信息化建设提升石油销售公司管理水平的思考

冯娟娟

摘要：企业的信息化是提高管理水平的重要途径之一，但也应认识到此项工作的复杂性。文章简要阐述了开展信息化建设所具备的作用价值，分析了目前石油销售企业在实施信息化建设过程中所普遍存在的缺乏决策层应用系统、基础设施建设不均衡、缺少对新技术的应用、系统分散性过大且集成度偏低等问题，而后提出了一些石油销售公司通过信息化建设提升管理水平的具体策略。

关键词：信息化建设；石油销售公司；管理水平；问题；对策

随着科学技术的快速发展，信息技术在社会中各个行业所发挥的作用价值愈发巨大，在石油销售公司内，信息建设在公司管理当中有着极其巨大的作用价值，同时这也逐渐成为了提高企业核心竞争力的一项重要途径。石油销售企业可通过重点加强对信息化建设工作的开展，来促进企业管理水平的全面提升，促使企业紧跟时代发展潮流，因而，针对信息化建设这一方面内容展开相关的研究工作，对于石油销售企业而言有重大意义。

一、开展信息化建设的作用

企业信息化即为企业在生产、经营、管理、决策、研发、销售等多个方面充分应用信息技术，构建起应用网络系统，借助于对信息与知识资源的全面开发与应用来转变或重新构建企业的组织结构与业务模式，为企业的长远发展提供服务支持，使企业的市场竞争力得以显著提升。具体来看企业信息化的核心作用价值主要体现在以下几个方面。

1. 信息化的实施有助于促进企业在决策方面达到更加科学化的水平，促使企业的管理工作能够由事后控制转变为事前控制，大大提高管理效率。对于企业而言，无论是做出何种决策行为均无法脱离对于业务数据的具体分析，针对大规模的数据信息进行处理则正好是信息系统的优势所在。在信息化时代之下，利用信息化手段来掌握海量化的信息内容，采取科学的处理方式将能够促使决策行为达到更好的实施效果。

2. 促进企业资源充分共享，提高企业经营管理效率，并引导企业实现流程优化改进。企业信息化能够促使企业中的全体员工更加充分地了解企业的运营性质，直接参与到企业的日常管理工作当中，促进企业各部分响应速度的进一步加快，并实现企业高效化应变能力的全面提升。凭借信息化系统的实施，还可实现对石油运输效率的进一步提高，有助于实现节约企业运行成本。

3. 信息化将打破传统的管理模式，进一步促使企业实现标准化、规范化。借助于信息化手段能够促使企业的日常管理达到更加精细化的程度，突破传统管理方式限制，有效应对在传统管理过程中对事物发展过程缺乏具体记录与分析，以避免在未获得充分数据支持的情况下做出错误性判断。并且，信息化的实现对当前的数据标准要求将更高。

二、实施信息化建设存在的问题

（一）缺乏决策层应用系统

在企业开展信息化建设工作之时必须要仰仗于领导的支持，但是在开展信息化建设工作之时，若缺乏决策应用系统，未能够促使领导感受到信息化建设所带来的优势价值，很有可能会丧失掉领导的支持，这同样也会对员工在系统当中的应用效果造成负面影响。

（二）基础设施建设不均衡

在开展信息化建设的过程当中必须要依靠基础设施建设，尤其是基层基础设施建设，这主要是因为在信息化建设的过程当中所牵涉到的建设实体诸如服务器等，大都会集中分布在总部，企业在建设过程中常常会忽略了对基层设施的建设，并且基层基础设施建设往往造价成本高昂，因而在大量的系统完成部署工作后，便会渐渐导致公司信息化建设当中的基础设施失去平衡。

（三）缺少对新技术的应用

信息化建设是顺应时代变革需求与科学技术进步的重要体现。在信息化的建设阶段不可或缺的一项内容便是新型技术手段的运用，然而因为绝大部分新生事物不够成熟，一般盈利性的企业往往不大愿意尝试新技术的应用，许多企业的信息化建设方面更多地还是会采用一些目前已经较为成熟的技术手段。但从实际情况来看，这一选择对企业的长远发展未必有益，尽管较为成熟的技术经过了市场检验稳定、可靠，但是也因为所应用的企业众多而无法大幅度提高企业的市场竞争力，且有可能会导致企业在市场竞争中难以胜过应用了新技术的企业。因而，对于企业来说在开展信息化建设之时就应当积极应用各项新兴技术，但这也并非盲目应用新技术，在积极采用新技术的同时也应当尽可能地展开严谨的调研工作，以便能够选取出符合企业实际发展需求的新技术。

