“精细管理、以人为本”是企业发展的必经之路

王霞

（中金岭南丹霞冶炼厂，广东 仁化 512325）

1 引言

企业的最核心对象是个人。不管在一个小团队还是一个大企业当中，都需要大家的共同努力、配合，才能实现最终的目标！一个企业想要更好的发展和创造出更多的财富还需取决于管理制度是否合理完善，更重要的是能否充分发挥个人的创造性和主动性。企业“精细管理、以人为本”本质上是以塑造员工个人的主动性、创造性及积极性的管理，需将员工的全面发展作为经济活动的最高目标。一个持久健康发展的企业需要有以人为主体的前提和“精、细、准、严”的精细化管理举措。

2 “以人为本”是企业发展的前提

人在企业中置于最重要的地位，因此，需要把如何识人、用人、育人、辨人、留人作为企业发展的前提。

一个成功的企业应该以人为出发点和落脚点,通过激发和调动人的主动性、积极性、创造性来实现人与企业发展的共同目标。

企业管理要以人的全面发展为核心,要做到知人善用。一个好的企业应该要尊重员工、信任员工、理解员工、关怀员工和激励员工。同时也要做到用其所长、用其所愿、用其所思、用当其时、用当其位。

耐心听取员工的意见、肯定员工的成绩，为员工谋福利，就是对员工的一种尊重，只有得到尊重的员工才会为企业的发展全力以赴。信任员工的所作所为，认可他们的做法，就是对员工的一种信任，只有得到尊重的员工才会把压力化为动力，才愿意发自内心地为企业做贡献。站在员工的角度看问题，思考问题和感受问题，尊重他们的看法，理解他们的作为，就是对员工的一种理解，只有得到理解的员工才会永远留下来为企业发展而奋斗。关心、爱戴、呵护每一位员工，让他们有家的感觉，就是对员工的一种关怀，只有得到关怀的员工才会忠诚于企业，给企业带来无穷的效益。工作中通过物资的奖励和精神的奖励来激发员工的积极性，鼓励他们的好作为，就是对员工的一种激励，只有得到激励的员工才能以饱满的工作热情对待自己的工作，为企业的发展贡献力量。

工作当中，一个领导应该要了解下属的基本技能和特长，以便使用时扬长避短，这是“用其所长”来为企业创造更大的财富。工作中不强迫员工做任何他不想做的事，尽可能的按照他个人意愿安排相应工作，并努力给他们提供好的环境和条件，让他们进入最佳的工作状态为企业工作，这是“用其所愿”来为企业获得更好的人才效益和企业效益。采用员工有价值的设想和建议，储存更多的知识资源，这是“用其所思”来为企业创造更多的价值。在一个员工才华横溢、精力充沛的时期大胆及时的提拔到重要的岗位上去，让他的创造性得以发挥，使他在此期间为企业做出巨大的贡献，这是“用当其时”来为企业做贡献。各相应的工作岗位中选之最能充分施展其才华的人员处于此位置上，让其充分发挥才能，让他处于最佳的工作岗位施展自己的能力，这是“用当其位:”来达到个人与企业共同发展的目标。

总而言之：“以人为本”是企业发展的前提！

3 “精细管理”是企业发展的重要举措

精细化管理，是不断提升企业整体管理水平的重要举措，也是解决企业存在问题的重要方法。精细化管理是指三个层次化的管理：规范化管理、精细化管理、创新化管理。

首先，企业需要一个规范化的管理。需要精细、规范的管理制度，梳理整个系统精细化的流程，健全一个完善的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接，防止漏洞和减少缺陷，同时也落实各岗位管理责任，将管理责任具体化、明确化，使得企业的基本工作更加规范化、系统化和精准化，从而为企业的发展打下坚实的基础。其次，企业需要一个精细化的管理。“大事，求于细，难事，求于精”，天下的大事都是从小事开始做起，天下的难事都是从精准要求开始做起。在我们的工作当中，任何一个细节的失误，任何一个操作的不精准都会影响我们工作的效率和质量，甚至有可能影响整个企业的效益。因此，对于我们的工作，不仅仅是完成任务，更多的需要我们高度重视工作的细节和精准，应该要以“精心、精细、精品”的态度对待我们的各项工作，把工作中的每件小事做细、做精、做实。这样才能把精细化的管理理念渗透到企业生产的每一个环节中，由粗变细、由细变精，从而消除管理上的盲点和弊端，使企业在竞争中步步为赢。最后，企业还需要一个创新化的管理。陈旧式、经验式、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了企业员工创新的观念，落后的管理模式跟不上新世纪高科技时代的步伐，没有创新，就不会前进，只能原地踏步或落后，要彻底改变这种现状，就必须引导广大员工的创新观念，摒弃旧观念，以持续自我的改进，不断创新、更新我们的观念，在创新的道路中不断完善自我，不断进步，才能迈向辉煌的发展！

