沟通艺术在小学班主任管理工作中的思考

徐乃云

摘要：小学班主任是班级的组织者和管理者，班级当中无小事，小学班主任要想真正组建出色、和谐友好的班集体，必须通过与学生沟通交流的方式走进每位学生的心灵，了解学生的思想动态，掌握沟通方法是教师打开学生心灵窗户的基石，更是小学班主任进行班级管理的有效手段。班主任只有认识到沟通的重要性，才能探索有效的沟通方式，为学生营造良好的学习环境，促进学生身心的健康发展。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术

中图分类号：G635.1   文献标识码：A   文章编号：1992-7711（2018）11-0062

对于小学生而言，在学习过程中，班主任的管理是非常重要的。因此，应该对班级管理工作引起足够的重视。在小学班主任管理过程中，具有艺术性的沟通交流方式对于促进班级管理水平的提升将起到非常明显的作用。在这种形势下，深入分析小学班主任如何运用艺术性沟通交流方式做好班级管理工作，对于营造良好的班级氛围，提升教学的整体质量，具有十分积极的现实意义。

一、通过沟通创建和谐温馨的班级氛围

班主任在关注学生学习状况的同时，还应该注意学生在生活方面是否出现了困难，并且在发现学生出现问题时要及时与学生家长进行沟通，从而更加了解学生的实际生活状况和学习情况，让学生和家长之间及时有效的沟通，从而强化学生的身心健康发展。由于学生年龄较小，与教师之间不会发生较大的问题，所以教师应该融入到学生群体中，与学生平等友善的进行交流，引导学生向班主任说出自己所存在的问题，教师经过分析后，指导学生进行解决，并且经常性的询问和任课教师之间是否存在问题，帮助他们搭建起沟通桥梁，从而解决任课教师和学生之间的矛盾，构建和谐温馨的课堂氛围，帮助学生在身心健康和学习能力上全面发展。

二、用科学的语言提升学生的认知

小学生由于年纪较小，对于外界的认知和知识的掌握比不上高年级的学生和大人。所以，他们经常会对周围的社会现象和生活情境产生疑问，这时，他们就会向周围的大人询问各式各样的问题。当大人不能及时回答这些稀奇古怪的问题或者不能认真确切地回答这些问题时，就会大大打击他们对于生活和世界的好奇心，失去对世界的探索兴趣。小学班主任是每天和小学生接触最多的人，因此，小学班主任要时刻注意自己的言行举止，对小学生的教育，尤其是心理教育，要用科学的语言进行讲解沟通，不能敷衍了事。小学班主任在班级管理实践中，要将现实生活中的现象科学合理地引入教学，用科学的语言帮助学生理解和接受教师的教学，提升学生的认知。

三、巧妙运用无声语言

在班级管理中，有时无声语言产生的效果要强于有声语言。班主任在管理学生时，应针对小学生的不同个性特点选择合适的管理形式，尤其对于性格内向的学生，无声语言可能会产生意想不到的作用。俗话说，眼睛是心灵的窗户，通过眼神交流，不仅能够传递感情，还能表达思想。班主任在班级管理中，可通过与学生的眼神接触，了解学生的想法，并运用眼神交流给予学生肯定、鼓励、暗示或警告，这些眼神交流有时会胜过语言交流。另外，班主任应学会运用面部表情表达情绪，也可以通过观察学生的表情，对其心理活动进行揣测，并予以正确引导。

四、与学生真诚沟通

人和人之间的交往中最为关键的一项要求是真诚，而班主任和学生之间也应当如此。班主任如若想要和学生之间构建良好的师生关系，那么就必須真诚对待学生。比如，在班主任和学生沟通的过程中，对于学生的实际需求应当引起高度重视，当学生在学习或者生活中出现问题时，那么就应当在第一时间找到该学生，并与之展开深入的沟通交流，这样学生便可以体会到班主任真心实意的关心与爱护。进而当在今后的生活学习中再次遇到问题时，必定会主动与班主任沟通交流，此种良性循环对于学生和班主任之间良好关系的建立非常有利。

五、公正、宽容地对待每位学生

班主任在班级管理和与学生的沟通中，要公正、公平地对待每位学生，小学生的年龄虽然比较小，但是他们的情感是非常敏锐的，教师在与学生沟通时，要注意平等对待每位学生，不能对优等学生笑脸相迎，对后进生恶语相向。教师要宽容对待学生所出现的错误。小学生在学校学习时，难免会犯一些错误。班主任首先要以一颗宽容之心包容学生，保护其自尊心不受伤害。但是包容并不等于放纵，班主任在保护学生自尊心的同时，也要指出其不当，引导其改正错误行为。若学生再犯同样错误，班主任也应坚持宽容的原则，保持平和的心态，对其进行再教育。毕竟小学生的心智尚未成熟，有重犯情况也在所难免。小学生的情感非常敏感，小学班主任在管理的过程中，一定要注意公平、公正，每位学生的身上都有自己的闪光点，教师要善于发现他们的优点，然后通过有效的沟通来让他们发扬优点，促进其更好地发展。

六、积极与家长交流

为了更好地管理学生，有更多话题与学生交流，班主任需要积极与家长交流，了解学生在生活中的表现，这样，班主任就能更全面地了解学生的状态，所以，班主任与家长通过交流并达成教学共识，不仅有利于班主任的管理，对于学生的学习也有很多好处。如：身心健康是家长和学校对学生的共同要求，而很多学生因为贪恋网络而不完成作业，甚至逃课，这时，就需要家长和班主任共同解决，无论是谁先发现学生的这个问题，都应该积极与彼此沟通，在双方的沟通交流后，也需要通过介绍沉迷网络所造成的危害，让学生可以有节制、健康的上网，这样，学生的身心健康就得到了保障。

在小学班主任班级管理工作开展的过程中，沟通是一门重大的功课，而良好的沟通艺术是一种行之有效的管理方法和措施，对于班集体的发展具有促进意义。教师要不断搜寻更具效果、更有技巧的沟通方法，为提高小学班主任班级管理作出积极的努力，从而达到最佳的成果。

参考文献：

[1] 邵 芳.沟通在班主任工作中的作用[J].校园英语，2017（6）.

（作者单位：安徽省明光市明湖学校 239400）