企业市场营销管理及创新

曾美芬

摘要：新时期下，随着我国经济与社会的蓬勃发展，市场竞争日趋激烈，企业想要谋求更好的发展，需要结合自身具体情况，对市场营销管理进行改革与创新，进而提升自身的行业竞争力。在此背景下，本文主要针对企业市场营销管理及创新进行分析和阐述，希望给予我国相关企业以参考和借鉴。

关键词：现代企业；市场营销管理；创新

在我国加入WTO后，国内企业拥有了更大的发展空间和发展机会，在激烈的竞争背景下，如何提升自身的行业竞争力，进而更好地应对挑战，已经成为我国企业急需解决的关键问题。在新时期下，营销管理是企业日常管理工作的重要组成部分，科学的营销管理能够提升企业社会影响力和行业竞争力，是促进企业发展的关键手段以及重要举措，因此，企业要在日常的运营生产中，对营销管理进行不断的创新与改革，满足自身的发展需求。

1.市场营销管理创新的积极意义

营销管理具有较强的时代性，其随着市场的变化而变化，市场营销管理可以提升企业的行业竞争力，有助于企业稳定以及健康的发展。同时，在我国社会经济新局势下，企业实现营销管理创新，可以促进企业各项生产以及营销活动的有序进行，对企业的资源、财务、成本以生产进行科学管理。

2.当前企业在市场营销管理中存在的问题

2.1营销观念陈旧

一些企业在开展营销管理的过程中，没有综合考虑消费者的需求和市场发展，忽视产品质量以及品牌建设，更加注重营销工作的具体操作，导致营销缺乏市场指导，产品难以赢得消费者的认可和欢迎。比如，在一些企业之中，会出现盲目营销的情况，没有根据当前的市场环境和消费者的实际收入情况进行营销，当消费者的实际收入与企业所销售的商品不成正比，也便是消费者负担不起企业的商品，此种情况的发生，是陈旧的营销观念所导致的。再有，企业的品牌效应也是营销的关键，比如可口可乐，其品牌已根深蒂固，植根于每一个人心中，这便是品牌的效应。

2.2忽视网络建设

新时期下，随着信息技术与网络技术的蓬勃发展，互联网已经改变了人们的生活以及交际方式，传统的顾客与企业关系出现了明显的变化，网络营销、网络销售成为时代的发展潮流。但是当前，一些企业思想观念陈旧，依然以重视产品的线下销售和生产，忽视网络营销建设，导致消费者群体大量流失，对企业的长远发展带来负面影响。当前，是网络的时代，网络营销渠道无可取代，如果一味追求传统的实体店交易，只会让企业停滞不前。网络营销是当前企业最为重要的营销的渠道，现如今人们的生活已离不开网络，几乎每天都在浏览网页，用手机在网站上看新闻等等，若企业能够与各大网站进行合作，当人们打开网页时，便能够在网页上看到企业的产品，其市场前景的庞大不可估量，但是在有些企业之中，却将这条快捷的营销渠道所忽略，这也是当前有些企业在营销方面所出现的问题。

2.3缺乏创新意识

创新是提升企业行业竞争力的重要保障，也是企业获得市场认可的关键举措，创新能力属于企业一种特殊的文化和能力，是其他企业难以替代和模仿的，具有较强的价值性以及延展性。但是当前，一些企业在开展营销管理中，严重缺乏创新意识和创新能力，导致企业在固化的营销模式下停滞不前。企业的产品不仅在质量上有所保证，产品的创新也是不可或缺的营销条件，创新是时代发展的必然结果，创新是市场营销根本理念，企业若想取得良好的收益，必先打开市场，而打开市场的根本条件便是创新。当前条件之下，企业严重缺少创新意识，其产品在市场中缺乏竞争力，在这种情况之下，便很难创造收益。

