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品牌货?吊牌货!

2018-02-03程斐然

齐鲁周刊 2018年51期
关键词:恒源祥吊牌内衣

程斐然

当人们在双十二时将自己的购物车加满保暖衣物时,也许还不知道,被人们熟知的南极人、恒源祥等保暖品牌,可能只是“正品吊牌货”。这些在十年前就利用电视广告对消费者“狂轰滥炸”的知名品牌,如今却开启了“吊牌销售”模式。

在某电商平台上,南极人的产品多得像“杂货铺”,从内衣、枕头到床垫、羽绒服、牛仔裤,甚至连按摩椅、暖宝宝、汽车用品都有。但被扩张的产品品类却没有延续以往的品质保证。在“吊牌销售”的模式下,今年来,南极人已14次被国家质监部门及地方消费者协会拉入不合格产品黑名单。

砍掉生产线之后的“腾飞”

今年,购买了南极人品牌产品的消费者或许已经发现,那个传统印象中生产销售保暖内衣的南极人已经改名为南极电商。

这背后,是南极电商大幅砍掉生产线,对通过旗下品牌“南极人”等品牌审核标准的供应商授予其生产旗下品牌特定类目产品的权利,并向其收取服务费。由此,南极人的合作伙伴成倍增长。统计显示,目前,南极电商旗下全品牌授权生产商有846家,授权经销商3427家、授权店铺4442家。

事实上,早在十年前,叱咤上海滩的四大保暖服装品牌就不约而同地砍掉了生产线,低调转型卖起了吊牌。位于上海市金陵东路的恒源祥最先砍掉生产线,成为品牌授权模式的首创者,形成了相对稳定的经销商群体。

作为恒源祥的跟随者,南极人把吊牌生意做到了极致,开创了全品类授权的先河。无论是纸尿裤、甩脂机,还是玻璃杯、汽车坐垫,南极人都有正品吊牌出售。如果愿意开辟新类目,吊牌价格还能再优惠。

品牌授权发端于美国,如今已经发展成为全球产业。迪士尼就是品牌授权的鼻祖。要成为迪士尼认证的工厂,需要经过严格的迪士尼FAMA(生产授权申请流程表)验厂流程,内容细致到需要提供过去12个月考勤记录、工资表、劳动合同、消防演习记录等。成为迪士尼的授权商,门槛也不低,除了高达几十万美元的授权保证金,迪士尼还要求其在制造、经销或零售方面有最少五年的经验,在相关专业产品方面具有五年以上行业经验。

而这套授权标准,显然不被四大保暖服装品牌所借鉴。

据一家位于广东的服装家族企业主爆料,他们生产的牛仔裤,在自家的旗舰店两条售价79元。但挂上南极人吊牌后,在南极人专卖店两条售价129元。除去8元标费,多了42元利润。家纺行业也是如此。一款名为“晚安”的四件套,市场拿货价是98元,没有吊牌零售156元,贴上恒源祥商标后就能涨到238元。

打开任何一家四大品牌的天猫店,正品两字出现在每一个产品的介绍页面上,暗示它的品牌背书。而大量认证正品,为南极人提供了源源不断的利润。南极人2017年的财报显示,综合服务费收入为6.22亿元,同比增长35.28%,其中南极人品牌为5.3114亿。更早的时候,2015年是2.7亿,占总营收的70.29%,2016年是4.6亿,占总营收的88.22%。

极速的电商扩张之路

四大品牌中,南极人扩张速度最快。

2008年,南极人转型为“品牌授权”模式,砍掉生产端和销售端,推出了“NGTT”南极人共同体商业模式。创始人张玉祥坦言是受到恒源祥启发,“基本参照恒源祥模式,与社会联盟结合体,在生产、销售、品牌上共同合作,搞现有一条龙服装企业”。

彼时,恒源祥已经开展“吊牌”业务十七年之久。2007年,恒源祥已经发展了近百家上游工厂和两万多个下游经销网点,当年营业额3亿,其中收取的商标使用费就高达2.66亿,占到了公司收入的80%以上。

