微博上受众话语权的提升

纪韵蓉

摘要：本文以新浪微博的受众话语权为研究对象，探讨了以新浪微博为代表的社交媒体发展带来的传播环境的变化，以及对受众话语权的影响。随着互联网的兴起和发展，传播环境每一天都在发生着变化，特别是在社交媒体的出现后对于整个传播链条中最重要的终点的受众来说，经历的变化是巨大的且富有革命性的。本文认为新浪微博实现了受众话语权的提升，其使表达方式更加简洁易懂、生动、形象，使受众的互动性得到提升、是越来越多受众作为消息源而存在。在这样的整体传播环境之下，新浪微博这一社交媒体所带来的变化在很大程度上实现了受众话语权的提升。

关键词：受众话语权；微博；互动性；共有媒体

1.以微博为代表的社交媒体发展带来的传播环境的变化

互联网出现，媒体的环境每一天都在变化。特别是在社交媒体出现后，对于整个传播链条中最重要的终点的受众来说，经历的变化是巨大的且极具革命性的。社交媒体是具有互动性、内容丰富、实效性强、可实现跨时空交流等特点的新兴的媒体平台。作为在中国最具代表性的社交媒体平台之一的新浪微博也具有这样的特点。

新浪微博作为社交媒体中极具代表性的媒体平台被人们广泛认识和使用，极大地改变信息的传播形式，促进形成新的传播环境。在这样新的传播环境之中媒体商业化逐渐增强、媒体形式日新月异、自媒体平台的力量逐渐变大、展现在各大媒体平台上的观点更加多元。在具有以上特点的逐渐形成的新的传播环境之中，参与其中的用户，话语权的自由度得到了前所未有的提高。受众话语权的提升对新闻传播活动的进行也带来了新的变化。进而，整个传播环节中受众的影响力增大，整体传播环境的也在经历着不同程度上的更加多元的变化。

微博是伴随着现代化的提升而产生和发展的，其前生是博客。博客的特点是篇幅长、内容专业、专业人士或社会精英掌握话语权等。但由于具有微博篇幅短小、语言简洁、生动等特征，逐渐取代了博客。在社交媒体中扮演着越来越重要的角色。[1]

微博本身的特點符合受众使用的需求，在具体使用的过程中也让受众有了不曾想到的使用体验。其中就包括，本文将要探讨的在新浪网微博上受众的话语权的提升。在新浪微博上，所有受众都可以自由地发布信息，这让原本在传统环境下只能做听众的受众有成为自媒体和信息源的机会，同时也促进公民新闻的出现和发展。尽管对于受众话语权的提升所带来影响的性质仍有一定的争议，但较之于旧有的传播环境，受众话语权的提升仍有极大的积极意义和良性的发展潜力。

2.作为主导的受众话语权

本文将探讨在作为社交媒体重要代表的新浪微博上，受众话语权得到了前所未有的突出和提升。基于新浪微博自身的特点和社交媒体平台的普遍特征，在新兴的传播环境之中，微博上简单易懂生动的表达方式、越来越多的受众可以接近媒体，以及越来越多的受众作为信息源出现，这三个新的传播现状都体现了新浪微博上话语权的凸显和提升。

2.1微博上的表达方式：简洁、易懂、生动

传播内容需要和适合的传播形式相结合才能达到良好的传播效果。适合在社交媒体上传播的内容，一般为轻松、个性化强的内容。因短小精悍而胜于博客的微博，其表达方式同时具有亲切、简洁、易懂和生动等特点。在本文主要论述的新浪微博这一在中国极具代表性的社交媒体平台上，信息表达方式的以上特点有利于更广泛的受众以发布、评论、转发、关注信息等方式参与内容的传播。[2]

新浪微博较于博客突出表现为短小，有了140字符的限制。正是因为这个限制，形成了新浪微博特有的简洁的写作与互动形式。这种其特有的信息表达和传播方式降低了进入的门槛，对于信息的发出者和接收者来说都是如此。

新浪微博表达方式简洁易懂、生动形象，能使受众在接受信息的同时发出自己声音，成为自己话语权的主导者。在整个传播环境之中，社交媒体的出现和普及，再加之媒体商业化的日益提升，受众的注意力成为商业媒体争相抢夺的对象。传统媒体，特别是党政机关报在这样的竞争中，处于绝对的劣势，但基于新浪微博之类的社交媒体平台以受众喜爱并更能为接受的表达方式重新参与到这一竞争之中，注重受众的感受与使用体验。一部分的党政机关报，通过将话语权归还给受众获得了新的发展机会，而受众也因此获得了更大的话语权。

值得一提的是，作为党中央委员会机关报的人民日报，有着悠久的发展历史和权威性，但与人们的日常生活相距较远，其严肃认真的刻板印象也是深入人心。但在其新浪微博账号开通之后，其使用受众能接受的网络语言，第一人称或第二人称的称呼方式，展现出亲切的一面，使用短文字结合图片和短视频等生动简洁的表达方式，迎合受众并注重和受众之间的互动，不再只关注报刊自身信息传播的需求，还着眼于受众的反应和使用体验，并使其占据影响的主要地位。[2]

此外，还有众多原本在人们眼中难以接近的形象随着微博的发展慢慢渗入人们的生活，使众多神秘形象得到祛魅，让人们可以了解、评论这些形象。比如，故宫博物院在微博上高达341万粉丝，其用独具特色的图片和短小简洁的视频给受众一个新的故宫博物院的形象，同时，受众也可以在其微博下评论、私信，以便提出更有利于故宫博物院发展的意见和建议。