3.实现市场营销管理创新的相关途径分析

3.1重视产品质量

随着人们物质生活质量的显著改善，对产品的功能和质量更加关注，产品质量作为企业发展的重要保证，其也是实现营销管理创新的基础和前提，只有产品质量有所保障，才能获得消费者的认可和欢迎，激发其购买欲望，扩大企业在消费者群体中的影响力，进而抢占市场份额。因此，企业在营销和生产中，要在职工群体中树立良好的质量理念，通过对资源的高效利用，对整个生产流程进行严格控制和管理，对产品的款式、包装、性能、特色以及品种进行认真检查，确保出厂产品不存在质量问题。只有严格确保产品质量，才能促使消费者与企业建立稳定的价值关系，扩大企业的社会效益和经济效益，实现企业稳定发展。在企业之中，产品质量的好坏会直接影响到产品的销售量，加强产品的建设，首先，需要在生产的过程中，对质量进行严格把关，企业需制定切实可行的质量监管制度；其次，创新产品的包装，设计产品别具一格的LOGO，当消费者走进超市或便利店，通过产品的包装和LOGO，能够一眼认出这个产品属于哪家公司，比如，矿泉水，当消费者看到红色瓶子的包装，一眼便可认出它是农夫山泉，这便是包装的效用。最后是产品的性能，产品的性能建立在产品的质量之上，让产品具有实用价值，比如，市场上随处可见的电子设备，其性能的分配比如电子书阅读器，其主要作用便是满足消费者看书的需求，电脑，满足消费者的办公、娱乐需求等，所以，企业在生产产品之前，需要对产品的性能进行定位，该产品能够满足消费者的何种需求，而消费者的这种需求在日常之中所表现的时间越长，那么便说明，该产品的所占有的市场比重也便越大。

3.2加强网络建设

網络营销已经成为企业营销管理创新的重要途径，在信息时代下，人们更加习惯利用互联网进行购物，企业想要抢占消费者群体，需要更新理念，注重网络营销。企业需要结合自身的产品优势，将网络建设渗透到各个部门中，转变所有人员的营销观念，打造多层次、多角度以及全方位的网络体系，在坚守网络道德的基础上，满足消费者的实际需求。当企业的产品在质量、包装、性能方面独树一帜，却是会占有不小的市场份额，但是其营销的渠道也应进行拓展，现如今，网络营销已经成为各大企业的固有营销模式，比如以京东和淘宝为首的网络营销，其市场价值不可估量，所以，企业在拓展网络营销渠道的过程中，首先需要开发企业网站，或开发App手机软件，该网站的建设应该及娱乐与销售为一体，娱乐，便是让消费者在应用软件的过程中，能够潜移默化地了解到企业的产品，通过了解、认识来达到构面的欲望。若企业缺乏软件开发资金，也可以通过与其他网站合作的方式，将产品进行宣传，不可直接将其作为网站广告植入其中，现在人们对广告往往产生出抗拒的心理，根据这种情况，网站上可设计简单、好玩一款免费小游戏，当人们打开网页时，会不由自主地被游戏吸引，当游戏通关之后，将企业产品显示出来，如一款专门玩游戏的手机，试想，能将游戏玩通关之人，平常也必然也是爱玩游戏之人，当游戏通关之后，产品页面凸显出来，消费者不仅不会产生反感，而且还会衍生出购买的欲望。

3.3关注市场发展

企业在开展营销管理创新中，要关注市场发展，以市场需求为导向，在产品设计、产品生产以及产品包装中，合理分配物力、财力以及人力资源，保证产品符合消费者的需求以及市场发展，并且针对消费者心理与市场需求制定科学的营销策略，以消费者至上、市场第一的营销理念开展营销活动。同时，在网络背景下，企业要利用网络技术与信息技术开展市场调研，掌握市场的实际需求，并且积极开展网络营销，帮助消费者利用网络全方面以及多角度的了解产品，进而抢占潜在消费者群体，实现企业经济效益最大化。

3.4加强技术创新

企业在组织开展营销管理创新中，要积极引入现代化的管理技术，以高科技的技术为驱动力，实现企业的稳定发展。当前，随着我国信息技术的蓬勃发展，其已经成为人们日常工作和生活的关键组成部分，对于企业而言，应用现代化的管理技术能够提升营销管理的效率和质量。管理技术创新主要包括生产材料、生产工作、生产技能、管理手段以及管理理念等，通过技术创新能够调动员工的热情和积极性，保证企业始终走在行业前沿，满足市场需求、引领行业发展。

