体检中心标本采集对血液检验的影响与护理干预效果观察

吴媛媛

【摘 要】目的：观察体检中心标本采集对血液检验的影响及护理干预实施效果。方法：选择2018年1月-2018年4月我院72例体检者为对照组（实施常规护理干预），2018年5月-2018年9月的72例体检者为研究组（实施风险管理护理干预），两组患者均进行血液标本采集，观察两组体检者的体检结果的误差率及护理满意度。结果：研究组体检者的体检结果误差率为5.56%，低于对照组的19.44%；护理满意度为93.06%，高于对照组的79.17%（P<0.05）。结论：体检中心标本采集的质量对血液检验结果的误差率有较大影响，实施质量风险管理护理可以降低检验结果误差率，提升护理满意度，值得推广应用。

【关键词】标本采集；血液检验；护理干预

【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）23--02

血液检验是临床常见的化验内容，检验的结果为医生明确诊断提供依据，同时医生根据检验指标值来判断病情的严重程度，血液检验结果的准确性显得尤为重要[1]。有研究显示，实验室血液检验的结果与护理人员血液标本采集的质量有密切关系，而规范标本采集程序，降低出错风险是亟需解决的问题。本文通过在体检中心标本采集过程中实施护理干预，来观察对血液检验结果的影响，汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2018年1月-2018年4月我院72例体检者为对照组，2018年5月-2018年9月的72例体检者为研究组，两组患者均进行血液标本采集，对照组体检者中男性占比55.56%（40/72），女性占比44.44%（32/72）；年龄范围21-52岁，平均年龄（38.4±4.2）岁；文化水平：大专及以上28例，初高中37例，初中以下7例；研究组体检者中男性占比59.72%（43/72），女性占比40.28%（29/72）；年龄范围23-52岁，平均年龄（39.2±3.8）岁；文化水平：大专及以上30例，初高中36例，初中以下6例。将其一般资料比对发现无明显差异（P>0.05），可以进行对比。

1.2 方法 对照组体检者采集样本时进行常规护理，研究组患者实施风险管理护理，具体如下：（1）体检中心成立风险管理小组，对风险因素进行分析，制定针对性的管理措施；（2）加强人员培训，对中心护理人员进行知识培训，强化其技能及风险管理意识，要求对体检者的基本信息进行双人核对，对护理人员进行培訓时，针对不同性质不同标本的人群，采血量、采血部位各不相同，护理人员应做好采血前的确认工作；（3）建立健全风险管理制度，在科室内部进行标本采集登记，并附登记条与贴于标本管，一起存放，与检验科做好标本的交接工作，避免发生遗漏，每月对体检中心的标本采集工作进行考核，奖优罚劣，充分调动工作人员的积极性[2]；（4）加强沟通，护理人员在进行标本采集时，观察体检者的精神状态，必要时进行询问与交流，减轻其心理压力；加强科室间的沟通，有问题及时协调处理，避免因失误造成更严重的影响。

1.3 评价指标 观察两组体检者的检验误差率，误差因素有采集量、标本放置时间、采血部位、采集者心理因素等；观察两组体检者标本采集过程中的护理满意度，根据护理满意度问卷测评，根据最终分数确定满意度效果，非常满意（85-100分），满意（65-84分），不满意（<65分），总满意度=（非常满意+满意） /例数*100%。

1.4 统计学方法 计数资料采用卡方检验，结果用频数，百分比表示，统计学软件选取SPSS 21.0进行数据分析，当结果比对P<0.05时，表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检者体检结果误差率

研究组体检者的体检结果总误差率为5.56%，低于对照组的19.44%（P<0.05）

2.2 两组体检者的护理满意度 研究组体检者的护理总满意度为93.06%，高于对照组的79.17%（P<0.05）

3 讨论

随着人们健康意识的不断提升，每年进行健康体检的人数也在不断上升，血液检验是一项常规的检查内容，通过检验结果可以对某些指标进行监测，进而对疾病做出判断，早发现早治疗保证体检者的身体健康，所以血液检验的结果具有重要价值[3]。但在实际工作中，由于护理人员操作不规范，采血部位不正确、标本存放时间问题及体检者的心理因素等容易导致检验结果出现偏差，给予体检者必要的护理干预势在必行。

质量风险管理护理从成立风险管理小组做起，分析风险因素制定针对性措施，提高护理人员的专业技能，加强培训力度，有利于减少人为的失误；通过健全体检中心的风险管理制度来规范工作人员的行为，强化登记制度做到责任的可追溯；加强对患者的心理疏导，降低心理因素风险的发生。

本研究中，实施风险管理护理的研究组体检者的检验结果失误率低于对照组，其护理满意度高于对照组。综上所述，体检中心标本采集的质量对血液检验结果的误差率有较大影响，实施质量风险管理护理可以降低检验结果误差率，提升护理满意度，值得推广应用。

参考文献

姜玉慧.血标本采集对血液检验分析的影响及干预措施探讨[J].临床合理用药杂志，2013，6（31）：22-23.

薛守貌.标本采集对血液检验的影响及干预措施分析[J].中国卫生标准管理，2015，6（24）：208-210.

刘会花.血液标本采集对血液检验结果的影响[J].内蒙古中医药，2016，35（16）：51-52.