（四）系统分散性过大，集成度偏低

鉴于信息化建设有着高度的复杂性，绝大部分初次接触信息化的企业在实施信息化建设的初级阶段常常会对整体信息化建设规划未予以足够的重视，并由此直接进入到初级系统亦或是某一具体化的项目建设内。因而，在系统建成后，发现原本应当被集成起来的系统却各自被分配到了两套服务器内，亦或是在后期所需建设的系统能够将原有某项系统完全取代，从而也导致企业用户在应用系统的过程中十分不便，对于数据信息也很难达到充分共享，人员工作强度也将大大加剧，并且也将会导致公司整体的信息化建设进程遭受重大影响，同时也将会导致前期投入建设的系统被取代而产生巨大的浪费。

三、提升管理水平的对策

企业信息化建设是一项需要长期坚持的工作内容，并且也是一个逐步发展的阶段过程，无论是何种企业要开展信息化建设都必须遵循这一客观规律，现就针对石油销售公司通过信息化建设提升管理水平的一些措施方法展开具体分析。

（一）提升决策层认识，坚实建设后盾

在企业开展信息化建设过程中应当始终把握“一把手”原则，及时更新思想观念，切忌將信息化工作简单认为是搭建几台服务器，连接网络，只有确保领导层的认识得到了增强，信息化建设才能够顺利开展。部分企业的领导在企业信息化建设开展之初便提出了不切实际的要求，期望能够获取到较高的收益，但是伴随着信息建设投资的不断增大却并未见收益，便会放弃继续投资。还有部分企业领导认为在实施了信息化后会对自身的领导地位产生威胁，这些认识均是片面性、错误性的。企业信息化的本质无论何时都是为企业管理所服务的，其不可能完全替代企业管理，但同时也应认识到信息化现已成为企业管理的一项重要手段。endprint

（二）均衡基础设施建设，保障基础稳定

在开展信息化建设工作时，硬件设备始终是其中的基础核心，缺乏高性能的硬件保障，信息系统也只能是沦为空谈，特别是从企业的整体业务链来看，每个环节均应有所保障。石油销售企业所涉及到的基础设施建设项目众多，由企业机关的角度来看，基础设施建设已经基本趋近于完备，然而大量的基层销售端却仍有欠缺，这一部分则正好是信息系统基础数据的提供者。信息化建设的水平程度将直接受制于基础设施建设完备与否，基础设施建设同时也是企业在开展信息化建设时的一项重难点工作。

（三）引进新技术，增强信息化建设效率

鉴于信息化建设需经历一段过程，企业在开展信息化建设规划时并非是一成不变的。通常企业会制定出4～5年为一个周期规划，在此时间段内不断演变，并且也会因新技术的发展而做出适当调节。利用对新技术的引进、应用与创新可实现对企业信息化建设效率的大幅度提升，例如较常用到的企业机房虚拟化技术便可促使企业新应用系统的部署过程中缩短时间周期，这主要是因为虚拟化技术能够直接减少对服务器购置与部署的时间，由此也可促进企业机房服务器管理效率的全面提升。

（四）采取IT规划，统筹信息化建设

石油销售企业在开展信息化建设过程中应从更加长远的角度来着眼考虑，同时还要结合以企业的业务发展战略，为企业发展指明道路。企业在开展具体的IT规划时还应当严格遵循总部规划，若总部已经对建设项目实施了规划，则企业IT规划当中便应当予以执行，以免预先规划而导致重复性投资。对比总部规划，若总部规划已经在企業实行了初步建设，便应积极协调争取在企业开展试点建设，不仅能够避免耽误业务对信息建设的需求，而且还可获得总部的资金与技术支持，实现对信息化建设的统筹发展。

四、结语

总而言之，通过信息化建设的开展可促使石油销售公司的日常管理工作实现规范化、标准化以及高效化，促进公司在决策方面的水平能力得以全面提升，协助公司开展好对日常管理的全过程控制。信息化建设的水平也会在很大程度上受到基础设施建设是否完善的影响。对于石油销售公司的信息化建设工作来说，基础设施建设是一项重要的工作内容。

参考文献：

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【作者单位：陕西延长石油（集团）有限责任公司销售公司】endprint