信息化在企业人力资源管理中的应用探究

2018-02-07宋洋洋

中小企业管理与科技 2018年20期

宋洋洋

（平顶山工业职业技术学院，河南平顶山 467000）

1 引言

全球竞争的加剧和信息化的不断发展，使世界各国从工业经济向信息经济方向发展。这也使得企业在经营管理方面发生了巨大的变化，开始致力于全面发展企业的信息化。以往的人力资源管理已无法与当前企业的发展相适应，而要实现企业的信息化，人是关键因素，也是企业信息化的前提和保障。企业信息化的关键在于人力资源管理的信息化，企业应重视人力资源信息化的建设，以此充分挖掘和发挥企业中人力资源的潜在能力。

2 企业实施人力资源管理信息化的意义

2.1 有助于员工进行自助管理，实现人力资源管理的规范化

人力资源管理，涉及企业的所有部门和人员，传统的人事管理需要与企业内部各个部门的人员进行沟通，再事无巨细地通过管理者一项一项地去完成。人力资源管理信息化的实施，可以把一些常规化的管理权限通过信息系统进行下放，由企业员工自行登录系统获取相应操作权限，实现自身的自助管理，既方便管理者下放权力减轻负担，也提高了管理及工作效率。例如，企业可在人力资源管理信息系统中，发布企业岗位的调整或需求信息及相应的企业活动开展通知，员工可自行进入系统获取各项服务，根据需求自行进行相应的申报。员工的事假、病假，也可以自行进行系统操作，填写请假时间及原因，设置系统回复权限，通过自主操作，不仅使员工的问题及时得到回复，提升员工满意度，也减少了人员管理的主观性，提升了管理的规范性。

2.2 有助于降低成本，全面提升企业人力资源管理工作效率

人力资源管理的内容，涉及大量繁琐复杂的具体内容，要完成这方面的工作往往需要大量的工作时间，并且在统计汇总时，容易出现错误和误差，使得整个工作进行的效率十分低下。采用信息化的人力资源管理方式，通过对企业人员的数据采集和定时更新，不仅让企业领导者及时方便地掌握员工概况和变动情况，也省去传统人事的反复操作，大大降低了工作量，有效地节约人力资源管理工作进行的时间，还大大提高了工作开展的准确性。并且数据质量以及数据更新的效率得到了较好的保证，提高了效率。此外，企业在人力资源管理工作中应用信息化技术，员工可以通过人力资源管理信息系统提交相关工作报告，企业领导可以直接登录系统进行查收、快速批复、给出指导意见等，能够大大降低工作展开所耗费的时间及成本，从而提高整个人力资源管理工作的效率。

2.3 有助于转变传统人力资源管理模式，推动人力资源管理理念和方式方法的革新转型

传统的人力资源管理主要集中在岗位编制、薪酬核算、员工出勤等方面，缺乏科学理念指导和先进技术的支撑，管理手段落后，管理效率低，显然不适应当前社会的发展需求。信息化时代，人力资源转型升级已成大势所趋，通过人力资源管理信息化的实施，不仅要改进管理方法，更多的是革新企业的人力资源管理理念，通过新技术的利用、新思维的转变，来共同关注企业的战略和员工的价值，使人力资源管理工作与企业的目标和长远战略规划，更加保持一致，从而使得员工与企业共同发展进步，与时代发展同步，实现企业与员工的共同进步和合作共赢。

3 企业人力资源管理信息化中存在的问题

3.1 对人力资源管理信息化的认识不足

目前，很多企业都开始进行人力资源管理的信息化建设，但对开展人力资源管理信息化的认识却过于表面。没有完全认识到人力资源管理信息化对企业发展的积极作用及深远影响。企业中的部分领导还秉承着传统的经营理念和管理方式，对计算机技术和网络技术在企业人力资源管理中的应用抱排斥心理。这些偏颇的认识导致企业对人力资源管理信息化建设的积极性严重不足，认为不进行人力资源管理的信息化建设，企业也照常运行。对信息化管理工作落实不认真，不到位，更没有紧迫感。或者仅仅是使用或开拓一些信息化软件或系统程序，并未进行真正的转变，只是自认为执行了信息化管理，只关注眼前利益，对未来发展缺乏整体把握，出现忽视企业长远发展的“短视”行为[1]。

3.2 企业员工素质、能力不达标

人力资源管理信息化建设，对员工的专业素质和IT应用能力提出了更高的要求。但多数企业的人力资源管理人员对信息化的掌握程度，还仅限于基本办公软件的操作和简单的网络搜索技能，要应对信息化的人力资源管理，还远远达不到要求。企业人力资源管理实施信息化后，从业者需要从事难度更大的工作，不但要求具有丰富的人力资源管理知识和经验，同时要求具有良好的IT应用能力，这让很多员工产生畏难情绪，不愿意承受变化带来的压力，也害怕因为信息化的实施造成工作岗位的丢失。这些都成为阻碍企业人力资源管理信息化的建设的因素，影响人力资源管理信息化的实施。

3.3 人力资源管理信息化产品选择不当

在人力资源管理信息化建设过程中，很多企业不考虑实际情况，盲目地求全面求先进，追求信息化软件和平台建设的一步到位，往往造成资金成本的加大和开发时间的过长，也因此延误信息化推进进程。

目前，人力资源管理信息化软件产品的规则与质量，在社会市场上的标准还不统一，产品还不规范，销售厂商较为混杂，这些问题都在一定程度上制约着人力资源管理的信息化发展。

4 推进企业人力资源管理信息化的对策

4.1 提升企业员工信息化意识，争取管理层的支持

人力资源信息化建设不但需要必备的设施，还需要企业转变管理理念，企业人力资源管理的信息化建设势在必行，增强企业员工的信息化意识，无论对企业还是对员工个人都十分必要。对企业来说，通过先进的信息化管理方式，提高人力资源的管理效率，也为企业今后的信息化建设提供良好的文化氛围；对员工个人来说，可以提升工作技能，让员工具有归属感、荣誉感，激发竞争意识，从而能够更加积极地进行工作。

在推进信息化建设时，会带来企业内部工作内容或岗位的变化、花费大量资金等问题。此时，如果没有领导的重视，信息化建设就无法进行下去。因此，在人力资源管理信息化的建设中，企业领导班子必须要态度明确，有坚定不移的决心和身体力行的态度，在信息化建设的开始阶段，做好宣传工作，消除员工顾虑，为进一步推动企业全面信息化的建设和发展打下坚实的基础。

4.2 加强培训，提升员工素质

人力资源管理的信息化建设，涉及企业的全体员工，因此，要通过岗位培训、专题讲座、脱产进修等多种培训方式，对人力资源管理者及全体员工进行技术培训及相应的管理理念及IT技术的教育，帮助员工转变传统观念，正确认识由信息化所带来的改变，接受新生事物、新理念，以尽快适应新岗位、新内容及社会信息化的变化，让员工对人力资源信息化建设从排斥到了解到赞同，再到企业信息化建设的推动者，让人力资源管理的信息化建设，成为推动整个企业信息化建设和革新发展的有力契机，并最终成为带动企业信息化发展的前进动力[2]。