台一医：重塑辉煌

下班途中偶遇男子突发心肌梗死，生命垂危，一位女护士用尽全力，对男子进行数分钟高强度的心脏按压，将其从死神手里救下。事后，护士低调不声张，但最终还是被患者家属找到，引来多家媒体报道、众多网友点赞。救人者名叫颜媚，是台州市第一人民医院（以下简称“台一医”）内分泌科护士。

每个时代都需要榜样的精神和力量，榜样不断涌现，是一个集体核心价值观的胜利，这与台一医近年来一系列的发展理念与举措密不可分。

一位护士的胸怀就是一家医院的胸怀。“封闭的医院，做不大，也做不强。每家医院都在快速发展，要想以更快的加速度实现弯道超车，就必须借助外力。”2011年，沈洁任台一医院长后，提出开放办院的理念。开放办院，如何实践？

具体来讲就是上接“天气”，了解发展趋势，把握时代脉搏，加强与上级医院的协作，以优秀医院、优秀学科为标杆不断提高发展水平；中接“和气”，院内打破学科间壁垒，整合优势资源，以脏器为单位，形成“多学科共赢、多中心发展”模式；下接“地气”，医院加强与下级医院合作，下沉优质医疗资源，建立稳定的上下联动合作网络，有效推进分级诊疗。

人才是医院一切战略的落脚点。台一医对内不拘一格培养人才，改变传统进修方案，采用全资全奖鼓励年轻骨干外出深造,2012年至今已有30多人出国进修学习。对外则重点引进学科短缺人才，仅2018年就全职引进上海大型三甲医院十几位高层次人才，为各学科注入骨干力量。沈洁特别重视管理人才的培养，医院与台湾先进医院建立紧密合作关系，安排全部中层管理干部分批到台湾学习先进管理知识。今年，医院成立大质管中心，全职引进台湾医院管理专家，负责医院质量与安全管理。

沈洁自称不是一个“安分守己”的人，他思想活跃，对新事物有着执着的追求，对新趋势有着敏锐的洞察。当医院还在细分学科时，他就提出多中心发展模式；在浙江省还未提出“双下沉、两提升”时，他就做实对基层医疗机构的帮扶；在浙江省提出“最多跑一次”后，他同样走在了前面。

打造门诊一站式服务中心、建立住院综合服务中心、推进一窗式服务后，沈洁仍不满意。他要继续精简流程，打造“无窗口医院”。明年，医院将全力实现刷脸就诊，患者就诊全过程无须带卡和现金，无须到窗口排队。“想方设法让患者到医院后第一个看到的是医生，这是我们的目标。”沈洁说，流程改造是他提出建设新院区、“上三甲”、人才引进三大战略后的第四大战略，未来医院将持续向此发力。

患者可以“最多跑一次”，职工为何不可以？为此，台一医提出“让员工少跑，把更多时间、更温馨的服务留给病人”的理念，开展了以提供净菜、中层干部代替一线员工跑为代表的“暖心服务”。

文化建设同样是沈洁着力打造的重点工作。他上任后陆续建立完善了医院院训、医院愿景、医院使命、文化内涵、办院宗旨、办院理念、医院精神七大文化精神，在医院转型发展的关键时期，文化建设凝聚人心，为医院发展指明了方向。

多措并举之下，台一院迈上了跨越式发展之路。香港艾力彼发布的2017年中国地市级医院500强榜单中，医院较上年上升65名，列全市第二。

2018年，台一医首届中国医师节颁奖晚会特别设置了为15位“杏林奖”老前辈献花和颁奖的仪式，老前辈们是医院各学科的创始人，他们一手打造了台一医最辉煌的时代。他们站在台上，是一种精神，激励着台下全院职工。沈洁在下面看到，两位拄着拐杖的师公手在不停地颤抖，他的眼泪一下子涌了出来。

沈洁要为前辈颁奖，当他走上台时，他向他们深鞠躬。15位老前辈，15次超过90度深鞠躬，全场起立鼓掌，场面感人。沈洁以这样的行为感谢他们，同时告诉他们，这一代台一医人将不负众望，重塑医院过去的辉煌。