2012年,淘宝商城更名为天猫商城,大量线下品牌涌入线上。南极人和恒源祥也在此时发力电商,恒源祥入驻天猫,而南极人砍掉了所有线下渠道,专注于线上。

“品牌授权”与“电商”发生了化学反应。淘宝流量逐渐向品牌电商倾斜,缺少自主品牌的网店最省力的方式就是租品牌。需求真正爆发是在2013年之后,天猫店铺采用邀请制,申请渠道收窄。没有品牌资源的电商只能求助于品牌方的授权。同样是内衣品牌,猫人、三枪等品牌不对外授权,联合体模式的恒源祥、南极人、北极绒、俞兆林,公开对外招商。

与此同时,中小淘品牌、无品牌商品的空间不断遭到挤占。2013年保暖内衣掀起线上价格战。业内人士回忆,2013年价格战期间,正常情况下工厂出厂价50元的保暖内衣,南极人经销商不得不以19.9元包邮的价格出售。依靠低价,南极人迅速抢占了市场并把守住了流量入口。淘宝搜索保暖内衣,前面几页都是他们的产品,除非付费买广告位,否则其他商家很难出现在淘宝搜索页的前几页。

2015年,南极人发力家纺市场,几乎采用了同样的路数。淘宝以销量为导向,月销量越高的店铺就有越好的搜索排名。品牌要跑得快,意味着开更多的店,增加更多营收。四大品牌转化率和客单价都更高,月销售数据也强于白品牌。

2015年12月,其借殼上市更名为南极电商后,三年利润保持增长,其在2017年主营的电商品牌综合服务收入毛利约为96.46%,成为A股电商的毛利之王。

按照天猫的政策,由于店铺数量已经达到饱和,2015年3月31日之后,北极绒、恒源祥、南极人等品牌的天猫店不再接受新店申请。如今,天猫店铺已经成为稀缺资源,再想入局唯一的办法是从别的经销商手中收购,目前一家普通的南极人男装专卖店价格已经涨到了150万元到200万元之间。

品控?不存在的

如今,南极人等品牌仍然依靠过去积攒的口碑与情怀网罗消费者。因此,源源不断的经销商找上门来。

以南极人为例,其合作客户主要分为两种,一种就是经销商即合作经销商,另一种是供应商,自己开工厂。前者为合作经销商,后者为授权经销商。经销商只需要同工厂签订名义上的合同,就可以以工厂的名义去自主进货,购买南极人商标再销售。

从无品牌的货认证为正品,经销商需要缴纳一笔商标使用费,标注的价格与品牌方的转化率成正比,买的人越多,价格越高。另外,南极人授权门槛还体现在10万元的保证金以及相应的包销额度。但得到品牌方的授权后,品牌方会给经销商免费提供一些服务资源。以南极人为例,免费的广告位和活动报名,这一切都免费向经销商开放。

据统计,2018年截至目前,南极人已经上了14次国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒,其均有产品上质检黑榜。其中有五次是原国家质检总局、现国家市场监督管理总局进行的国检。实际上,国检抽检范围十分有限,进入过黑名单的产品,再进抽检的比例和频次更高。

与南极人类似,俞兆林、恒源祥、北极绒上黑榜的新闻并不鲜见。裁判文书网显示,恒源祥引发消费者维权的产品责任纠纷案件有14起。

质量问题缘于这些品牌的品控环节缺失。承包一家恒源祥天猫店的店主表示,曾经对比过几家品牌的品控,由于南极人、北极绒、俞兆林都是自己组货,基本上不存在品控环节。品牌方会要求授权工厂提供产品的质检合格证,而这些质检合格证淘宝上花费100元就可以购买。

北极绒的销售人员甚至向媒体透露,如果经销商因为产品质量被查处,他们也会尽力配合经销商,该出具的证明都会帮忙出具,更不会处罚经销商。

而恒源祥的情况稍有不同,它仍旧保留了大量线下经销商,线下经销商基本上都是通过订货会订货,订货会上的产品有恒源祥进行质量把关。线上经销商则默许它从市场组货,前提是与工厂达成合作,以工厂的名义领取吊牌。

可以预见,如果品牌授权商没有完整的品控机制,就会因为品牌管理不善、随便授权、追究力度不够等因素,变成品质低劣的代名词。到那时,再牛的金字招牌也会轰然坍塌。

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