3.5提升人员素质

现代企业竞争就是人才的竞争，企业发展需要以人才作为支撑，营销管理创新离不开高素质、高能力团队的支持，因此，企业要加强建设营销团队，提升营销团队的综合素质、专业能力以及创新能力。营销团队建设不仅要注重吸纳正规化、知识化以及专业化的营销人员，同时还要配备高素质、高能力的管理人员，其不仅要具备一定的创新意识以及冒险精神，还要具备较强的责任感和自信心。企业要结合市场发展形势，制定科学的营销战略体系，将营销职责落实到具体人员身上，挖掘营销人员的工作潜能以及聪明才智，结合产品特点以及营销环境努力开拓市场，提升企业产品的市场占有率。

3.5.1建立营销团队

在人才建设的基础之上，建立正规化、专业化的市场营销队伍，该队伍的运用，需充分结合到具体的营销理念之中，结合到满足消费者的需求当中，加强团队人员的知识建设，使其能够具备一定的知识涵养，以及职业水平，并具备一定的市场营销理念和经验，能够在企业的市场营销方面不断进行创新，将消费者的消费观念进行正确的引导，将市场营销的知识灵活应用到实践当中，从而帮助企业是实现产品利润的最大化。

3.5.2加强团队创新能力

在当前的市场背景之下，企业的营销团队需具备一定的创新意识与创新能力，企业在建立团队之初，需要挑选拥有这种能力的人加入到队伍当中，并且，营销团队需要对企业的技术、工艺、材料进行全面的了解，在产品的设计方面要有一定建树，综合以上几个方面，对企业的产品进行创新，能够让企业产品在纷繁复杂的市场之中独树一帜。

3.6强化管理、创新组织

企业根据当前的市场需求，建立自身的营销组织体系，以及市场营销管理体系，并从中不断进行完善，将管理体系，以及销售管理层次进行明确，具体的职责或工作标准，以及企业的市场目标、销售管理人员、业务员，以及经销商进行全面整合，让企业的所有员工能够进行紧密合作，使企业的营销能力能够得到全面的提升，最大限度地赢得用户，实现企业最根本的营销目标。在现代营销之中，企业主要看中的是整体的攻防能力，根据此种条件，企业需要对不断对自身的营销组织进行创新，使其精简，能够快速的应多复杂多变的市场环境[7]。如今的时代下，是信息时代，最大的特征便是网络化与自动化，在互联网的应用之下，其工作速度、效率都得到全面的提升，所以，在工业社会背景之下的营销组织必须要有所变革，如此才能顾适应当前的市场环境，为达到这个要求，企业营销组织在面对激烈的市场竞争之中，需有一定的反应能力、沟通能力、协调能力、互动能力等。现如今在企业之中，产品、分销、广告、公关、推销等部门，在未来的创新之下，或许会逐一淘汰，或许营销架构会出现极大的改变，中层管理机构将不复存在，传统的层级体系将逐渐被网状组织所取代。在现代化、信息化的背景之下，市场竞争的强度便是速度、效率，消费者的行为变化、产品的更新速度、对手的反应速度、信息技術发展速度等等因素，都会或多或少让市场营销组织建设受到制约，所以，构建精简的市场营销组织，提升速度、效率，建设高度自动化、组织结构化的市场营销组织，是企业在信息化社会构建营销组织的基本原则。

结语

总之，在社会经济新局势下，企业想要实现更好的发展与生存，需要建立一套符合自身实际情况的营销方案，并且在此基础上积极进行营销管理创新，提升企业的行业竞争力和社会影响力。同时，企业在营销管理创新中，要注重严格把关产品质量，实现管理技术的改革与创新，构建现代化的营销团队，进而促进企业稳定以及健康的发展。

参考文献：

[1]刘阳.小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].企业改革与管理，2017（16）：103.

[2]肖丹.浅析中国小微企业市场营销管理的现状及对策[J].经营管理者，2017（17）：251.

[3]周蕾，刘秀萍.浅谈企业市场营销管理及创新策略[J].宏观经济管理，2017（S1）：138-139.