所以说“精细化管理”是企业发展的重要举措。

4 企业“精细管理、以人为本”的“两重点”

4.1 每个企业发展的出发点和落脚点都需要实现人的全面发展

企业坚持“精细管理、以人为本”是对最广大职工的地位和主题作用的认可，是企业前进的出发点和落脚点，为员工的生存发展创造出有利的条件，充分发挥员工的主动性，才能使企业发展最大限度地激发和调动广大员工的积极性和创造性，从而促进企业更好的发展。

理解、关心和尊重他人是企业培养员工的重要方向。理解他人、关心他人和尊重他人是每个企业构建和谐发展的标准之一，同时也使得员工在工作中创造出更多的活力和生命力，为企业获取更多的财富。理解他人就是理解自己，在工作中互相理解、一起化解矛盾、最终才能维持稳定的工作；关心他人就是爱戴自己，每个人在工作当中都需要关心和爱戴，和他们打成一片，才会有亲和力，才能帮助员工解决更多工作生活问题，让他们有家的感觉，让员工对企业产生强有力的归属感和信任感。尊重他人就是尊重自己，每个人都需要得到尊重，企业的发展需要得到员工的重视，那么同时员工主体地位和工作价值也需要得到企业的尊重。只有互相尊重、互相理解、互相关心才能使得员工和企业双赢。

4.2 加强员工培训是塑造高素质的员工队伍和提高企业发展的有效途径

对于每个企业来说，加强员工培训，不仅是充盈员工的知识，提高员工的素质，同时也为企业提高经济效益[1]。在一个生产企业当中，加强设备培训可以使生产员工如何去维护和保养设备，熟悉设备的工作原理，提高操作中发现问题的能力，合理的延长检修周期，减少设备故障率，降低维修成本，提高设备的运行效率，让生产员工不仅只是重视生产，同时也能关心设备，维护好身边的设备，只有这样才能更好、更细致地为完成生产任务打下坚实的基础。加强工艺培训可以使员工更容易了解工艺的要求，更好的控制各项工艺参数（温度、压力、液位、流量等），掌握好生产的工艺流程，对生产工艺的关键点严格监控，使各项工艺控制在最佳状态，保证产品质量合格、生产过程安全、稳定，达到一个低耗高产的作用。加强班组长培训可以使他们明确自己是企业生产经营活动的一线骨干，是班组的带头人，是班组成员中的佼佼者。通过培训可以使他们在生产过程中起到联络员的作用、发挥协调员的作用以及发挥教导员的作用。加强员工安全培训可以增强员工的安全意识，提高安全素质，落实安全责任，杜绝“三违”行为，落实“四无”安全生产目标，从而为企业提高经济效益，使生产企业有更好的发展。总之，员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，是发挥人力资源的高增值性，也是企业对人力资本的投资。一个企业高度重视职工培训，对企业和职工将会是一个双赢的选择。

实现人的全面发展和加强员工培训是企业“精细管理、以人为本”的“两重点”。

5 结语

“精细管理、以人为本”是企业发展的必经之路，是成功企业发展的基石！它既代表着企业管理工作领域的一种发展趋势，也代表了现代成功企业在管理方面的重要举措。每一个企业，要在充分认清自身有利条件和不利因素的基础上，确立自己发展战略和发展目标，并与此相适应地提出企业“精细管理、以人为本”的阶段目标和长远目标，切切实实在企业管理过程中贯彻落实“精细管理、以人为本”的理念，稳步推进企业持续、稳定、全面、健康地向前发展。