电力企业营销电能计量项目管理中存在的问题及改进措施

姚岷弟

摘  要：为了进一步提升电力企业营销电能计量项目管理水平，提高电力企业防窃电能力，节约人力资源管理成本，强化智能电网建设，进而实现对营销电能计量项目的高效管理，电力企业将采取相应手段开展管理工作。但是在对该项目进行管理的过程中依旧存在一些不可忽视的问题，下文将对相关问题进行阐述，并提出具有针对性的改进措施，旨在促进电力企业管理水平的上升以及电力企业的高效可持续发展。

关键词：电力企业;营销电能计量项目;管理水平;存在问题;改进措施

为了有效满足人民群众的用电需求，电力企业已经在积极落实用电信息采集系统建设规划，并且部分年地区的电力企业已经完成了“全覆盖”、“全采集”、“全费控”的建设任务。但是因为相关电力企业所管辖的范围过广，其所要管理的内容也相对复杂，从而导致电力企业的管理工作中存在一定的缺陷与问题，严重影响电力企业管理工作的实效性以及质量。因此，积极改进相关问题已经成为当前电力企业的重要工作内容之一。

1.电能计量项目概述

电力企业营销项目主要分为五大类，包括：用电营业类;市场与能效类、供电服务类、电能计量类以及智能用电类。电能计量类所包含的项目主要由电能计量装置、用电信息采集系统以及计量体系的建设组成。在农网改造升级工程完成之后，相关项目已经开始实行专业化管理，通过营销部以及运维检修部共同管理该项目，两个部门的电能计量项目管理内容分别如下：营销部门主要负责电度表、表箱以及电源线的购买、规划、监管以及装配[1]。运维检修部门主要管理表箱引线T接处以及综合配电箱，两个部门之间的分工非常明确。

2.营销电能计量项目管理中存在的问题

2.1电力企业市场意识薄弱

在市场经济不断发展的过程中，市场竞争越来越激烈，但是部分电力企业并没有与当前激烈的市场形势相适应，其市场竞争意识也相对薄弱。由于相应电力企业不具备较强的市场竞争意识，进而导致企业的电力营销难以去程预期中的效果，电力企业的发展受到严重阻碍。并且在营销过程中，电力企业营销手段落后也是阻碍其发展的重要原因之一。部分电力企业仍旧存在着电能充足就“不愁销路”的观念，导致其营销手段严重不足，进而促使其产品无法有效满足用电客户的多样化需求，电力营销的效果也相对较差。

2.2营销电能计量项目施工困难

在部分地区开展该项工作的过程中，用户对项目内容抵触情绪较为强烈，导致项目无法正常开展，施工陷入困境。并且该种问题一旦处理不当还容易导致双方矛盾激化，严重违背营销项目利民的目的，因此针对该项目工作人员应当采取正确的解决方式。

2.3营销电能计量项目采集准确度较低

出现该种问题的主要原因是相关工作人员所要管理的内容过多，用量客户的数量庞大、用户种类多样，进而导致在对电能信息进行采集的过程中，相关工作人员无法全程保证相关数据信息的准确性，在对数据进行汇总处理的过程中，极有可能造成数据混乱，直接影响营销电能计量项目采集的准确度。

3.营销电能计量项目管理工作改进措施

3.1树立良好的电力营销业务意识

要想保证电力营销可以取得一定的成果，树立相应的电力营销业务意识至关重要。相关业务意识包括电能计量服务意识、责任意识等等，通过保证电力企业的工作人员都具备相应意识，可以有效促进电力企业在电能市场当中的高效发展，充分适应当下时代发展的速度，进而满足当下用电客户的电能需求[2]。在树立良好电能计量服务意识的过程中，电力企业应当积极对相关工作人员进行培训，引导学生树立良好的服务观念，进一步提升企业员工的服务水平，从而保证电力企业的电力营销工作可以高效开展。

3.2强化对营销电能计量项目的宣传

在开展营销电能计量项目之前，相关工作人员应当及时对该项目进行宣传，保证当地的用电客户可以对该项目有一个基本的了解，有效降低电力企业的工作难度。在工程改造的过程中经常会出现因电能表电量问题而产生矛盾的情况，因此开展该项目之前，项目管理人员应当调动工作人员积极对该项目进行宣传，通过走访以及张贴宣传单等形式对用电客户普及营销电能计量项目的相关内容，从而保证用电客户可以对该项目有一个基本的了解，在开展相关工作的过程中，用电也可以积极配合。在对营销电能计量项目管理的过程中，通过积极开展宣传工作可以有效提升管理质量以及管理水平。在对营销电能计量项目的过程中，相关工作人员还可以将节能减排以及低碳环保的相关内容向用电客户进行普及，从而帮助用电客户树立一个良好的用电观念，进而促进电力企业电能的高效利用，有效实现营销电能计量项目的可持续发展。

3.3认真核对用电客户信息，保证采集工作的准确性

用電信息采集是营销电能计量项目的重要工作内容之一，该项工作的准确性直接影响到整个项目的实际工作质量[3]。因此在开展该项工作的过程中，相关工作人员应当积极、严谨、认真地对用地按客户信息进行核对，并将每个用户的信息与采集内容进行校准，保证采集工作的准确性，进一步提升电力企业营销服务的质量。在进行该项目相关工作的过程中，应当保证每个用电客户填写相应的装拆单据，工作人员也应当对相应单据的用户信息进行核实，保证用户旧表用电量的准确性。在完成装拆工作之后，相关工作人员也应当积极对相应电表是够存在故障进行检查，从而有效保证该项目的工作质量，保证工作水平得到用电客户认可。除此之外，在对用电客户信息采集的过程中，电力企业还可以根据用电客户的实际需求，为其提供相应的优惠政策，有效拓宽电力企业的电能销路，有效提升电力企业的营销水平，促进电力企业的高效、稳定发展。

结束语：

综上所述，本文主要对营销电能计量项目管理工作中存在的问题进行深入分析，并提出可以有效解决相关问题的改进措施，进而促进该项目的相关工作可以高质高效开展，进而有效促进我国的城市化建设水平以及经济水平不断提高。

参考文献

[1]刘垚.电力营销管理中计量自动化系统应用[J].电子元器件与信息技术，2020，4（10）：92-93+96.

[2]宾江玲，刘恬.电能计量智能管理提升 助力营销现代化建设[J].大众用电，2020，35（05）：16-16.

[3]刘建男，刘辉，李远争，曹孟涛，李君.电能计量自动化系统在电力营销领域应用的探讨[J].现代营销（经营版），2021（08）：166-167.