薪酬与绩效管理在通信公司人力资源管理中的作用研究

尹慧炜

（中协通通信技术有限公司，济南 250000）

1 引言

目前，我国IT通信公司在发展过程中，与一般的传统企业发展一样，在最初成立时，呈现的特点都是规模小、发展迅速。近年来，随着IT行业的飞速发展，其在管理过程中也面临着诸多的问题，进而导致发展受限。有研究学者对IT通信行业在管理过程中面临的最大难题进行了调查，研究显示大部分通信公司均认为对通信员工的薪酬与绩效管理是最大的难题[1]。薪酬与绩效管理是人力资源管理的重要部分，其对人力资源具有重要的作用。然而，在IT通信行业，薪酬与绩效管理对人力资源管理究竟有什么样的作用已经成为各个通信公司研究的重点。因此，本研究主要从以下几方面展开了探讨。

2 薪酬与绩效管理理论概述

薪酬与绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。因此，做好人力资源管理的关键是薪酬与绩效管理。薪酬与绩效管理是一种将考核结果与加薪、晋升、奖金、评优、转岗以及裁员等相挂钩的管理制度[2]。薪酬与绩效管理是薪酬和绩效其实是人力资源管理的两个方面，其主要目的在于激励员工。绩效薪酬管理更为注重的是绩效工资和远期报酬。绩效薪酬管理的制度也更具有灵活性和弹性[3]。总之，薪酬与绩效管理是具有重要的优势的。薪酬与绩效管理对人力资源管理是具有重要的作用的。

3 现阶段我国通信公司人力资源管理中存在的问题

3.1 人力资源管理理念滞后

通信公司具有庞大的人力资源管理系统，在实际的管理过程中，依然存在一定的问题。其中，人力资源管理理念滞后就是存在的问题之一。管理理念滞后的原因主要在于管理方式选择不当。目前，部分通信公司还采用职能制的管理方式，这种管理方式不利于大型的人力资源管理，随着通信行业的飞速发展，显然不适用于通信公司。还有部分通信公司采用分割制管理方式，其不利于企业管理者与员工很好的沟通，进而对于公司的发展会产生限制。总之，无论是哪种管理方式，都难以促使人力资源发挥应有的作用[1]。

3.2 薪酬分配制度缺乏合理性

在知识经济背景下，人力资源已经成为企业发展的核心。目前，我国通信行业还处于初级的发展水平，因而在诸多方面还不是十分的完善。其中，人力资源管理中，薪酬分配制度缺乏合理性就是重要的体现。现阶段，我国大部分通信公司在薪酬分配过程中，采用的分配体系都是依托岗位技能为主的等级薪酬制。显然，这种传统的薪酬分配制度难以满足员工的需求。因此，通信行业人力资源管理中薪酬分配制度必须要不断完善。

3.3 通信公司员工素质有待提高

现阶段，我国大部分通信企业偶尔也会组织一些学习或培训等等，但这种培训或学习仅仅是短暂性的，不仅没有培训制度，还缺乏长远的规划。因而，目前大部分通信公司并没有形成良好的学习氛围，这就导致公司员工在专业知识和专业素质方面难以获得很大的提高。长此以往，必然会难以适应通信企业的飞速发展。人力资源管理归根结底是对人的管理，通信公司员工素质水平较低与人力资源管理的水平有密切的关系。因此，为促进通信公司的健康发展，完善薪酬与绩效管理是十分必要的，且会发挥重要的作用。

4 薪酬与绩效管理在通信公司人力资源管理中的作用

4.1 有利于提高相关管理人员对人力资源管理认识

薪酬与绩效管理是人力资源管理的两个方面，将薪酬管理与绩效管理融合，是新时期通信公司发展的必然。为促使薪酬与绩效管理在人力资源管理中发挥应用的作用，应注重提高相关管理人员的管理理念。薪酬与绩效管理的结合是在保障员工基本利益和权利的基础上，提高员工积极性的一种管理，因而在实际的管理过程中，其必然会以员工为主体，给予高度的尊重和重视。在通信公司，将薪酬与绩效管理融合，能够提高相关管理人员对人力资源管理的认识和重视，进而能够提高相关管理人员对人力资源管理的认识水平。尽管薪酬与绩效管理对通信公司人力资源管理有重要的作用，然而，现阶段部分通信公司对于薪酬与绩效管理还没有足够的认识，因而应采用多种方式和手段予以完善。例如，企业管理者加大对薪酬与绩效管理的重视，并提高认识，其促使相关部门能够对薪酬与绩效管理给予关注和重视。另外，还可通过宣传、讲座以及座谈会等等诸多方式，提高对人力资源管理的认识，尤其是对薪酬与绩效管理的重视。

4.2 有利于改善通信公司的人力资源配置

对于通信公司来说，薪酬与绩效管理融合，对于完善现有薪酬分配制度具有重要的作用，而现有分配制度的完善则能够满足公司员工的需求，进而能够进一步完善人力资源的合理配置[2]。薪酬与绩效管理更看重绩效工资，同时也具有较大的灵活性和弹性。同时，薪酬与绩效管理是从人的角度出发，从企业员工的需求出发着手的，因而在实际的管理过程中，能够满足企业员工的实际需求，同时也能够做到对员工情况的全面了解和掌握，因而能够对人力资源进行科学合理的配置。尽管薪酬与绩效管理对通信公司人力资源配置中有重要的促进作用，但现阶段薪酬与绩效管理在应用过程中也存在很大的问题，进而导致难以发挥更有效的作用。为此，应采用合理的薪酬分配制度以及构建完善的绩效评价制度。在进行绩效考核的过程中实行多劳多得的分配方式，以激励员工的积极性等。

4.3 有利于促进通信公司人员的自我实现

通信行业是与前沿信息技术结合最为紧密的行业，因而对相关的人员的知识水平和素质有很高的要求。绩效与薪酬管理对通信公司人员的自我实现具有重要的推动作用。薪酬管理与绩效管理的结合，不仅是评价员工在工作中贡献的重要参考，还是对员工在工作中付出的回馈[3]。通过绩效管理和薪酬管理，企业员工能够进一步明确自身的不足，能够明确在未来的工作中重点提升的方向，因而有利于促进员工的自我实现。为促使薪酬与绩效管理能够在人力资源管理中发挥重要的作用，应对通信企业员工的培训需求进行调查，应针对培训需求，制定完善的培训计划，以满足通信企业员工自我实现的需求，进而能够获得更好的职业发展机会。

5 结论

随着人们对人力资源管理认识水平的提高，通信公司也更为注重人力资管管理的水平和效果。为进一步促进通信公司人力资源管理水平的提高，将薪酬管理与绩效管理融合是十分关键的。薪酬与绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，对人力资源管理水平的提高有重要的影响。薪酬与绩效管理的完善，有利于提高人们对人力资源管理的认识，还有利于改善通信公司的人力资源配置，更有利于促进通信公司人员的自我实现。