综上所述新浪微博采取受众更容易接受的简洁、易懂、生动的表达方式，传播受众愿意看到的信息。受众可以通过关注、转发、评论等方式发出自己的声音，成为传播活动的一部分。

2.2受众接近媒体：越来越多的受众可以通过媒体发声

在传播学中具有重要地位的拉扎斯菲尔德在1944年发表的《人民的选择》一书中提出了二级传播理论。该理论认为大众媒体的信息先流向人际传播中的活跃分子，然后再流向其他受众。伴随着整体传播环境的变化和大众传媒发展到具有垄断性地位的阶段，意见领袖更多地指社会中在财产、知识上具有优势地位的参与者，进而形成和巩固了精英式的分级传播方式。在那样的传播方式中，精英和普通受众之间存在着巨大的传播鸿沟，精英具有极大的话语权，而普通受众的声音很难发出。endprint

以新浪微博为代表的社交媒体的出现，不仅打破了旧有的传播形式，减小了普通受众和精英之间的传播鸿沟，而且将话语权赋予每一个参与到传播活动中的受众。新浪微博在当今社会将话语权重新赋予受众让更多的人能够发出自己的声音。再加上众多神秘形象的祛魅，进一步模糊了大众与精英的界限，在很大程度上，使舆论更能体现广大社交媒体参与者的意见。

2.3受众不仅是受众：作为信息源的受众

在以大众媒体为主导的旧有传播环境中，大众传媒点对面信息传播方式使得受众很难平等与其互动，受众的评价与反馈也是滞后的。但随着社交媒体的出现和迅速普及，互动性成为其最具代表性的特征，不仅如此，每一个参与其中的受众，都有平等的机会作为传播活动的开端传播信息。自媒体的出现和发展壮大、公民新闻现象的出现、以及共有媒体概念的提出，都证明了在社交媒体的环境中，受众作为信息源的身份越来越重要。

新浪微博的出现和发展使得自媒体发展到了一个新的高度，受众在接受信息的同时也可以通过各种各样的方式发出自己的声音，微博为自媒体的发展提供了一个大平台，民众通过使用图片，短视频，文字，来发表自己对某一事件的看法或分享生活，这使得受众的话语权大大提高。

同时也有学者提出了一种新的概念——共有媒体。共有媒体这一概念由我国传播学者胡泳提出，他把各种基于数字技术，集作者、销售者和消费者于一体，消解了传统信息中介的媒体系统，它的出现，意味着一场新媒体的更新换代，即从原来自上而下的少数资源控制者集中控制主导的体系转变为自下而上广大用户集体智能和力量主导的体系，它赋予媒体公众视角，也培养了用户的媒体意识，以此推动受众话语权的新革命。[3]

3.结语：受众话语权提升的喜与忧

新浪微博的出现，使受众话语权不断提升，大众也可以在新浪微博这一社交媒体的平台上发表自己的言论和观点。这一状况的出现给旧有的传播环境带来了巨大的改变和冲击，对于传播活动的各个环节中参与者来说，都有了不同程度上的改变，也就出现了褒贬不一的的各種各样的言论。

新浪微博中，热门话题“#寻找失踪儿童#”的相关热门话题，积极传播失踪儿童的寻找信息借助众多网友的力量帮助寻找相关信息，帮助扩散和寻找相关信息。同时，微博也传播了社会的正能量。在2016年巴西里约奥运会期间，当奥运健将为国争光时，国人不再像以前一样过度在意金牌榜的排名，而更以奥运健儿努力拼搏的精神为骄傲。微博在正能量的奥运精神传播中占据重要地位，对于社会良好风气的形成是有促进作用的。

然而，滥用话语权使一些不好的言论在新浪微博上得到传播，对社会造成不好的影响。2010年12月6日晚，新浪微博上出现了“金庸去世”一条消息，给众多的金庸迷带来不小的震动，之后随着众多网友的转发，这一消息一时成为微博上的“头条”，让你无法辨其真假。直到两个小时之后凤凰网的官方微博就此事正式辟谣：“第一时间向香港某电视台记者求证，对方证实此为假消息。”至此，一场沸沸扬扬的闹剧至此终于落下帷幕。[4]

新浪微博给了大众更多发布自己声音的机会，但有人却利用这种便利来传播假新闻或不择手段地谋求成名，在行使话语权的同时却伤及他人利益和违背社会公德与伦理。这就造成了话语权的滥用，丧失了话语权回归的本质意义和社会责任。[1]

新浪微博的出现，使受众话语权不断提升，在一定程度上也有利于形成好的公共领域和社会氛围，但由于其具有的巨大影响力，也有很大的隐患，受众在参与的过程中，一方面需要积极地探索与实践，另一方面也需要有警惕和自律的意识。

参考文献：

[1]殷铭志.浅析微博客时代受众的演变[J].科技创新导报，2011-08-21

[2]陈婧文.以受众为中心的新闻话语表达——以人民日报新浪微博为例[J]新闻传播，2016-08-23

[3]胡泳.共有媒体初探[J]现代传播（中国传媒大学学报），2007-10-15

[4]孙宇心.微博与民众话语权的回归[J]邯郸职业技术学院学报，2011-06-15endprint