一种传播者与信息者进行及时沟通的交流方式。当前,直播平台营销已经成为众多企业进行品牌宣传的主要方式,企业如何通过直播平台打造良好的营销环境,增强用户的黏性,提升自身的品牌价值,已经成为企业在新媒体时代面临的重要问题。

当前,天猫直播、淘宝直播、斗鱼直播等多种直播平台已经成为企业用户投放广告的主要平台,为企业的品牌推广、市场营销、产品宣传方面发挥了重要的影响和作用。

直播营销的方式

首先,产品发布会。新时期企业都通过新品发布会的形式来提升自己的品牌形象,促进企业的产品销售。在传统的营销方式下,企业的产品发布会投入的人力成本以及机械成本非常多。新媒体时代,企业可以通过直播的方式来进行新产品的发布和宣传,企业只需要通过摄像机就可以实现直播。在直播发布会的营销模式当中,小米公司、魅族公司等都通过直播发布会来进行新品宣传以及相关的品牌文化。企业在进行直播营销宣传的过程当中,会对新产品进行介绍,同时也通过现场直播的方式来吸引观众以及直播平台当中的粉丝,使企业的品牌形象深入到观众当中,感受企业的文化和理念,提升企业的品牌影响力。

其次,电商营销。在新媒体环境下,互联网技术的应用使得网络购物成为人们生活当中的重要组成部分,在直播出现之前,大多数的买家都通过商家发布的图片以及买家秀对商品进行了解。这种购买的方式缺乏直观的观看效果,因此,在消费者进行产品购买的过程中会产生较大的顾虑。但是直播营销的兴起,让消费者能够直观的进行产品展示和观看。有时,商家会邀请网红来进行直播,这些网红都自带流量,可以对店内的产品进行解说,同时回答用户的问题。在销售的过程当中也通过发红包等多种促销方式来对产品进行促销,在直播的过程当中进行产品促销,大大地增加了商品销售量。在此,商家通过直播将流量向销售额的方向进行转换,不仅提升了品牌的知名度,增加了与用户之间的亲密度,也使得企业的销售量快速增加,当前在天猫以及淘宝等平台当中都采取了电商直播的方式。

除此之外,企业也开始有多种不同的直播方式,例如一些平台在进行直播的过程当中会展示广告,尤其是在固定的位置窗口或者是弹幕当中播放广告。直播营销虽然是一种新型的营销方式,但是行业之间的竞争同样非常激烈,广告投放的过程当中会对直播平台的价值进行评估,并且植入合适的广告,这种植入的方式成本小,但是效果非常好,受到众多企业的青睐。

直播营销的优势

首先,直播平台能够促使用户深度参与,拉近企业与用户之间的距离。直播平台的优势就是可以进行实时互动。根据相关数据显示,在直播平台当中受众与主播进行互动的方式包括评论、关注、分享、打赏以及投票等。在直播平台当中,用户可以进行主播关注,甚至在电商平台当中购买,产品直播平台可以使得主播随时对用户的问题进行回答,就使得传播者与用户之间的距离不断地缩小,也使得传播者的影响力大大提升。直播营销过程当中,企业可以通过这种方式来拉近与消费者之间的距离,同时与消费者之间建立紧密的联系,在商品互动当中可以通过虚拟礼物来实现。在直播的过程当中,增强用户与商品之间的互动,能够增强双方的联系,粉丝不会对出现的广告反感,并且使得用户从被动接受者变成了主动参与者,这种传播的方式是传统的营销方式所不能达到的。在传统营销的过程当中,大多数的企业营销都是一对多的单向营销方式,尽管传播的范围大,但是用户的参与感却非常弱,营销的方式也相对较差。直播平台能够随时进行播出,传播者可以与消费者之间共同进行交流,双方处在同一个情境当中,能够拉近距离,使得消费者更加认同产品。这种深度交流的方式,让双方从陌生到熟悉乃至成为亲密关系,在此过程当中,广告信息就会逐渐形成口碑,增强用户对品牌的认同。

其次,直播营销可以更加准确地把握用户的需求,加快企业的反应。在媒体时代的背景下,众多用户都开始向着小众化以及个性化的需求方向发展,许多消费群体在营销购买的过程当中不会重视品牌,但是对新产品及新品牌有着较强的尝试心理。许多消费群体也开始逐渐追求潮流,近年来,直播已经成为一种新型的娱乐方式,大多数的企业通过直播营销寻找消费者的偏好,尤其是在营销活动开始之前,企业可以通过大数据以及其他的方式来了解观看用户的群体特征,并且根据这些群体的特征来制定出合理的营销策略。而在观看直播的过程当中,用户与主播开始进行互动,并且了解消费者的偏好以及需求,及时地调整企业的销售方式。在直播结束之后,企业就可以根据数据来分析用户的需求,及时地进行反应,在整个直播的过程当中可以更加准确地了解消费者的整体特征以及心理需求,帮助企业更好地制定销售策略,达到精准营销的效果。同时帮助企业能够更加准确地了解市场的需求,及时调整营销策略。

直播营销的转化率相对较高。企业在营销之前会通过多个直播平台来进行宣传,在多个平台当中迅速进行传播,吸引更多消费者的关注。在直播营销的过程当中,一些网红自带流量,明星也能够为整个直播带来充足的流量。在用户观看直播过程当中,了解网红以及明星的特征,并且使得用户参与到其中,用户不仅能够了解相关产品的知识,同时也能够在直播过程当中了解企业的文化以及理念,同时通过红包以及优惠券的方式来增强产品的销售量,在整个过程当中就会使得销售量大大提高。

直播营销的发展趋势

在新媒体时代,直播营销具有参与感、互动感以及真实感的优势,能够直观和深入地了解企业产品的特征以及企业的文化。通过直播营销,企业能够更加准确地了解用户的行为,加强与消费者之间的交流,使企业与消费者之间的距离缩短。在直播营销的过程当中,可以让企业更加准确地了解整个竞争市场的变化,及时地做出应对,这对于企业的发展是非常关键的。在未来的发展过程中,企业不仅要通过直播营销来促进自身的发展,同时也应该了解整个直播发展的趋势以及未来营销的特点,在此过程当中逐渐进行调整,提升企业营销的策略。

首先,在直播营销过程中,必须要了解用户的需求。从当前成功的直播营销案例中可以看出,了解受众的需求,根据受众的心理需求,通过主播的影响力来吸引受众,企业在直播营销的过程中可以发挥更大的作用。通过直播平台来打造出符合用户需求的产品特点,并且能够根据用户的需求打造出更多的线下营销活动,能够使直播营销与线下活动之间进行结合。

其次,在直播营销的过程中,要提升技术的精准性。直播营销是通过互联网技术来实现的,这些技术在多个平台当中都得到了应用。企业在进行直播营销的过程中,要通过多种新型技术来提升广告植入的方式,尤其是视频植入或者是DSP平台上线广告的分发,都可以成为企业直播营销的发展趋势。

总之,在新媒体时代,企业要密切关注直播平台所带来的营销价值,更好地对直播平台进行应用,拉近与消费者之间的距离,获得更多消费者的关注。能够不断地提升自己的品牌影响力,传播企业的文化,提升企业的市场竞争力。

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